Résoudre une situation de commande payée mais annulée

Si la commande d'un service Infomaniak est interrompue et annulée avant son terme, alors qu'un virement bancaire est en cours, l'argent sera déposé sur votre compte prépayé.

Vous pouvez dès lors à choix:

1. Repasser commande et payer à l'aide du montant présent sur le compte prépayé.
2. Demander le versement du montant depuis le Manager vers un compte bancaire ou PayPal (prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations sur la récupération du solde).