Ticketing: consulter le rapport des ventes

Ce guide vous explique comment consulter le rapport des ventes et utiliser les filtres pour ressortir les chiffres nécessaires pour suivre vos ventes et pour établir votre comptabilité (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak).

Un outil retravaillé pour gagner en efficacité

Le rapport de vente propose dorénavant un système de filtre et de sauvegarde de vues vous permettant d'enregistrer et de ressortir rapidement les chiffres souhaités.  En faisant bon usage des filtres et des vues enregistrés, vous n'aurez plus besoin de définir les paramètres de recherches à chacune de vos consultations.

Les filtres peuvent être modifiés librement lors de chacune des consultations, et si vous souhaitez garder en mémoire les nouveaux filtres, il vous suffit soit d'Enregistrer les filtres ou créer une nouvelle vue.

Accéder au rapport des ventes

Pour cela:

1. Se connecter à votre espace Infomaniak
2. Se rendre dans la Billetterie
3. Depuis le menu de gauche, sous Comptabilité, cliquer sur Rapport des ventes
   
   
    

Les différents types d'affichages

Il est possible d'afficher les chiffres de plusieurs manières : 

• Résumé : Affiche les chiffres globaux par évènements ou par canal de vente sans les détails de chaque zone ou catégorie tarifaire. La deuxième partie affiche les ventes des billets globaux
• Détaillée : Permet d'afficher les détails par date, zone et tarif. C'est le mode d'affichage qui permet de voir toutes les informations comptables nécessaires.
• Par catégorie tarifaire : L'affichage par catégorie tarifaire permet d'avoir les chiffres regroupés par les tarifs. Il est ainsi possible de ressortir des chiffres pour les catégories souhaitées tout évènement confondu. Il est ainsi utilisé pour identifier, p.ex, la part des visiteurs ayant acheté des billets pleins tarifs, à tarif réduit, ou qui sont passés par des abonnements. 
  
  

Rajouter et modifier des filtres

Il est possible de rajouter autant de filtres que nécessaires pour affiner le résultat du rapport de vente. Pour ce faire :

1. Cliquer sur le bouton bleu Ajouter un filtre
2. Sélectionner le type de filtre souhaité et choisir les éléments à inclure ou exclure. L'inclusion et l'exclusion stricte permettent de n'afficher que les éléments qui sont entièrement concernés par le filtre.
   Dans l'exemple ci-dessous, seules les commandes payées à 100 % par carte de crédit apparaitront. Donc toute commande ayant été payée en partie par carte de crédit et un autre moyen de paiement ne figurera pas sur la liste.
   
   Quand applicable, il est possible de choisir tous les éléments d'une liste en cliquant sur la catégorie
   
3. Le filtre se rajoute dans la liste des filtres actifs
   
4. Pour modifier un filtre actif, il faut cliquer dessus afin de faire apparaitre le menu

Les vues du rapport des ventes

Par défaut, deux vues sont disponibles avec chacun leur affichage : 

• Vue globale : n'a qu'un seul filtre par défaut, et permet ainsi de voir les ventes globales du mois en cours.
• Encaissement Infomaniak : N'affiche que transactions en ligne permettant d'avoir le chiffre d'affaires correspondant aux décomptes envoyés chaque mois avec les versements
  

Rajouter, exporter et modifier une vue

Pour rajouter une vue avec les filtres sélectionnés, cliquer sur + Ajouter une vue dans la liste des vues. Vous pourrez donner un nom pour cette nouvelle vue.

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Pour modifier, exporter ou supprimer une vue, cliquer sur la flèche à droite du bouton d'enregistrement.


 

Voir les détails du rapport des ventes

En mode détaillée ou par catégorie tarifaire, il est possible de retrouver les détails de chaque évènement, commande ou tarif. Il est p.ex possible de voir une décomposition rapide de chacune ligne en mettant votre souris sur le Montant des ventes 

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Il vous est aussi possible de consulter la liste exhaustive des commandes concernée par un évènement, une représentation ou même du tarif en cliquant sur l'icône à droite de la ligne souhaitée