Segnalare un'e-mail di Phishing

Questa guida spiega come segnalare una tentativo di phishing (Phishing, Fishing, Filoutage...) di cui lei sarebbe vittima.

Preambolo

• Il phishing è un tentativo di frode e truffa volto a ottenere informazioni sensibili in modo fraudolento.
• Di solito la vittima riceve nella sua posta elettronica un messaggio che sembra provenire da Infomaniak, dalla sua banca o da un ente di fiducia, indicando che un problema si è verificato sul suo account o nella sua vita quotidiana:
  
   
• Lo scopo di questo usurpazione di identità è di solito che l'utente si reca volontariamente su una pagina e comunica informazioni private che saranno poi utilizzate per diversi scopi, principalmente finanziari.
   

Segnalare un'e-mail di Phishing

Prerequisiti

• Verificare che il Filtro spam è attivo.
• Per maggiore sicurezza, attivare la menzione di e-mail esterna.

Poi:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
2. Apri il messaggio di phishing
3. Clicca sul menu di azione ⋮ A destra.
4. Dal menu che appare, selezionare Segnala come phishing
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5. Confermare l'invio per il trattamento.
6. Rimuovi l'e-mail

Dopo aver cliccato su Segnala come phishing, un’e-mail viene trasmessa automaticamente a Infomaniak con tutte le informazioni necessarie per l’elaborazione della segnalazione dello scam.

In caso di problemi più gravi (quando il messaggio è indirizzato direttamente a voi da una conoscenza o da un contatto senza che si tratti di un invio su larga scala) si consiglia di intervenire presso un organismo come p.es. www.report.ncsc.admin.ch.