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Configurare Outlook 2013 (Windows) in IMAP (posta elettronica)
Questa guida spiega come collegare l'applicazione di posta elettronica Outlook 2013 a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.
Prerequisiti
- Crea l'indirizzo all'interno di my kSuite o su un Service Mail (Service Mail solo, o esistente all'interno di una kSuite).
- Testare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per accedere all'interfaccia Infomaniak).
- Verificare su Service Mail che la diagnosi automatica è corretta.
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- Apri l'applicazione.
- Fai clic sul menu File:
- Fai clic su Impostazioni account.
- Fai clic su Aggiungi o rimuovi account:
- Fai clic su Nuovo:
- Fai clic su Configurazione manuale:
- Clicca su POP / IMAP.
- Clicca su Avanti:
- Verifica e completa le informazioni mancanti scorrendo verso il basso se necessario.
- Fai clic su Impostazioni aggiuntive:
- Fai clic sulla scheda Server in uscita.
- Fai clic su Il mio server in uscita richiede l'autenticazione.
- Fai clic sulla scheda Avanzate:
- Sostituisci il numero delle porte con le informazioni corrette e attivare SSL.
- Fai clic su OK:
- Fai clic su Avanti:
- Clicca su Chiudi:
- Fai clic su Termina:
- Clicca su Chiudi:
- Fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione:
Impostazioni consigliate
- Server IMAP in entrata = mail.infomaniak.com
- Porta IMAP = 993 (con SSL)
- Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
- Porta SMTP = 465 (con SSL)
- Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
- Password = quello assegnato all'indirizzo email che si desidera consultare ( ? )
- Autenticazione obbligatoria per l'invio delle e-mail:
- Si attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione.
- Seleziona "usa gli stessi parametri del server in entrata" oppure, a seconda dei software/client di posta elettronica, inserisci un nome utente (= indirizzo email completo e intero) e la relativa password.
Consulta questa guida se stai cercando informazioni su altri porti e protocolli di posta compatibili.
In caso di problemi
⚠️ La posta elettronica di Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporta IMAP/SMTP. Per ulteriori assistenza contattate il supporto del software utilizzato o un partner — scoprite anche il ruolo dell'hosting provider.
Non è necessario contattare l'Assistenza Infomaniak se la tua email funziona correttamente al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'uso di una password errata. Le guide alla risoluzione dei problemi ti aiutano a risolvere eventuali problemi:
- Consulta le soluzioni fornite in questa guida riguardo la posta elettronica in generale.
- Questa guida si riferisce piĂą specificamente a Outlook.
… e se il tuo Outlook smette di funzionare dopo un cambio della password della posta elettronica, consulta questa guida.