Ce guide explique comment signer un fichier au format PDF depuis kDrive Infomaniak (offres kDrive payantes uniquement). Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations sur les autres possibilités lors de l'édition de ce type de document.

Préambule

• kDrive intègre nativement (offres kDrive payantes uniquement) un éditeur qui permet de signer en ligne un document PDF.
• Vos fichiers ne sont jamais analysés et sont exclusivement stockés en Suisse.

Créer et apposer sa signature sur un PDF

Pour accéder à kDrive et gérer les signatures de documents PDF:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Ouvrez le document PDF concerné.
3. Cliquez sur le bouton Modifier en haut du document afin d'accéder à l'éditeur de fichier:
   
4. Cliquez sur l'icône Signature de la barre d'outils.
5. Cliquez sur ‍ Ajouter une signature.
6. Choisissez la méthode de création de signature:
   1. Dessiner à main levée avec la souris.
   2. Taper du texte et choisir la police manuscrite (exemple ci-dessous).
   3. Importer une image (scan de votre signature manuscrite p.ex) depuis votre appareil.
7. Tapez le texte désiré pour la signature et cliquez sur le bouton Aa pour choisir le style d'écriture manuscrite.
8. Cliquez sur Enregistrer:
   
9. Une fois la signature créée, il suffit de recliquer sur l'icône Signature pour faire apparaitre vos signatures créées.
10. Cliquez sur la signature à insérer dans le document.
11. La signature s'insère de façon transparente, il suffit de la déplacer et la redimensionner comme désiré.
12. Une fois terminé, sauvegardez les modifications et choisissez s'il faut créer une copie du document modifié ou écraser le fichier existant:
    

Ce guide permet de résoudre un problème de statuts (OK, en cours de synchronisation, etc.) qui peut survenir au niveau des fichiers et dossiers de l'arborescence kDrive dans l'explorateur Windows, dans le cas où ces indications ne correspondraient plus à la réalité.

Résoudre le problème de statuts incorrects

Le problème est visible dans le log kDrive sous la forme suivante:

20240616_2008_kDrive.log:2024-06-16 20:19:01:349 [I] (6732) socketlistener.cpp:46 - Sending SocketAPI message --> STATUS:OK:D:\kDrive\Photos\Personnal\2024\06_June\0616_Bern\HP7A6181.JPG to 0000025197E46A60

L'application envoie le bon statut de fichier à l'explorateur, ici p.ex le statut envoyé est OK, l'icône de statut affichée devrait être le rond vert, mais le statut affiché ne correspond pas:

Redémarrer l'explorateur Windows

Pour cela:

1. Accédez au gestionnaire de tâches en appuyant sur ctrl shift + esc.
2. Dans le gestionnaire de tâches, rechercher l'explorateur Windows.
3. Faites un clic droit dessus et cliquez sur Terminer la tâche.
4. Dans le coin supérieur gauche du gestionnaire de tâches, cliquer sur Fichier.
5. Cliquer sur exécuter une nouvelle tâche.
6. Tapez: explorer.exe.
7. Appuyez sur Entrée.

Vérifier l'intégrité du système et le réparer

Pour cela:

1. Ouvrez l'invite de commande avec accès administrateur.
2. Tapez chaque commande ci-dessous et patientez le temps que l'analyse soit terminée:

SFC /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ce guide explique comment exclure des fichiers et dossiers d'une synchronisation kDrive sur votre ordinateur, et quels sont les types de fichiers déjà exclus par défaut.‍

Gérer les fichiers exclus de kDrive

Pour cela:

1. Faites un clic gauche sur l'icône de l'app desktop dans la zone de notification de votre ordinateur (en haut à droite sur macOS, en bas à droite sur Windows et un double clic gauche dans la barre des tâches sur Linux).
2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ en haut à droite dans l'application.
3. Cliquez sur Préférences:
   
4. Cliquez sur Fichiers à exclure (dans la partie Avancé).
5. Pour ajouter des fichiers à exclure, cliquez sur l'icône ‍‍ Ajouter puis renseigner le nom.
   • Pour exclure une collection de fichiers, spécifiez p.ex *.bak (astérisque "joker" précédant l'extension de fichier concernée).
   • Si vous ajoutez le nom d'un dossier, celui-ci ne sera pas / plus synchronisé, y compris son contenu, sous-dossiers etc.
6. Pour retirer des fichiers/dossiers que vous aviez ajouté dans le but des les exclure d'une synchronisation, cliquez sur l'icône Corbeille ‍ Supprimer tout à droite de la ligne concernée.
   • Il est possible de masquer les messages d'avertissements de synchronisation pour les fichiers exclus en cochant la case à droite du fichier exclu.
7. Cliquez sur le bouton bleu Enregistrer:
   

Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet de la case "Synchroniser les fichiers cachés".

