Ticketing: activer le mode de paiement "échange"

Ce guide explique comment mettre en place le mode de paiement Échange‍ (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak). Cette méthode de paiement permettra à vos clients d'échanger les billets en leur possession pour de nouveaux billets.

Activer la méthode de paiement sur la Billetterie

Pour cela:

• Se connecter à votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
• Se rendre dans la Billetterie et sélectionner la billetterie concernée
• Depuis le menu de gauche sous Ventes puis cliquer sur Modes de paiements
  
  
  
  
   
• Activer le mode Échange‍
  
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• Cocher la case client afin d'activer cette option pour les clients sur la billetterie en ligne. Ils pourront ainsi faire les échanges directement depuis votre billetterie en ligne.‍
• Définir le nombre de jours avant l'évènement à partir duquel le client ne pourra pas échanger de billet. Cette valeur permet d'empêcher le client de changer de billet sur la billetterie en ligne à une date trop proche de l'évènement.
• Préciser ensuite les frais liés à cette opération dont le client devra s'acquitter pour échanger les billets
  
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Une fois l'option activée, vos clients trouveront l'option pour échanger les billets en bas de la page de la billetterie.

En savoir plus

• Guide de démarrage : Billetterie
• Billetterie : comment échanger ses billets depuis la billetterie en ligne pour visiteurs