Gérer l'adresse d'envoi des invitations sur le Gestionnaire d'invités

Ce guide vous explique comment gérer l'adresse mail utilisée pour envoyer vos invitations avec l'outil de Gestionnaire d'invités d'Infomaniak.

Préambule

• N'importe laquelle de vos adresses mail peut être spécifiée pour l'envoi des invitations du Gestionnaire d'invités.
• Il n'y aura aucun souci avec une adresse mail déjà configurée pour être utilisée auprès d'Infomaniak.
• Pour une adresse mail d'un domaine générique tel que outlook.fr ou gmail.com l'adresse mail no-reply@infomaniak.com sera automatiquement utilisée comme adresse d'envoi de remplacement, idem pour toutes les adresses de domaines dont vous ne pouvez modifier le SPF (lire plus bas).
• Par contre les éventuelles réponses seront bien envoyées à l'adresse mail que vous aurez renseigné.
• Pour une adresse mail sur un domaine personnalisé pas encore configuré pour fonctionner avec Infomaniak et dont la zone DNS vous est accessible, prenez connaissance du guide ci-dessous afin d'ajouter le SPF adéquat.

Spécifier l'adresse mail d'envoi

L'adresse mail depuis laquelle partira vos invitations doit être entrée à la première étape de configuration de vos invitations (après la constitutions de vos listes d'abonnés):

Selon l'adresse mail spécifiée, un popup s'affiche lorsque vous cliquez sur Suivant vous avertissant que le SPF doit être correctement configuré pour que les envois s'effectuent bien depuis l'adresse en question. Dans le cas inverse, les invitations partiront depuis une adresse no-reply@infomaniak.com.

Vous pouvez encore relire et modifier l'adresse à la dernière étape en cliquant sur l'icône crayon ✎:

Ajouter le SPF Infomaniak dans la zone DNS

Si vous souhaitez utiliser une adresse mail personnalisée pour envoyer les invitations, il est nécessaire de vérifier puis de modifier le cas échéant l'enregistrement SPF de votre domaine afin d'autoriser Infomaniak à envoyer des e-mails en votre nom. 

Prenez connaissance de ce guide notamment le chapitre “Ajouter plusieurs SPF” pour ne pas remplacer votre SPF mais simplement ajouter celui d'Infomaniak: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all