Ticketing: obtenir des informations au sujet des clients

Ce guide vous explique comment récolter et récupérer des informations des clients lorsqu'ils commandent des billets dans le cadre du système de billetterie Infomaniak.

Mettre en place un formulaire de contact

Pour récolter des informations auprès des clients:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué à la billetterie concernée par l'évènement.
3. Cliquez sur Paramètres dans le menu latéral gauche.
4. Cliquer sur Inscription des clients dans le menu latéral gauche.
5. Activez ‍‍les informations à demander aux clients et choisissez la visibilité:
   • Visible et obligatoire
   • Visible, mais optionnel
   • Invisible (ne pas demander)
     
     

Ajouter des champs supplémentaires

Il est possible d'ajouter des informations supplémentaires à ce formulaire:

1. Cliquez sur le bouton Ajouter.
2. Donnez un nom au champ et choisir le type de champ.
3. Selon le type de champ, complétez avec les options des menus déroulant ou cases à cocher: