Risolvere un blocco FTP / sito web

Questa guida spiega perché un account FTP (e la maggior parte del tempo Hosting Web Può capitare anche di ritrovarsi all’improvviso. bloccato.

Preambolo

• Infomaniak utilizza su tutti i server condivisi una soluzione antivirus per combattere l'invio di virus tramite FTP e script.
• L'antivirus permette di rilevare:
  • possibili violazioni degli account FTP
  • invio volontario o involontario di file (temi WordPress, moduli fraudolenti, ecc.) contenenti linee di codice o inclusioni dannose

Rilevamento di file dannosi

L'antivirus esegue la scansione di tutti i file inviati al di sotto di 1 MB per impedire l'upload di virus / script di spam / ecc.

In caso di rilevamento di un elemento sospetto, la password dell'account FTP viene automaticamente modificata e i file incriminati sul server vengono bloccati (FTPban).

Il server FTP invia al client FTP un messaggio del tipo

550 Virus Detected and Removed: botnet.infomaniak.5.UNOFFICIAL

o ancora

550 Virus Detected and Removed: winnow.botnet.ff.trojans.15900.UNOFFICIAL

Cosa fare se il conto è bloccato?

Se il tuo account FTP viene bloccato improvvisamente, riceverai un'e-mail; seguire la procedura indicata per sbloccare la situazione In particolare:

• Pulisci il tuo sito e analizza ciò che desideri inviare sul server.
• Verificare se le applicazioni Web e CMS che si utilizzano sono aggiornato:
  • La causa della maggior parte degli hacker è un deficit di sicurezza in applicazioni Web obsolete o password troppo deboli.

Risolvere definitivamente il problema

Per evitare che il tuo sito venga nuovamente hackerato e bloccato, esegui le seguenti azioni:

• Aggiornare le applicazioni Web (WordPress, Joomla, ecc.) e le estensioni utilizzate.
• Rimuovere le applicazioni Web non utilizzate.
• Cambia la password di tutti i tuoi account FTP.
• Cambiare le password per accedere alle applicazioni Web (WordPress, Joomla, ecc.).
• Cambia la password utenti di database MySQL.
• Rimuovere gli utenti dai database MySQL che non si utilizzano.
• Utilizzare una password diversa ogni volta, complessa con almeno 8 caratteri.
• Avviare una scansione antivirus manualmente sul tuo alloggio.
• Installare e utilizzare un antivirus aggiornato (indipendentemente dal sistema operativo).
• Scopri di più su quest'altra guida se stai cercando informazioni sul monitoraggio e la risoluzione di vulnerabilità negli script ospitati.