Questa guida spiega come consentire a un utente (amico, collaboratore, cliente, membro della famiglia, ecc.) l'uso semplice e sicuro di un indirizzo e-mail che hai creato all'interno di un Servizio Mail Infomaniak in qualità di amministratore dell'Organizzazione interessata.

Preambolo

• Nella maggior parte dei casi, non deve essere trasmessa alcuna password.
• L'indirizzo e-mail verrà aggiunto automaticamente all'interfaccia Mail Infomaniak dell'utente, dopo la sua accettazione dell'invito.
• Scopri di più su quest'altra guida se stai cercando ulteriori informazioni sulla semplice creazione di un indirizzo e-mail per te stesso.

Invitare a utilizzare l'e-mail...

... dal servizio di posta

Per far sì che un utente già attivo possa accedere all'indirizzo e-mail che desideri condividere:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su l'indirizzo e-mail in questione nella tabella che appare.
4. Clicca su Invita nella parte superiore della tabella (tabella degli utenti che hanno attualmente l'indirizzo in questione su Mail):
   
5. Scegliere di generare un link di condivisione (o invitare un utente già esistente nell'organizzazione).
6. Definisci eventuali restrizioni tra le permessi‍ che è possibile assegnare all'utente.
7. Clicca sul pulsante blu:
   
8. Inserisci la password dell'indirizzo e-mail.
9. Copia il link da condividere all'utente Mail invitato.
10. Modificare, se necessario, la lingua dell'invito.
11. Attivare, se necessario, l'invio via e-mail/SMS:
    
     

... dall'app Web Mail Infomaniak

Per accedere allo stesso processo di cui sopra ma dall'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com):

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
2. Clicca sul menu di azione ⋮ a destra dell'indirizzo e-mail in questione.
3. Clicca sulle Impostazioni dall'indirizzo e-mail:
   
4. Clicca su Invita:
   

Accettare l'invito

Al fine di consultare l'indirizzo e-mail a cui è invitato, l'utente esegue nel proprio browser il link che ha ottenuto:

1. Una prima finestra gli indica chi è la persona che lo ha invitato, e quale indirizzo e-mail potrà consultare dopo creazione dell'account utente (o Connessioni al suo account utente esistente).
2. L'utente ospite si connette all'account.
3. La sua interfaccia Mail Infomaniak visualizza direttamente il nuovo indirizzo che ora può utilizzare.

In caso di problemi

Se il pulsante Invita (punto 6 di cui sopra) non è non visibile oppure Resta grigio, verificare che:

• il tuo account utente dispone di autorizzazioni sufficienti per amministrare il prodotto in questione
• l'indirizzo e-mail in questione non esiste ancora come identificatore di accesso a un'organizzazione Infomaniak
• la tabella sotto il pulsante non fa menzione di un utente che appare con un indirizzo e-mail identico all’indirizzo e-mail in questione

Esempio: si desidera invitare qualcuno a consultare l'indirizzo anna.a@domain.xyz ma il pulsante è grigio perché un utente anna.a@domain.xyz figura nella tabella.

Soluzione: per invitare un nuovo utente a consultare l'indirizzo in questione, Rimuovete completamente il conto utente avere per indirizzo di connessione l’indirizzo e-mail in questione.