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Ticketing: gérer l'assurance annulation
Ce guide explique le fonctionnement de l'assurance annulation disponible aux clients dans le cadre du système de billetterie Infomaniak.
Préambule
Infomaniak propose, via son partenaire Allianz Suisse, aux clients qui achètent leurs billets sur la billetterie en ligne, une assurance annulation qui permet, sous certaines conditions, d’être remboursé de l’achat de ses billets.
Cette assurance est proposée par Allianz Suisse
Les clients souhaitant un remboursement doivent contacter Allianz Suisse directement avec le numéro de billet:
Allianz
044 283 32 22
info.ch@allianz.com‍
En savoir plus
- Guide de démarrage : Billetterie
- Échanger un billet depuis le guichet
- Activer le mode Ă©change pour vos clients
- Rembourser les clients qui annulent (Prochainement)
- Annulation de billets
Lien vers cette FAQ: