Base de connaissances

Ce guide explique comment exporter un certificat SSL depuis le Manager Infomaniak.

Préambule

• Le téléchargement du certificat produit un fichier au format .zip.
• L'archive contient les fichiers .key et .crt.
• Il est recommandé de stocker ce certificat et sa clé privée dans un lieu sécurisé, car cette dernière pourrait permettre d’accéder à vos données chiffrées:
  

Exporter un certificat SSL 

Pour accéder à la gestion de vos certificats :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche.
4. Choisissez Exporter le certificat et suivez les instructions pour télécharger l'archive:
   

Ce guide explique comment interpréter correctement les informations détaillées fournies par Qualys SSL Labs (https://www.ssllabs.com/ssltest/) qui peuvent parfois sembler techniques ou alarmantes sans contexte approprié.

Préambule

• Qualys SSL Labs est un outil d'analyse largement utilisé pour évaluer la configuration SSL/TLS des sites Web.
• Les avertissements dans leurs rapports ne sont souvent que des détails techniques sans impact sur la sécurité ou le SEO du site.

Certificats multiples dans les rapports SSL Labs

Lorsque SSL Labs analyse un site, il peut afficher plusieurs certificats numérotés (certificat #1, certificat #2, etc.). Cela se produit pour plusieurs raisons:

1. Certificat principal (#1): Le certificat présenté lorsque le SNI (Server Name Indication) est utilisé.
   • Le SNI est une extension TLS qui permet à un serveur d'héberger plusieurs certificats SSL pour différents domaines sur une même adresse IP. Quand un navigateur se connecte, il indique le nom de domaine qu'il souhaite joindre.
2. Certificat secondaire (#2): Le certificat présenté lorsque le SNI n'est pas utilisé ou lors d'une connexion directe par IP.

Une indication "No SNI" dans le certificat #2 n'est pas une erreur. Elle signifie simplement que SSL Labs a testé ce qui se passe lorsqu'un client se connecte sans fournir d'information SNI. Dans ce cas:

• Le serveur sert un certificat de secours (souvent un certificat générique ou de prévisualisation).
• Cette situation concerne uniquement des clients très obsolètes qui ne supportent pas le SNI.
• Les navigateurs modernes utilisent tous le SNI et recevront donc le certificat #1.

Problèmes de chaîne de certificats

"Chain issues: Incorrect order, Extra certs, Contains anchor"

Ces avertissements ne signifient pas nécessairement que le certificat est défectueux:

• Incorrect order: Les certificats intermédiaires ne sont pas présentés dans l'ordre optimal.
• Extra certs: Des certificats supplémentaires non nécessaires sont inclus.
• Contains anchor: Le certificat racine est inclus dans la chaîne.

Le protocole TLS permet d'omettre le certificat racine car il est normalement déjà présent dans les magasins de certificats des navigateurs. L'inclure n'est pas une erreur, mais une redondance.

“Alternative names mismatch”

Pour le certificat de secours (#2), l'avertissement "MISMATCH" est normal car:

• Ce certificat est conçu pour un autre domaine (preview.infomaniak.website).
• Il est présenté uniquement lorsque le SNI n'est pas utilisé.
• Le navigateur recevant ce certificat l'identifierait comme ne correspondant pas au domaine demandé, mais cela n'affecte pas les connexions normales avec SNI.

Concernant des inquiétudes SEO:

• Google et les autres moteurs de recherche utilisent des navigateurs modernes supportant le SNI.
• Ils reçoivent le certificat #1 qui est valide pour votre domaine.
• Les avertissements concernant le certificat #2 n'ont pas d'impact sur le référencement.
• Seuls des problèmes avec le certificat principal (#1) pourraient affecter le SEO.

Cette configuration est parfaitement adaptée pour un hébergement mutualisé où plusieurs sites partagent la même infrastructure, avec un certificat de prévisualisation servant de solution de repli.

Ce guide explique comment ajouter deux Certificats SSL EV ou DV différents sur un même site.

Préambule

• Comme il n'est pas possible d'installer deux certificats SSL sur un même site, il est nécessaire de créer deux sites identiques.

Création du second site

Prérequis

• Retirer tout éventuel nom de domaine alias de votre site.

Afin d'accéder à l'hébergement Web pour y ajouter un site :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur le bouton Ajouter un site:
   
4. Continuez sans installer d'outil.
5. Choisissez entre l'utilisation d'un nom de domaine ou d'un sous-domaine.
6. Indiquez le nom du domaine ou du sous-domaine.
7. Cliquez sur Options avancées.
8. Activez (ou non) le certificat SSL Let's Encrypt sur le futur site.
9. Cochez la case Définir l'emplacement manuellement.
10. Choisissez le même emplacement que celui du site principal:
    
11. Choisissez la même version PHP que le site principal:
12. Cliquez sur le bouton bleu Suivant pour démarrer la création du site.

Installer le certificat SSL

Une fois que le second site est créé (tout ajout / modification peut prendre jusqu'à 48 heures pour se propager), il vous sera possible d'installer un certificat SSL (si vous avez choisi de ne pas installer le certificat au point 8 ci-dessus).

Pour accéder à la gestion du site Web :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Certificats SSL dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur le bouton bleu Installer un certificat SSL et suivre la procédure.

Ce guide explique comment obtenir un certificat SSL de type .p12 2048 bits , utile notamment pour SAP, Salesforce, etc. depuis l'infrastructure Infomaniak.

Obtenir un certificat de type p.12

Un certificat de type p.12 est un container qui comprend le certificat, les CA intermédiaires et la clé elle-même.

Il est possible de réaliser soi-même ce type de certificat à partir de ce qui peut être téléchargé depuis le Manager Infomaniak:

• commander un certificat pour le domaine sap.domain.xyz en fournissant une CSR (ce qui signifie avoir la clé privée auprès de soi, nommée p.ex server.key)
• télécharger le certificat généré dans le Manager Infomaniak: sap.domain.xyz-15-03-2024.zip
• décompresser l'archive

• exécuter

  openssl pkcs12 -export -out server.p12 -inkey server.key -in sap.domain.xyz.crt -certfile ca_bundle.crt

Un fichier server.p12 sera alors obtenu.

Si le certificat a été généré sans CSR c'est le fichier .key présent dans le zip téléchargé qui servira de clé.