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Afficher les statistiques Web
Ce guide explique comment consulter des informations sur les visiteurs ayant accédé aux sites de votre Hébergement Web (stats de fréquentation).
Préambule
- Le résultat est présenté dans un format simple agrémenté de graphique, permettant une interprétation aisée.
- Les statistiques annuelles, mensuelles, journalières, et horaires sont affichées par site, adresse http, site de référence, pays, etc.
- Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet des logs d'accès.
Accéder aux statistiques de visites
Pour consulter les statistiques de fréquentation du public:
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?)
- Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
- Cliquez sur Statistiques dans le menu latéral gauche.
Ensuite, la partie supérieure vous permet de choisir: 
- A: le site concerné
- B: le type de statistiques désirées
- C: la période
- D: plus de détails
La page accessible sous "Détails" vous permet également de télécharger les statistiques afin d'être interprétées par un outil tiers:
Explications des termes
Il n'y a pas de distinction entre les humains et les robots. Vous pouvez Ă©galement utiliser des outils comme Matomo, Open Web Analytics, Google Analytics, etc.
| Catégorie | Description | Détails |
|---|---|---|
| Hits | Chaque requête demandée au serveur est enregistrée | Les hits incluent toutes les requêtes, qu'il s'agisse de pages HTML, de fichiers graphiques, d'audio, etc. Chaque élément sollicité sur votre site, qu'il soit visible ou non, est comptabilisé comme un hit. C'est comme si chaque visiteur appuyait sur un bouton invisible à chaque interaction avec votre site. |
| Fichiers | Enregistre les requêtes nécessitant un envoi de données en retour | Cette catégorie enregistre les requêtes qui obligent le serveur à renvoyer des données, comme des fichiers graphiques ou des fichiers HTML. La différence entre les hits et les fichiers peut être assimilée à la différence entre les demandes entrantes et les données sortantes. |
| Pages | Compte le nombre de pages affichées sur votre site | Ce compteur mesure le nombre de pages vues sur votre site, en excluant les fichiers graphiques ou audio. Chaque fois qu'un utilisateur accède à une nouvelle page HTML, elle est enregistrée comme une page vue. |
| Visites | Calcule la durée écoulée depuis la dernière visite d'une adresse IP | Une visite est enregistrée lorsque l'adresse IP demande une requête au serveur. Si cette adresse revient dans un délai de 30 minutes, elle est considérée comme une visite unique. Si elle dépasse les 30 minutes, une nouvelle visite est comptabilisée. |
| Sites | Estimation des visites provenant des adresses IP fixes | Cette catégorie fournit une estimation du nombre de visites provenant d'adresses IP fixes, excluant les connexions via des réseaux mobiles ou d'autres technologies de connexion dynamique. Cela offre un aperçu des visiteurs réguliers de votre site, souvent liés à des entreprises ou des institutions, ce qui peut vous aider à mieux comprendre votre public cible et à adapter votre contenu en conséquence. |
| Ko | Quantité de données envoyées par le serveur en Ko | Ce chiffre représente la quantité totale de données transférées pendant la période donnée, mesurée en kilo-octets. Il est calculé à partir des fichiers journaux du serveur, mais peut présenter quelques erreurs de calcul en raison de variations dans la taille des fichiers. |
| Total des hits | Un hit est une requête HTML, chaque page vue génère plusieurs hits | P.ex si une page contient 3 images et un texte, elle va renvoyer à chaque affichage 5 hits : un pour la page elle-même, un pour le texte et 3 pour les images. Ainsi, le total des hits peut être significativement plus élevé que le nombre de pages vues. |
| Total des fichiers | Nombre total de fichiers appelés par le navigateur des visiteurs. | Ce chiffre exprime le nombre de fichiers spécifiques (images, fichiers HTML, etc.) demandés par les visiteurs lors de leur navigation sur votre site. Il peut être utile pour évaluer la complexité de votre site et la variété des contenus consultés par les visiteurs. |
| Total Pages | Nombre total de pages affichées | Chaque fois qu'un internaute accède à une nouvelle page sur votre site, cela est comptabilisé comme une page vue. Ce nombre peut être différent du total des hits, car une seule page peut générer plusieurs hits si elle contient plusieurs éléments à charger. |
| Total Visits | Nombre total de visites uniques enregistrées | Une visite unique est enregistrée chaque fois qu'un internaute accède à votre site. Si le même visiteur revient dans un délai de 30 minutes, cela est comptabilisé comme une seule visite. Ce nombre est un indicateur de l'engagement des visiteurs sur votre site. |
| Total Ko | Quantité totale de données transférées en kilo-octets | Ce chiffre représente la taille totale des données envoyées par votre serveur aux visiteurs pendant la période donnée. Il peut être utilisé pour évaluer la consommation de bande passante de votre site et planifier des mises à niveau d'hébergement si nécessaire. |
| Total des sites uniques | Nombre total d'adresses IP uniques ayant visité votre site | Ce nombre représente le nombre d'adresses IP distinctes qui ont accédé à votre site pendant la période donnée. Il peut être utilisé pour évaluer la diversité des sources de trafic vers votre site et identifier les segments de public les plus actifs. |
| Total des urls uniques | Nombre total de chemins uniques empruntés lors des visites | Ce chiffre représente le nombre de chemins distincts suivis par les visiteurs lors de leur navigation sur votre site. Chaque URL unique correspond à une page ou un fichier spécifique consulté par les visiteurs. Cela peut fournir des informations sur la structure de navigation de votre site et les contenus les plus consultés. |
| Total des référents uniques | Nombre total de sites référents distincts | Ce nombre représente le nombre de sites externes ayant dirigé du trafic vers votre site par le biais de liens. Les référents sont des indicateurs importants de l'efficacité de votre stratégie de marketing en ligne et peuvent aider à identifier les partenaires ou les canaux de trafic les plus performants. |
Signification de "Commercial (com)" dans la liste des pays
Lorsque vous consultez les statistiques sous "Zones géographiques", vous remarquerez que "Commercial" représente une part importante du trafic. Cette catégorie inclut les utilisateurs connectés à Internet via des fournisseurs d'accès (FAI) ayant un domaine .com dans leur adresse. Il est difficile de déterminer quel(s) pays sont représentés par .com car cette extension est utilisée par plusieurs FAI de différents pays. De plus, la catégorie "Commercial" peut également englober les entreprises utilisant des adresses .com indépendamment de leur localisation géographique réelle.
Quant aux "unresolved", ils correspondent à des adresses IP qui ne peuvent pas être résolues en une localisation géographique spécifique. Ces adresses peuvent résulter de diverses raisons telles que des paramètres de confidentialité des FAI ou des réseaux privés virtuels (VPN). Ils restent donc indéterminés dans les statistiques de localisation géographique.