Ticketing: effectuer une vérification d'identité

Ce guide vous explique comment effectuer la validation de votre identité pour commander du matériel de location auprès d'Infomaniak et percevoir vos décomptes (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak).

Préambule

• Cette procédure de vérification d'identité doit être effectuée la première fois que vous voulez percevoir des versements ou que vous demandez à apparaitre sur le portail Infomaniak.
• La vérification d'identité ne peut être effectuée que par le propriétaire légal du compte. Si les options pour lancer la procédure de vérification n'apparait pas sur votre compte, cela indique que vous n'avez pas les accès nécessaires.

Accéder à votre billetterie

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué à la billetterie concernée par l'évènement.

Effectuer la procédure de vérification d'identité

La procédure est accessible à deux endroits : 

1. Sur le tableau de bord principal:
   
2. Si un compte bancaire est renseigné, dans le menu Comptabilité, puis Encaissements Infomaniak:
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3. Prenez connaissance de cet autre guide pour effectuer la vérification d'identité avec kCheck.