Ce guide concerne des problèmes qui peuvent survenir lors de l'utilisation d'applications Infomaniak (comme kChat, kDrive, kAuth, etc.) ou d'outils (comme config.infomaniak.com, le Manager Infomaniak, etc.) avec du matériel (OS, navigateur, appareils, etc.) ancien / pas à jour / obsolète. Par exemple il ne sera pas possible d'accéder confortablement aux services Infomaniak avec un iPhone 5s ou 6 sur iOS 12.
 

Technologies employées par Infomaniak

Beaucoup d'outils Web développés par Infomaniak utilisent Angular. Le besoin de matériel à jour ou récent pour faire fonctionner les applications n'est pas spécifique à Angular lui-même mais plutôt une exigence générale pour l'exécution de toute application Web moderne. Voici quelques raisons pour lesquelles un matériel à jour est souvent nécessaire:

1. Angular utilise des fonctionnalités avancées des navigateurs modernes pour fournir une expérience utilisateur optimale ; les navigateurs plus anciens peuvent ne pas prendre en charge ces fonctionnalités ou ne pas les prendre en charge de manière optimale, ce qui peut entraîner des problèmes de compatibilité et de performances.
2. Les navigateurs plus récents sont généralement optimisés pour exécuter du code JavaScript plus rapidement et pour gérer de manière plus efficace les rendus graphiques complexes ; les applications Angular peuvent être assez complexes et tirer parti de ces optimisations pour offrir une meilleure expérience utilisateur.
3. Les navigateurs plus anciens peuvent présenter des vulnérabilités de sécurité connues qui pourraient être exploitées par des attaquants pour compromettre la sécurité de l'application Web ; les versions plus récentes des navigateurs tendent à résoudre ces vulnérabilités et offrent un niveau de sécurité plus élevé.
4. Les versions plus récentes des navigateurs sont généralement conformes aux normes Web les plus récentes, ce qui signifie qu'ils sont plus compatibles avec les nouvelles technologies et les dernières spécifications HTML, CSS et JavaScript utilisées par les frameworks comme Angular ; utiliser un navigateur obsolète peut entraîner des problèmes de rendu ou de fonctionnalités manquantes.
5. Les navigateurs plus récents prennent en charge des API modernes qui permettent aux développeurs d'accéder à des fonctionnalités avancées telles que la géolocalisation, la caméra, les notifications push, etc. ; les applications Angular peuvent intégrer ces fonctionnalités pour offrir des expériences utilisateur plus riches et interactives, mais ces fonctionnalités dépendent du support du navigateur.

Ce guide explique comment corriger une erreur de type "Unable to start Lite Sync plugin" avec l'application kDrive sur macOS, ce qui survient généralement lorsque l’extension Lite Sync a disparu ou n’a pas les autorisations nécessaires !

Vérifier la présence de l'extension

Depuis un Terminal:

% systemextensionsctl list

Le résultat s'apparente à:

1 extension(s)
--- com.apple.system_extension.endpoint_security
enabled active teamID bundleID (version) name [state]
* * 864VDCS2QY com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt (3.5.0/1) kDrive LiteSync Extension [activated enabled]

Si le résultat de la commande ne mentionne pas "kDrive LiteSync Extension", l'extension n'est pas présente:

• Supprimez la synchronisation et l’ajouter à nouveau.

Si le résultat de la commande n’a pas le statut [activated enabled]:

• Autorisez l’extension dans les Réglages Système / Confidentialité et Sécurité.

