Attivare un messaggio di assenza sull'indirizzo email

Questa guida spiega come attivare un'autorizzazione automatica (messaggio di posta elettronica automatico "fuori sede") per un indirizzo e-mail gestito tramite Infomaniak.

In questo modo, potrai informare i tuoi contatti che non sei in grado di rispondere immediatamente perché sei assente, in vacanza, ecc.

Prerequisiti

La risposta automatica in caso di assenza può essere attivata da Mail Infomaniak e dal Manager, dove vengono gestiti tutti gli indirizzi di un servizio di posta.

Puoi attivare o disattivare un messaggio già salvato, ma non possono esserci più autorizzazioni attive su uno stesso indirizzo e-mail: attivare un messaggio disattiva un altro se presente.

Attivare l'autorizzazione da Mail

Requisiti

• avere accesso valido a Mail Infomaniak dove è collegato l'indirizzo e-mail
• avere il permesso di modificare l'autorizzazione: se sei stato invitato a Mail per gestire il tuo indirizzo, potrebbe essere che l'amministratore del servizio di posta ti abbia revocato questo diritto dal suo account amministratore

Per attivare il messaggio di assenza da Mail:

1. Accedi a Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
2. Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia
3. Verifica o seleziona l'indirizzo e-mail interessato nel menu a discesa
4. Fai clic su Autorizzazione
   
5. Attiva il messaggio automatico se necessario o continua a leggere sotto

Attivare l'autorizzazione dal Manager

Per attivare il messaggio di assenza dal Manager:

1. Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
2. Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Scegli Servizio postale (universo Strumenti collaborativi)
4. Fai clic sul nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata
5. Fai clic sull'indirizzo e-mail interessato nella tabella visualizzata
6. Fai clic sulla scheda Autorizzazione e firme
7. Attiva il messaggio automatico se necessario o continua a leggere sotto

Scrivi il messaggio di assenza

Per gestire il messaggio che verrà inviato automaticamente come risposta, fai clic su Aggiungi:

e poi:

• A: Scrivi un nome per il tuo autorizzatore (per distinguerlo da altri messaggi se ne crei più di uno)
• B: Determina se la risposta automatica deve essere ricorrente in determinati giorni specifici della settimana
• C: Imposta una data/ora di fine se il messaggio non deve essere più inviato dopo un certo periodo di tempo
• D: Imposta una data/ora di inizio se il messaggio è previsto in anticipo per un periodo specifico nel futuro
• E: Scrivi il tuo messaggio di assenza
• F: Mostra le impostazioni avanzate
• G: Determina eventualmente un altro indirizzo e-mail che verrà utilizzato per inviare automaticamente il tuo messaggio di assenza (l'indirizzo deve essere verificato in precedenza)
• H: Inserisci indirizzi e-mail specifici (o @domain.xyz per un intero dominio) per evitare che ricevano questo messaggio di assenza

quindi fai clic sul pulsante blu in basso a destra per Aggiungi il messaggio.

Una volta aggiunto, puoi attivarlo o disattivarlo:

Puoi anche modificare un messaggio già salvato tramite l'icona matita a destra.

Con quale frequenza viene inviata la risposta automatica?

La tua risposta viene inviata solo una volta alle persone che ti inviano messaggi.

Tuttavia, se lo stesso mittente ti invia un'e-mail nuova 7 giorni dopo la precedente e se il tuo autorizzatore automatico è ancora attivo, gli viene inviata nuovamente una risposta automatica per ricordargli che non hai accesso alla tua casella di posta.

Quindi fai attenzione se fai una prova sul tuo indirizzo, è normale che funzioni solo la prima volta. Nei tentativi successivi, l'autorizzatore non invia più il messaggio quando rileva che il messaggio proviene da un indirizzo che ha già inviato un messaggio in precedenza. Quindi sarà necessario fare un nuovo tentativo da un altro indirizzo e-mail.

Puoi ripristinare il conteggio dei 7 giorni facendo clic su Reset quando modifichi il tuo messaggio:

Vai oltre con i modelli

Possono essere applicati modelli personalizzati sin dalla creazione di un nuovo indirizzo e-mail sul tuo servizio di posta, ad esempio, o su tutte le caselle di posta del tuo dominio. Per saperne di più