Questa guida spiega come segnalare un tentativo di phishing (Phishing, Fishing, Filoutage...) di cui potresti essere vittima.

Premessa

• Il phishing è un tentativo di frode e truffa, mirato a ottenere informazioni sensibili in modo fraudolento.
• Generalmente, la vittima riceve nella sua casella di posta un messaggio che sembra provenire da Infomaniak, dalla sua banca o da un'organizzazione di fiducia, informandola che è sorto un problema sul suo account o nella sua vita quotidiana:
  
   
• Lo scopo di questa usurpazione d'identità è generalmente indurre l'utente a recarsi volontariamente su una pagina e a comunicare informazioni private che saranno poi sfruttate per vari scopi, principalmente finanziari.

Segnalare un'e-mail di Phishing

Prerequisiti

• Verificare che il filtro spam è attivo.
• Per maggiore sicurezza, attivare la segnalazione di mail esterno.

Poi:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
2. Apri il messaggio di phishing
3. Clicca sul menu azione ⋮ a destra.
4. Dal menu che appare, seleziona Segnala come phishing
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5. Conferma l'invio per l'elaborazione.
6. Elimina l'e-mail


Non appena hai cliccato su Segnala come phishing, un'e-mail viene automaticamente inviata a Infomaniak con tutte le informazioni necessarie per elaborare la segnalazione di phishing.

In caso di problema più grave (quando il messaggio ti è direttamente inviato da una conoscenza o un contatto senza che si tratti di un invio su larga scala) è consigliabile intervenire presso un organismo come ad esempio www.report.ncsc.admin.ch.