Vérifier les permissions de l'extension

Dans les Réglages Système / Confidentialité et Sécurité / Accès complet au disque :

Vérifier le fonctionnement de l'extension

Depuis un Terminal:

% ps -ef | grep LiteSyncExt

Le résultat s'apparente à:

0  7434     1   0  1:02   ??         0:25.42 /Library/SystemExtensions/6035BDE4-B7D6-477E-A6AB-C2281E3C7752/com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt.systemextension/Contents/MacOS/com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt

Si l’extension ne semble pas être en fonction, tentez les actions suivantes:

• Redémarrer l’app.
• Rebooter le Mac.
• Supprimer / ajouter la synchro.
• Désinstaller / réinstaller l’app.

 
Si ce n'est toujours pas OK:

• Demandez les logs (niveau Debug).
• Allez voir dans la Console s'il y a un rapport de blocage à la date du dernier démarrage de l’app et si oui, l’envoyer à Infomaniak.

Récupérez les messages kDrive dans la Console:

• Quittez l’app.
• Dans la Console, sélectionnez le Mac, filtrez sur “[KD]”, cliquez sur “Démarrer”.

• Lancez l’app.
• Cliquez dans la liste des messages, sélectionnez-les (Ctrl+A), les copier (Ctrl+C) et envoyez-les à Infomaniak.

Ce guide explique comment activer ou désactiver l'affichage sombre de votre système d'exploitation (macOS / Windows) puisque que le réglage de thème "automatique" des outils Infomaniak (image ci-dessous) se base sur le réglage Dark mode ou Light mode de l'OS:

Gérer le mode sombre ou clair…

… sur macOS

1. Cliquez sur Préférences Système…
   
2. Cliquez sur Apparence et choisir le mode foncé à droite:
   

… sur Windows

1. Ouvrez le menu démarrer
2. Cliquez sur Paramètres:
   
3. Cliquez sur Personnaliser puis Couleurs:
   
4. Cliquez sur Foncé:
   

Ce guide explique comment copier des données d'un kDrive auquel votre utilisateur Infomaniak a accès vers un autre kDrive auquel le même utilisateur Infomaniak a accès au sein d'un navigateur Web. Pour pouvoir être l'utilisateur de plusieurs Organisations, il faut avoir été ajouté à celles-ci (lire ce guide) et avoir obtenu un droit d'accès aux kDrive respectifs.

Préambule

• si p.ex l'utilisateur abc@domain.xyz possède au sein de son Organisation "ABC" un kDrive "ABC" et qu'elle est invitée dans l'Organisation "VWX" qui lui a accorde un droit d'accès au kDrive "VWX", il verra donc 2 kDrive sur kdrive.infomaniak.com et pourra envoyer des données de l'un à l'autre en 1 clic
• sans être utilisateur de plusieurs Organisations, il est également possible de copier des données (mais uniquement l'entier d'un kDrive, sans pouvoir choisir des données spécifiques): lire ce guide à ce sujet
   

Copier des données entre plusieurs kDrive

Afin de copier un dossier ou un fichier vers l'autre kDrive auquel vous avez accès depuis le même compte utilisateur:

1. se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
2. cliquer sur l'icône ‍ en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
3. choisir kDrive (univers Outils collaboratifs)
4. cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
5. l'arborescence du kDrive s'affiche dans le menu latéral gauche
6. sélectionner si nécessaire l'autre kDrive duquel vous souhaitez copier des fichiers
     
   
    
7. cliquer sur le menu d'action ⋮ à droite du dossier ou du fichier que vous souhaitez copier vers l'autre kDrive
8. cliquer sur Copier sur un autre kDrive
9. choisir le kDrive concerné:
   
10. choisir l'emplacement de destination (sachant que le dossier commun ne peut pas recevoir de fichier ou de dossier à sa racine mais vous pouvez créer un sous-dossier grâce à l'icône adéquate)
11. cliquer sur le bouton bleu pour démarrer la copie
    

Si vous souhaitez importer en une fois toutes les données contenues sur l'autre kDrive en entier, vous pouvez suivre ce guide et choisir kDrive au point 9.

Ce guide explique comment transférer des fichiers depuis un iPhone vers un kDrive Infomaniak.

Prérequis

• Posséder un kDrive.
• Posséder l'app mobile kDrive (application pour smartphone ou tablette iOS / Android).

