Questa guida spiega il funzionamento dell'interfaccia di amministrazione di Infomaniak chiamata Manager https://manager.infomaniak.com. 

Premessa

• Manager è l'interfaccia di Infomaniak che consente di gestire i vari prodotti Infomaniak, come i nomi di dominio, gli hosting, nonché la parte amministrativa, la fatturazione, ecc.

Ordine di un prodotto = creazione di un account

Se non possiedi ancora alcun prodotto presso Infomaniak, durante il processo di ordine, ti verrà chiesto di creare un account (con un identificativo di accesso) e un Organizzazione viene creato automaticamente in questa occasione.

Per un privato, il nome dell'Organizzazione sarà composto generalmente dal suo nome e cognome, mentre per una società si tratta generalmente del suo nome o della sua ragione sociale.

Una volta creata l'Organizzazione da questo primo utente, è possibile…

1. … di aggiungere altri utenti
2. … di creare altre Organizzazioni

1. Gli altri utenti potranno avere…

• … tutti i diritti e quindi amministratore dell'Organizzazione
• … diritti limitati (accesso a prodotti specifici)
• … con o senza diritti di fatturazione

2. Le altre Organizzazioni potranno…

• … contenere altri prodotti senza relazione con le altre Organizzazioni
• … avere i propri utenti che non avranno accesso alle altre Organizzazioni

Il concetto di Organizzazione è particolarmente interessante per le persone che devono gestire diversi prodotti per clienti diversi. Ad esempio, si potrebbe immaginare che un webmaster debba amministrare i prodotti di 3 società diverse, ciascuna con la propria Organizzazione contenente i loro rispettivi prodotti. Aggiungendo il webmaster o il partner come amministratore della loro Organizzazione, quest'ultimo potrà facilmente passare da un account (Organizzazione) all'altro per gestire i diversi prodotti delle 3 società senza dover ogni volta effettuare il login e il logout. Infatti, utilizzerà un identificativo di accesso unico.

Navigare e accedere ai prodotti

Ci sono diversi modi per accedere ai tuoi prodotti una volta che sei connesso al Manager.

Ecco i vari metodi di navigazione che permettono di accedere ad esempio all'elenco dei tuoi hosting (su cui si trovano i tuoi siti):

1. oppure cliccare sull'icona ‍ in alto a destra dell'interfaccia e scegliere Hospedaggio (sotto Prodotti):
    
   
    
2. oppure navigare tramite il menu laterale sinistro su Web e Dominio poi su Hospitaggio:
     
   
    
3. oppure cliccare al centro della pagina iniziale su Hébergement (sotto Web e dominio):
     
   

Un altro metodo è disponibile nelle FAQ più recenti: cliccate semplicemente sul link indicato nella guida per accedere direttamente al tipo di prodotto interessato. Vi basterà poi cliccare sul nome assegnato al vostro prodotto (ad esempio domain.xyz quando arriverete alla pagina di gestione dei vostri nomi di dominio).

Visualizzare la guida online

Clicca sull'icona in basso a destra per ottenere nuovamente la guida visiva che ti presenta le principali sezioni del Manager:

Risolvere un problema su Manager

Impossibile connettersi?

Consulta questa altra guida.

Il prodotto cercato non è visibile o è grigio?

Probabilmente non ti trovi nell'Organizzazione corretta o nel giusto account utente. Verifica e cambia l'Organizzazione (se il tuo utente lo permette) o effettua nuovamente l'accesso in un altro account utente.

Un clic sul nome del prodotto non produce alcun effetto?

Non cliccare nelle caselle di selezione, altrimenti non accadrà nulla (a parte la selezione per un'eventuale operazione in blocco), ma direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

L'operazione desiderata non è possibile o è visualizzata in grigio?

Il tuo utente potrebbe non avere o non avere più i diritti sufficienti all'interno dell'Organizzazione. Prova a saperne di più con questa altra guida (o questa se riguarda azioni a livello di posta elettronica).