Risolvere un errore 403 come visitatore del sito web

Questa guida spiega che cosa dovete determinare come visitatore del sito Web se ottenete una errore di tipo 403per risolvere questo problema.

Cos'è l'errore 403?

Il codice di errore HTTP 403 di solito significa che l'accesso a una risorsa viene negato al client dal server.

In che caso si verifica questo errore?

L'utente non è autenticato: il server richiede che l'utente si identifichi per accedere alla risorsa. Questo può essere il caso per le pagine private che richiedono l'autenticazione, ad esempio.

L'utente è autenticato ma non ha i permessi necessariIl server riconosce l'utente ma non gli consente l'accesso alla risorsa richiesta a causa di restrizioni di permessi o ruoli. Questa causa di errore 403 può essere un problema di autorizzazione errata, su una cartella o un file. Per una cartella, il messaggio di errore è di tipo "403 Forbidden", per un file, "failed to open stream: Permission denied". In questo caso è necessario verificare che i permessi delle cartelle / file siano corretti, vale a dire almeno 644 per un file e 755 per una cartella. Per saperne di più

L'indirizzo IP dell'utente è bloccato o limitato: il server può bloccare l'accesso a un indirizzo IP specifico per motivi di sicurezza, protezione dagli attacchi... Per saperne di più

La risorsa richiesta non esiste sul serverIn questo caso, il server restituisce un errore 403 piuttosto che un errore 404 per evitare la divulgazione di informazioni riservate. Se stai semplicemente cercando di accedere alla tua home page o a una parte del tuo sito, indicando un indirizzo di tipo www.domaine.xyz oppure www.domaine.xyz/dossier/ Assicurati che ci sia una home page chiamata "index.html o .htm o .php" posizionato nel posto giusto (alla radice dello spazio FTP, nella directory /web, o nella directory /cartella/). Per saperne di più

Inoltre, assicurati che non ci sia maiuscola nel nome del file, tutti i nomi di file o cartelle presenti devono essere in minuscoli, senza accento o spazio.

Errore relativo allo script: se stavi eseguendo uno script, compilando un modulo, caricando file online e ricevendo questo tipo di messaggio:

Accès interdit!
Vous n'avez pas le droit d'accéder à l'objet demandé.
Soit celui-ci est protégé, soit il ne peut être lu par le serveur.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur du serveur, veuillez contacter le gestionnaire du site.
Error 403

la causa può essere un filtro che impedisce l'uso indesiderato degli script da parte degli spammer. In effetti, l'antivirus Infomaniak blocca il download di file tramite script o FTP. Ciò significa concretamente che quando un hacker invia un file identificato come virus tramite un modulo, uno script non sicuro o tramite FTP, la sua installazione viene bloccata direttamente, il file non viene caricato sul server e il download genera un errore 403.

In caso di falsi positivi,Contatta il supporto Infomaniak dando l'URL della pagina in cui si verifica questo messaggio di errore per diagnosticare con precisione l'origine del problema.

Tuttavia, ci sono molti altri casi tra cui si potrebbe ottenere un messaggio "403 forbidden" e per ragioni molto diverse (script PHP, perl, mod_security, .htaccess, ...).