Envoyer des données manuellement vers kDrive…

… sur iOS (iPhone, iPad)

1. Sélectionnez les données que vous souhaitez partager sur kDrive.
2. Cliquez sur l'icône de partage de l'iPhone:
   
3. Choisissez kDrive parmi les choix proposés:
   
4. Sélectionnez le kDrive et l'emplacement de sauvegarde - si celui-ci ne convient pas, appuyez dessus pour modifier le dossier de stockage:
   
5. Choisissez un autre dossier ou créer un nouveau dossier:
   
6. Déterminez le type de dossier à créer (dossier partagé avec les utilisateurs du kDrive ou dossier personnel & privé):
   
7. Nommez le dossier, choisissez l'éventuel accès partagé puis appuyez sur le bouton bleu pour créer le dossier:
   
8. Appuyez sur le dossier nouvellement créé afin de le sélectionner comme emplacement:
   
9. Créez un éventuel sous-dossier dans celui-ci ou validez l'emplacement choisi grâce au bouton bleu:
   
10. Appuyez sur le bouton bleu pour débuter l'envoi de vos fichiers vers kDrive:
    
11. Il est possible de suivre l'évolution du transfert vers kDrive:
    
12. Le téléversement s'effectue en arrière-plan:
    

Une fois les fichiers téléversés, vous les retrouvez sur tous les appareils connectés au kDrive…

• … instantanément sur l'app Web kDrive (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
• … après téléchargement de la liste de ces nouveaux fichiers sur les appareils sur lesquels l'app desktop kDrive (application de bureau sur macOS / Windows / Linux) est installée.

Ce guide explique comment éditer un fichier au format PDF depuis kDrive Infomaniak (offres kDrive payantes uniquement). Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations sur l'édition d'autres formats de fichiers.

Préambule

• kDrive intègre nativement (offres kDrive payantes uniquement) un éditeur qui permet de modifier en ligne un document PDF.
• Vos fichiers ne sont jamais analysés et sont exclusivement stockés en Suisse.

Modifier un fichier PDF

Pour accéder à kDrive et modifier le document PDF:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Ouvrez le document PDF concerné.
3. Cliquez sur le bouton Modifier en haut du document afin d'accéder à l'éditeur de fichier:
   
4. L'éditeur PDF vous permet notamment:
   1. d'insérer une image au sein de votre document, p.ex une photo:
      
      
       
   2. de surligner du texte ou n'importe quel élément:
      
      
       
   3. d'ajouter du texte à l'emplacement, taille et couleur de votre choix:
      
      
       
   4. de créer une signature puis de signer des documents (prenez connaissance de cet autre guide à ce sujet).
5. Une fois terminé, sauvegardez les modifications et choisissez s'il faut créer une copie du document modifié ou écraser le fichier existant.

Ce guide explique comment visualiser des fichiers 3D sur l'app Web kDrive (service en ligne kdrive.infomaniak.com) et intéragir avec ceux-ci.

Préambule

• L'objet du fichier en 3 dimensions peut être visualisé à choix sur fond clair ou sombre.
• Il est possible de (dé)zoomer et la vue 3D peut être recentrée d'un clic.
• La caméra peut être en mode orthographique ou perspective.
• Extensions reconnues et théoriquement supportées par la prévisualisation en ligne:
  • 3dm
  • 3ds
  • 3mf
  • amf
  • bim
  • brep
  • dae
  • fbx
  • fcstd
  • glb
  • ifc
  • iges
  • obj
  • off
  • ply
  • step
  • stp
  • stl
  • wrl
• Extensions uniquement reconnues :
  • blend
  • usd
  • usda
  • usdc
  • usdz
gltf
• Les formats ayant une dépendance à d'autres fichiers ne peuvent être prévisualisés.
• Les fichiers avec miniature (ou vignette/thumbnail, comme les obj, stl, etc.) sont en principe supportés par la prévisualisation.

Prévisualiser les fichiers 3D

Pour accéder à kDrive et intéragir avec les images 3D:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Ouvrez le fichier image concerné.
3. Manipulez l'objet directement avec le curseur.
4. Utilisez la barre d'outils à disposition en-dessous de l'image: