Ticketing: notice d'utilisation du pack de vente sur place

Ce guide vous explique comment mettre en place et utiliser votre pack de vente avec l'imprimante Zebra pour les billets de format spectacle et cinéma (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak).

Installation et mise en place de votre pack de vente

Raccordement des machines

1. Brancher l’alimentation de la tablette Samsung TabS
2. Brancher l’alimentation de l’imprimante Zebra
3. Branchez la borne Wifi ou 4G et s’assurer de la connexion avec les autres machines.

Guide Vidéo 

Mise en place de l’imprimante

1. Ouvrir l’imprimante en utilisant les boutons d'ouverture situés sur les côtés
   
   
    
2. Insérer les billets dans la fente à l'arrière de l'imprimante. Pour le sens du billet, veuillez prendre en compte les logos Infomaniak : Le premier sort à gauche, et le deuxième à droite. Le billet doit être à l'endroit quand le billets sort de droite à gauche.
   
     .
    
3. Fermer et allumer l’imprimante
   
   
    
4. Appuyer sur le bouton « Pause ». Il y aura deux voyants lumineux vert allumés.

Impression des billets avec l'imprimante

Vérification du format

Les imprimantes sont déjà paramétrées pour le format de billets commandé. Si besoin, il est possible de vérifier la configuration en ouvrant le menu en haut à gauche et sur les Options. L’option Billets au format cinéma ne doit être activée que si les billets vont utiliser ce format (voir plus bas dans le calibrage lors du changement de format)

Impression d’un billet

Pour lancer les impressions, il faut se connecter sur le compte de la billetterie depuis la tablette en utilisant l’identifiant et mot de passe du compte Infomaniak. La tablette se connectera automatiquement sur l’interface du guichet.

1. Effectuer une commande « test » ou utiliser une commande dans le menu « Commande ». L’imprimante doit s’afficher (ZEBRAXX) sur la partie droite de la tablette
    
2. Appuyer sur l’icône de l’imprimante pour lancer l’impression
   
   

Paramétrer le bon billet sur l'imprimante 

Depuis juillet 2024, nous Infomaniak fourni des billets dotés de nouveaux séparateurs sous la forme d'une encoche. S'il vous reste des anciens types de billets, veuillez visionner la vidéo ci-dessous pour paramétrer correctement vos billets

En savoir plus

• Guide de démarrage : Billetterie
• Mise en place et utilisation de l'imprimante pour pass