Ripristinare kDrive a uno stato precedente

Questa guida spiega come tornare indietro nell'organizzazione dei file del tuo kDrive, soprattutto se sono stati effettuati spostamenti e hai perso il filo.

Premessa

• Il ripristino o la funzione Rewind permette di tornare a uno stato precedente, come una macchina del tempo, e di ripristinare l'ordine dei file di tua scelta o tutto il tuo kDrive fino a 3 mesi indietro.
• I file eliminati definitivamente dal tuo cestino kDrive e le versioni dei file eliminate non possono essere ripristinati.‍
• Il ripristino può richiedere diversi minuti, durante i quali kDrive non sarà più accessibile per tutti gli utenti, a seconda del volume di dati da recuperare.
• Nessuna azione viene eseguita sui diritti e sulle condivisioni.

Accedere allo strumento di ripristino kDrive

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale‍ all'interno dell'Organizzazione.

Per aprire l'interfaccia di ripristino:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sulla freccia ‍ per espandere la sezione Gestione del kDrive nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Ripristino:
   
5. Scegliete cosa sarà interessato dal ritorno indietro (l'intero kDrive o solo una parte e, se del caso, per quale utente).
6. Scegli la data a cui tornare (massimo 3 mesi / 90 giorni).
7. Avvia l'analisi e determina il prosieguo delle operazioni in base al risultato.

Dopo l'operazione, viene inviata un'e-mail e viene visualizzata una notifica su kDrive online.

Rapporto di analisi

Un amministratore che consulta un rapporto di un ripristino avviato da un altro amministratore non vedrà tutto ciò che riguarda la cartella personale dell'amministratore che ha avviato il ripristino:

Nella vista rapporto di analisi, i dati sono elencati e raggruppati in base alla posizione attuale prima del ritorno indietro.

In caso di conflitto

Alla radice del kDrive dell'amministratore che ha effettuato l'operazione (o dell'utente interessato) verrà creato una cartella "Restaurazione (data e ora)" contenente una sottocartella con i file in conflitto chiamata "Conflitto" e un'altra cartella per i file attualmente esistenti nel target chiamata “Elementi successivi”: