Questa guida esplora i concetti di usurpazione di indirizzo email, di spoofing, e di spam che sembrano provenire dal tuo stesso indirizzo email.

Il mio account ha inviato spam?

È possibile che riceviate spam che sembra provenire dal vostro indirizzo email. Siate certi che questo spam è destinato solo a voi e non verrà inviato ai vostri contatti dal vostro indirizzo. Il vostro account di posta elettronica rimane sicuro e la sua integrità non è compromessa in alcun modo.

Per ridurre la presenza di questi messaggi nella tua casella di posta, verifica se il tuo indirizzo email è presente nella lista bianca del tuo filtro antispam. In tal caso, è necessario rimuoverlo da questa lista.

Ricevo errori di invio in massa

I spammer utilizzano diverse tattiche per nascondere la vera origine dei loro messaggi. Spesso modificano l'indirizzo del mittente, creando o selezionando casualmente da liste di indirizzi esistenti, rendendo così difficile il tracciamento dell'origine reale del messaggio. Immagina che chiunque possa spacciarsi per te inviando una lettera postale indicando il tuo indirizzo sul retro della busta. In modo simile, gli spammer possono spacciarsi per te utilizzando il tuo indirizzo email come mittente, con l'obiettivo di aggirare i filtri antispam e raggiungere il loro pubblico di destinazione.

Quando ricevi frequentemente messaggi di errore che indicano il fallimento della consegna di presunti spam, è possibile che questi messaggi non siano stati effettivamente inviati dal tuo account, ma che abbiano semplicemente fatto credere di provenire dalla tua mail.

Questi messaggi possono essere inviati in due modi: o da server di posta elettronica insufficientemente sicuri, sfruttati dagli spammer fino a quando la vulnerabilità viene rilevata e corretta, o tramite cavalli di Troia che infettano centinaia di migliaia di computer in tutto il mondo. Questi computer, spesso definiti "zombie", inviano messaggi quasi automaticamente, senza che i proprietari se ne accorgano, su semplice richiesta di uno spammer, seguendo il principio dei botnet.

Sono stato hackerato?

Questo non significa affatto che il tuo account sia stato hackerato, che la tua email sia stata rubata o che la tua identità sia stata usurpata. Si tratta piuttosto di un tentativo di aggirare le misure di sicurezza antispam, chiamato "mail forging" o falsificazione di email. Purtroppo, è un problema a cui, Infomaniak e gli altri provider di hosting non possono fare nulla.

L'unica soluzione sarebbe che tutti i server di posta nel mondo siano sicuri e richiedano un'autenticazione per l'invio di e-mail, cosa che i server etici di Infomaniak fanno già.

Tuttavia, finché non tutti i server del pianeta non saranno sicuri, il "mail forging" continuerà a essere una sfida persistente.

Precauzioni aggiuntive

Verificare che nessuna indirizzo di tipo catchall sul tuo servizio di posta elettronica non reindirizzi alla casella di posta elettronica sovraccarica, poiché potrebbe essere la causa di un aumento delle e-mail non consegnate.

L'implementazione di un protocollo DMARC può anche aiutarti ad analizzare l'uso della tua posta elettronica.