Base di conoscenze
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Pagare / Rinnovare manualmente un prodotto
Questa guida spiega come pagare manualmente le fatture Infomaniak e quali sono i metodi di pagamento accettati. Scopri di più su quest'altra guida se si desidera Rinnovo automatico di alcuni prodotti.
Preambolo
- Se le fatture non vengono pagate entro i termini indicati, i servizi interessati saranno Bloccato e poi rescisso in un secondo tempo.
- In caso di problemi, è importante reagire. Rapidamente.
- Per essere avvisati via e-mail della scadenza di un prodotto, verificare la configurazione dei messaggi di fatturazione sul tuo manager.
Pagare o rinnovare un prodotto
Per rinnovare un prodotto prima o alla sua scadenza:
- Clicca qui Per accedere alla gestione dei pagamenti dell'Infomaniak Manager.
- Selezionare i prodotti da pagare.
- Clicca sul pulsante Paga la mia selezione:
- Scegli un metodo di pagamento e completare la procedura (scegliere IBAN Per ottenere una fattura Pro Forma prima del pagamento).
Pagare un ordine in attesa
Per pagare il tuo ordine:
- Clicca qui Per accedere alla gestione dei comandi dell'Infomaniak Manager.
- Clicca sull'ordine da pagare.
- Clicca su Pagare l'ordine.
- Scegli un metodo di pagamento e completare la procedura.
Metodi di pagamento accettati
Per pagare un nuovo ordine, un rinnovo o un cambio di offerta, è possibile utilizzare:
- carta di credito Visa, MasterCard, CB Mappa Blu
- mappa PostFinance (se la valuta è in CHF)
- Bonifico IBAN (le eventuali spese bancarie sono a vostro carico)
- PayPal
- Twint: csomma le carte bancarie, al momento di un pagamento sul Manager o sul Negozio, il profilo Twint sarà registrato nel tuo account come mezzo di pagamento che potrà quindi essere utilizzato per effettuare rinnovi automatici o pagamenti senza la necessità di rescanner un codice QR
- Il conto prepagato (è possibile utilizzare il saldo disponibile e pagare il resto di una fattura con un altro metodo di pagamento)
Per Accreditare un conto prepagato, è possibile utilizzare:
- carta di credito Visa, MasterCard, CB Mappa Blu
- mappa PostFinance (se la valuta è in CHF)
- Bonifico IBAN (le eventuali spese bancarie sono a vostro carico)
I limiti di un deposito su conto prepagato sono da 0,1 EUR a 9999 EUR o da 0,1 CHF a 9999 CHF.
Generare o stampare una fattura PDF
Scopri di più su quest'altra guida se stai cercando informazioni sulle fatture Infomaniak.
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