Redémarrer et réinitialiser un NAS Synology

Ce guide explique comment redémarrer et réinitialiser un NAS Synology (la réinitialisation équivaut à remettre à zéro l'appareil) que vous louez auprès d'Infomaniak.

Redémarrer le NAS Synology

Il est possible de redémarrer le NAS directement depuis le Manager.

1. se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
2. cliquer sur l'icône ‍ en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
3. choisir NAS Synology (univers Cloud Computing)
4. cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
5. cliquer sur Redémarrer le serveur (dans la partie Actions rapides)

Réinitialiser le NAS Synology

Il est possible de demander la réinitialisation de votre NAS depuis le Manager:

1. se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
2. cliquer sur l'icône ‍ en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
3. choisir Synology (univers Cloud Computing)
4. cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
5. cliquer sur Réinitialiser le serveur (dans la partie Actions rapides)

Deux modes de réinitialisation

Il est possible de choisir l'un des deux modes de réinitialisation suivants 

1. SOFT RESET: réinitialiser le mot de passe administrateur et les réglages réseau
   La réinitialisation partielle peut être nécessaire dans le cas où vous n'avez plus accès au compte "admin". Elle permet de redéfinir un mot de passe pour le compte "admin"
2. HARD RESET: réinitialiser le système d'exploitation
   La réinitialisation complète est nécessaire lorsque il n'y a plus d'accès au compte admin à cause d'une configuration erratique dans le pare-feu du DSM, etc. La réinitialisation du DSM permet de revenir aux valeurs d'usine. Cette opération ne touche en principe pas aux données des disques.

Plus de détails sur les procédures ici: https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_reset_my_Synology_NAS
 

Annuler la demande de réinitialisation

Une fois la réinitialisation demandée, il faut patienter et un élément "en cours" apparaît sur votre tableau de bord. Au même endroit en tout temps demander l'annulation de cette réinitialisation si nécessaire.