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Configurer Mail (app native sur Android) en IMAP (messagerie)
Ce guide explique comment connecter l'application de messagerie native sur un appareil Android à une adresse mail hébergée chez Infomaniak.
Il est recommandé d'utiliser l'app Infomaniak Mail (Android) ⚠️ La messagerie Infomaniak est compatible avec toute application supportant notamment IMAP/SMTP. Pour de l'aide supplémentaire contactez le support du logiciel utilisé ou un partenaire — découvrez aussi le rôle de l'hébergeur.
Prérequis
- Créér l'adresse au sein d'un Service Mail Infomaniak (ou avec l'offre gratuite ik.me).
- Tester le mot de passe de l'adresse mail (sans le confondre avec celui qui sert Ă la connexion Ă l'interface Infomaniak).
- VĂ©rifier sur le Service Mail que le diagnostic automatique est correct.
Ajouter manuellement l'adresse mail Ă l'application
Pour configurer l'application de messagerie :
- Ouvrez l'application de messagerie native sur votre appareil.
- Cliquez sur Ajouter un compte.
- SĂ©lectionnez Autre comme type d'adresse.
- Saisissez votre adresse mail.
- SĂ©lectionnez le type Personnal IMAP.
- Vérifiez et complétez les informations manquantes.
- Terminez la procédure.
- Ca y est, votre adresse mail est désormais configurée dans l'application de votre appareil.
Paramètres recommandés
- Serveur IMAP entrant
mail.infomaniak.com - Port IMAP
993(avec SSL) - Serveur SMTP sortant
mail.infomaniak.com - Port SMTP
465(avec SSL) - Nom d'utilisateur/username
adresse mail complète & entière( ? ) - Mot de passe/password
celui attribué à l'adresse mail en question( ? ) - Authentification obligatoire pour l'envoi des e-mails:
- Elle s'active dans les paramètres SMTP de votre application.
- Cochez "utiliser les mêmes paramètres que le serveur entrant" ou selon les logiciels/clients de messagerie, remettre un nom d'utilisateur (= adresse mail complète & entière) et son mot de passe.
Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet d'autres ports et protocoles de messagerie compatibles.
En cas de problème
Il n'est pas nécessaire de contacter le Support Infomaniak si votre adresse mail fonctionne bien en dehors de l'application.
L'erreur la plus fréquente concerne l'utilisation d'un mot de passe erroné.
Les guides de dépannage vous aident à résoudre un éventuel problème:
- Prenez connaissance des solutions données dans cet autre guide au sujet de la messagerie en général
- … et si votre application ne fonctionne plus au niveau de l'envoi (serveur SMTP déconnecté ou absent p.ex) ou depuis un changement de mot de passe mail, prenez connaissance de cet autre guide.