Partenariat: gérer la facturation Infomaniak

Ce guide explique quelles sont les différences entre les deux types de moyens de paiement possibles dans le cadre d’un partenariat (avec accès complet attribué au Partenaire).

Préambule

• Dans le cadre d'un ajout d'un Partenaire pour la gestion de vos produits, si vous accordez des droits complets, vous devrez décider si vous lui confiez également toute la partie facturation.
  
• Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet des montants supplémentaires qui peuvent être reversés.
   

Moyens de paiement ...

... du client

Dans ce cas:

• le Client gère la facturation et règle les commandes et les renouvellements effectués par le Partenaire
• le Partenaire:
  • paie le prix public et recevra un revenu (cashback) sur son compte en fonction des avantages dont il bénéficie en tant que revendeur Infomaniak
  • recevra également un revenu (cashback) pour toute commande et renouvellement effectué directement par son client
• les factures seront uniquement accessibles sur l’organisation du Client et le Partenaire n’y aura pas accès
• les produits seront directement installés sur l’organisation du Client

... du partenaire

Dans ce cas:

• le Partenaire
  • gère la facturation et règle les commandes et les renouvellements effectués pour son client
  • bénéficie directement des réductions revendeur lors des commandes et renouvellements pour le compte de son client
  • recevra également un revenu (cashback) pour toute commande et renouvellement effectué directement par son client
• les factures seront uniquement disponibles sur l’organisation du Partenaire et le Client n’y aura pas accès
• les produits seront directement installés sur l’organisation du Client

Modifier le moyen de paiement

Dans le cadre d'un accès complet accordé à un Partenaire, le Client peut changer à tout moment le type de moyen de paiement utilisé dans le cadre du partenariat:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de vos partenariats sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur le nom du Partenaire concerné directement:
   
3. Cliquez sur l'icône crayon ✎ en haut de page (dans la partie Paiement):
   
4. Modifiez et vérifiez les informations souhaitées.

Le Partenaire reçoit une notification du changement par e-mail.