Base de connaissances

Merci d'utiliser Infomaniak pour l'envoi de vos fichiers et dossiers volumineux à vos correspondants du monde entier ! SwissTransfer est une plateforme sécurisée de transfert de fichiers en ligne qui permet d'envoyer des fichiers volumineux de manière simple et efficace.

Préambule

• Contrairement à de nombreux autres services de transfert de fichiers, SwissTransfer accepte des fichiers allant jusqu'à 50 Go, ce qui est particulièrement utile pour les fichiers volumineux qui ne peuvent pas être envoyés par e-mail ou d'autres moyens traditionnels.
• De plus la sécurité des données est garantie car Infomaniak tient particulièrement à la confidentialité et l'éthique est au coeur de ses préoccupations.

Transférer des données avec SwissTransfer:

Les fichiers qui transitent par SwissTransfer peuvent être téléchargés par l'utilisateur…

• … soit 1 par 1.
• … soit grâce au bouton "Tout télécharger" ce qui créera une archive .zip à télécharger:
  • Si celle-ci dépasse 10 Go, alors il faudra télécharger les données contenues 1 par 1.
  • Par conséquent, si vous devez envoyer plusieurs dizaines de gros fichiers, il vaut mieux les grouper vous-même au préalable au sein d'une archive zip/rar/etc. (lire ci-dessous).

Compresser les fichiers avant envoi… 

Vous pouvez transférer avec SwissTransfer plusieurs fichiers en les sélectionnant sur votre appareil même si les données à envoyer comprennent des dossiers.

Pour faciliter l'envoi, rien d'obligatoire mais il est facile de compresser vos fichiers dans un format comme le ZIP p.ex. Ces manipulations vont créer un nouveau dossier compressé .zip qu'il sera possible d'envoyer plus rapidement avec SwissTransfer car le poids total sera en principe réduit.

… sur macOS et Linux

1. Depuis votre ordinateur, sélectionnez le(s) dossier(s) à envoyer.
2. Faites un clic droit sur le(s) dossier(s) à archiver.
3. Choisissez l’option “Compresser”:
   
   

… sur Windows

1. Depuis votre ordinateur, sélectionner le(s) dossier(s) à envoyer.
2. Faites un clic droit sur le(s) dossier(s) à archiver.
3. Choisissez l’option "Envoyer vers".
4. Cliquez sur l'option "Dossier compressé".

Envoyer les fichiers compressés

Il ne vous reste plus qu'à glisser votre ou vos fichier(s) compressé(s) vers SwissTransfer:

Ce guide explique comment joindre des pièces jointes aux e-mails envoyés depuis l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne mail.infomaniak.com), la solution en ligne complète pour lire et gérer vos e-mails.

Joindre des fichiers de l'ordinateur au message

Pour ajouter une pièce jointe présente sur votre ordinateur:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne mail.infomaniak.com).
2. Cliquez sur Nouveau message.
3. Cliquez sur l'icône trombone Joindre un fichier.
4. Parcourez les emplacements pour sélectionner les pièces à joindre au message:
   

Si la taille des pièces jointes dépasse 25 Mo, un lien Swiss Transfer sera généré: les données sont stockées en Suisse dans le Cloud d’Infomaniak et automatiquement convertis en un lien de téléchargement. Vos destinataires pourront utiliser ce lien pour facilement télécharger vos pièces jointes durant une période prédéfinie.

Vous avez la possibilité d'envoyer jusqu'à 3 Go de pièces jointes par message en utilisant cette méthode.

Joindre des fichiers kDrive au message

Pour ajouter une pièce jointe existante sur kDrive:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne mail.infomaniak.com).
2. Cliquez sur Nouveau message.
3. Cliquez sur l'icône de dossier kDrive pour parcourir les emplacements et sélectionner les pièces à joindre au message.
4. Cliquez sur le bouton bleu Pièce jointe (pour attacher les fichiers au message plutôt que d'envoyer un simple lien vers les fichiers) puis cliquez sur le bouton bleu Insérer:
    

Inclure une image dans le corps du message

Pour ajouter une image au message (au milieu du texte de votre message), 2 possibilités:

• Glisser/déposer l'image dans l'interface de saisie (les images de plus de 10 Mo ne seront pas affichées mais mises en pièce jointe).
• ou Cliquer sur l'icône représentant le cadre avec les montagnes puis:
  
   
  1. Cliquez sur le bouton pour téléverser une image (ce qui permet de la choisir à l'emplacement de votre choix puis de l'insérer dans le corps du message).
  2. ou inscrivez l'adresse URL de l'image que vous souhaitez inclure ; l'image doit se trouver quelque part sur Internet (vous pouvez utiliser le gestionnaire de fichiers FTP Manager pour envoyer votre image sur votre espace d'hébergement si vous en possédez) et doit encore s'y trouver au moment de la consultation du message par votre correspondant