Invitare un utente a utilizzare un indirizzo email

Questa guida spiega come consentire a un utente (amico, conoscente, cliente, membro della famiglia, ecc.) di utilizzare in modo semplice e sicuro un indirizzo email che hai creato come amministratore dell'organizzazione in un Servizio Email di Infomaniak.

Non è necessario condividere alcuna password. L'indirizzo email verrà aggiunto automaticamente all'interfaccia Mail di Infomaniak dell'utente, dopo che ha accettato l'invito.

Invitare all'uso dell'email

dal Servizio Email

Per consentire a un utente già attivo di accedere all'indirizzo email che desideri condividere:

effettua l'accesso al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser Web come Brave o Edge
clicca sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
scegli Servizio Email (universo Strumenti collaborativi)
clicca sul nome dell'oggetto corrispondente nella tabella visualizzata
clicca sull'indirizzo email corrispondente nella tabella visualizzata
clicca su Invita in alto nella tabella (tabella degli utenti che attualmente hanno l'indirizzo su Mail)
scegli di generare un link da condividere (o invita un utente già esistente nell'organizzazione)
definisci, se necessario, restrizioni tra i permessi che è possibile assegnare all'utente
clicca sul pulsante blu
inserisci la password dell'indirizzo email
copi il link da condividere con l'utente Mail invitato
modifica, se necessario, la lingua dell'invito
attiva, se necessario, l'invio via email/SMS

da Mail di Infomaniak

Per accedere allo stesso processo descritto sopra ma dall'interfaccia di Mail di Infomaniak:

effettua l'accesso a Mail di Infomaniak (mail.infomaniak.com) da un browser Web come Brave o Edge
clicca sul menu di azione ⋮ a destra dell'indirizzo email corrispondente
clicca su Impostazioni dell'indirizzo email
clicca su Invita

Accettare l'invito

Per visualizzare l'indirizzo email a cui è stato invitato, l'utente esegue il link ricevuto nel suo browser:

una prima finestra gli indica chi lo ha invitato e quale indirizzo email potrà vedere dopo creazione dell'account utente (o accesso al suo account utente esistente)
l'utente invitato accede all'account
la sua interfaccia di Mail di Infomaniak mostra direttamente il nuovo indirizzo che ora può utilizzare

In caso di problemi

Se il pulsante Invita (punto 6 sopra) non è visibile o rimane grigio, verifica che:

hai abbastanza permessi nel Servizio Email in cui è stato creato l'indirizzo email
l'indirizzo email in questione non esiste ancora come identificativo di accesso in un'organizzazione Infomaniak
la tabella sotto il pulsante non menziona alcun utente con un indirizzo email identico a quello in questione

Esempio: Vuoi invitare qualcuno a vedere l'indirizzo anna.a@domain.xyz ma il pulsante è grigio perché un utente anna.a@domain.xyz è presente nella tabella.

Soluzione: Per poter invitare un nuovo utente a vedere l'indirizzo in questione, rimuovi completamente il account utente con l'indirizzo email in questione come identificativo di accesso.

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