Ticketing: imprimer des billets / gérer les commandes depuis le guichet mobile

Ce guide vous explique comment gérer les commandes et imprimer des billets depuis le guichet mobile (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak).
 

Impression des commandes

Pour cela:

• Choisir la commande à imprimer. Si vous êtes dans la procédure de vente et que vous venez de valider une commande, elle sera choisie par défaut quand vous arrivez à cette étape
• Cliquer sur l'imprimante souhaitée pour imprimer le ou les billets
  
• Dans le cas d'un pass, le guichet mobile indiquera les imprimantes à badge disponible
  

Imprimer un reçu avec le billet

Il vous est possible d'imprimer un reçu de la commande en activant l'option sur la droite des impressions. Le reçu sera imprimé à la fin des billets.

Rechercher une commande et filtrer la liste des commandes

Il est possible de filtrer la liste des commandes ou faire une recherche spécifique. Le champ de recherche permet d'utiliser toutes les informations liées à la commande, tel le nom, l'adresse mail, numéro de commande, etc.

Vous pouvez aussi filtrer les commandes selon la date de l'évènement.
 

Gérer les commandes 

Chaque commande a des options permettant de le gérer de manières plus précises :

• Ajouter ou modifier le client de la commande
  
• Envoyer par email la facture, les billets ou le mail de confirmation, ou imprimer le reçu
  
• Gérer les billets individuellement, soit pour imprimer une sélection des billets, ou, lors des réservations, fractionner la réservation
  
• Si la commande contient des pass, accéder aux options du pass
  
• Si la commande contient des bons cadeaux, afficher ces derniers et copier le code dans le presse-papier