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Bloccare un prodotto / utente dal Manager
Questa guida spiega come Sospendere la gestione amministrativa di un prodotto affinché nessun utente dell'Organizzazione possa più utilizzarla all'interno del Manager Infomaniak. Su richiesta è inoltre possibile Bloccare un utente della tua organizzazionesenza però eliminarlo.
Preambolo
- Bloccando la gestione di un prodotto:
- Solo gli amministratori e il responsabile legale potranno sbloccarlo.
- Gli utenti con diritti limitati (collaboratori e clienti) che hanno accesso a questo prodotto non potranno più gestirlo.
- Una e-mail viene inviata agli utenti dell'Organizzazione.
Bloccare un prodotto
Prerequisiti
- Essere amministratore o responsabile legale (gli utenti con diritti limitati (collaboratori e clienti) che hanno accesso a questo prodotto non possono farlo).
Per bloccare o sbloccare determinati prodotti a tutta l'organizzazione:
- Clicca qui per accedere alla gestione dei prodotti sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Accedi al servizio che desideri bloccare.
- Clicca su Gestione sul quadro di valutazione del prodotto in esame.
- Clicca su Bloccare la gestione del prodotto:
Sospendere le e-mail
Un Servizio Mail non può essere bloccato nel modo sopra indicato, ma Può essere messo in manutenzione.
Prerequisiti
- Essere amministratore o responsabile legale (gli utenti con diritti limitati (collaboratori e clienti) che hanno accesso a questo prodotto non possono farlo).
Per sospendere gli indirizzi e-mail:
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Clicca su Gestire.
- Clicca su Attivare la manutenzione.
- Conferma cliccando sul pulsante rosso la sospensione dell'utilizzo degli indirizzi (la ricezione non è interrotta ma la consultazione è impossibile):
Bloccare un utente dell'organizzazione
Per bloccare rapidamente un utente dell'Organizzazione, in caso di incidente di sicurezza, Contatta il supporto Infomaniak Autenticazione (da parte del codice di supporto p.es.) e motivando la sua richiesta.
Così i principali servizi critici, come il Manager, l'app Web kDrive e l'app Web Mail saranno inaccessibili. A seconda della situazione anche prendere conoscenza di questi link al fine di bloccare altri servizi come Messaggistica (IMAP / SMTP) o delle Servizi Web.
Per non bloccare l'utente da solo, ma indicargli una procedura da seguire per proteggere il suo account, prendi nota di quest'altra guida.