Risolvere un problema di spam dal proprio indirizzo e-mail

Questa guida esplora i concetti di e-mail usurpazione, spoofing e spam che danno l'aspetto di provenire dal proprio indirizzo e-mail.

Il mio account ha inviato spam?

È possibile ricevere spam che sembra provenire dal proprio indirizzo e-mail. Assicurati che questo spam sia solo per te e non verrà inviato ai tuoi contatti dal tuo indirizzo Il tuo account di posta elettronica rimane sicuro e la sua integrità non è in alcun modo compromessa.

Per ridurre la presenza di questi messaggi nella tua casella di posta, controlla se il tuo indirizzo e-mail è presente nella tua casella di posta. Lista bianca del filtro antispam Se è così, è necessario rimuoverlo da questa lista.

Ricevo errori di invio di massa

Gli spammer usano varie tattiche per nascondere la vera fonte dei loro messaggi. Spesso modificano l'indirizzo del mittente, sia creandolo, sia selezionandolo a caso da elenchi di indirizzi esistenti, rendendo così difficile tracciare l'origine reale del messaggio. Immaginate che chiunque possa farsi passare per voi inviando una lettera postale indicando il vostro indirizzo sul retro della busta. Allo stesso modo, gli spammer possono fare finta di te utilizzando il tuo indirizzo e-mail come mittente, al fine di bypassare i filtri anti-spam e raggiungere il loro pubblico di destinazione.

Quando ricevi spesso messaggi di errore che indicano il fallimento della consegna di presunti spam, è possibile che questi messaggi non siano stati effettivamente inviati dal tuo account, ma che abbiano semplicemente fatto credere che provengano dal tuo indirizzo e-mail.

Questi messaggi possono essere inviati in due modi: dai server di posta elettronica insufficientemente sicuri, gestiti dagli spammer fino a quando la vulnerabilità non viene rilevata e corretta, o dai trojan che infettano centinaia di migliaia di computer in tutto il mondo. Questi computer, spesso chiamati "zombie", inviano messaggi quasi automaticamente, all'insaputa dei loro proprietari, su semplice richiesta di uno spammer, secondo il principio delle botnet.

Sono stato hackerato?

Ciò non significa in alcun modo che il tuo account sia stato violato, che il tuo indirizzo e-mail sia stato rubato o che la tua identità sia stata usurpata. Si tratta piuttosto di un tentativo di aggirare le misure di sicurezza anti-spam, chiamato "mail forging" o falsificazione di e-mail. Questo è un problema a cui, purtroppo, Infomaniak e gli altri host non possono fare nulla.

L'unica soluzione sarebbe che tutti i server e-mail in tutto il mondo fossero sicuri e richiedessero l'autenticazione per l'invio di e-mail, cosa che fanno i server etici di Infomaniak.

Tuttavia, finché non tutti i server del pianeta saranno al sicuro, la "mail forging" continuerà ad essere una sfida persistente.

Precauzioni aggiuntive

Verificare che nessun indirizzo indirizzo di tipo catchall sul tuo servizio e-mail non essere reindirizzato all'indirizzo e-mail sovraccaricato, perché questo potrebbe essere la causa di un aumento delle e-mail non consegnate.

Implementazione di un protocollo DMARC può anche aiutare ad analizzare l'uso che viene fatto della tua posta elettronica.