Questa guida spiega come creare regole di smistamento (in modalità Standard) per ordinare automaticamente le email in arrivo su Infomaniak in base a determinate condizioni.

Introduzione

• Queste regole consentono, tra l'altro, le seguenti azioni automatiche:
  • Eliminare o spostare i messaggi provenienti da indirizzi e-mail che non si desidera più ricevere.
  • Inoltrare al proprio partner le e-mail provenienti da un determinato indirizzo, in modo che entrambi le ricevano.
  • Copiare i messaggi che contengono una determinata parola chiave in una cartella.
  • ecc.
• A differenza delle regole di ordinamento proposte all'interno di software/client di posta elettronica (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail...), queste regole agiranno direttamente sul server delle caselle di posta prima ancora della connessione IMAP.
• È possibile utilizzarlo come modello per tutte le regole del servizio di posta.
• Attenzione: le regole vengono valutate una dopo l'altra: se un'e-mail soddisfa le condizioni di più regole, ciascuna di esse verrà eseguita.
  • Ad esempio, un messaggio proveniente da Amazon e con oggetto "Pubblicità" potrebbe essere elaborato da due regole diverse.
  • Per evitare che la stessa e-mail venga elaborata più volte, aggiunga l'azione "Interrompere l'esecuzione dei filtri" alla fine della regola che non deve essere seguita dalle successive:
    
• A seconda del piano che hai sottoscritto, è disponibile una modalità avanzata per creare regole di ordinamento utilizzando un linguaggio dedicato.

Come accedere alle regole dall'app Web Mail di Infomaniak

Prerequisiti

• È necessario disporre del permesso di gestire le regole: se si è stati invitati su l'app Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail)per gestire il tuo indirizzo, è possibile che l'amministratore del servizio Mail ti abbia ha revocato questo diritto dal suo account amministratore.
• Per visualizzare i messaggi archiviati, sarà necessario utilizzare il protocollo IMAP o esclusivamente Mail Infomaniak (poiché il protocollo POP scarica solo i messaggi presenti nella casella di posta principale).

Per accedere ai filtri di ordinamento per la tua casella di posta Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere all'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Fare clic sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra.
3. Verificare o selezionare l'indirizzo email interessato dal menu a tendina.
4. Fare clic su Filtri e regole:
   

Definire una regola in base a un'e-mail ricevuta

È anche possibile creare una regola direttamente dall'e-mail ricevuta:

1. Clicca qui per accedere all'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Apri il messaggio del mittente desiderato.
3. Fai clic sul menu delle azioni ⋮ in alto a destra del messaggio aperto.
4. Seleziona Crea una regolaper aprire la procedura guidata di creazione, che sarà precompilata con gli elementi del messaggio:
   ‍

Accedere alle regole da un servizio di posta

Per accedere ai filtri di smistamento per la tua casella di posta Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione.
3. Fare clic sull'indirizzo email corrispondente nella tabella visualizzata.
4. Fare clic sulla scheda Regole dal menu laterale sinistro (o dalla barra superiore):
   

Creare una nuova regola in modalità Standard

• Fare clic sul pulsante Aggiungi una regola in modalità Standard per creare una nuova regola utilizzando un'interfaccia guidata/un modulo di creazione:
  
• Le diverse opzioni disponibili per i filtri di ordinamento sono illustrate in questa guida.
• Una volta creato un filtro, fai clic su Continua per attivarlo.

Aggiungere, duplicare o modificare una regola in modalità Standard

Se sono già presenti dei filtri di ordinamento, il pulsante ‍ per aggiungerne uno nuovo si trova in alto a destra della tabella:

Queste impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento facendo clic sull'icona matita ✎ situata a destra dell'elemento corrispondente.

È anche possibile duplicare una regola già esistente per modificarla in una copia, senza influire sulla regola originale: