Résoudre une erreur 429 ou 503 (liées au Serveur Web)

Ce guide détaille les erreurs de type Rejected, too many connections from this host si celles-ci surviennent en visitant un site Web.

Origine des erreurs

429 Too Many Requests

Cette erreur survient lorsque le serveur est submergé par un grand nombre de requêtes en un court laps de temps, ce qui peut être dû à une utilisation intensive du site ou à des abus.

503 Service momentanément indisponible

Cette erreur peut être causée par plusieurs facteurs, notamment des travaux de maintenance planifiés sur le serveur, une surcharge du serveur due à un trafic élevé, ou l'exécution d'un script qui dépasse les limites de ressources du serveur.

Rejected, too many connections from this host

Cette erreur survient lorsque le serveur refuse les connexions en raison du nombre élevé de connexions simultanées en provenance de la même adresse IP. Prenez connaissance des "Journaux d'accès et d'erreurs" sur le tableau de bord de votre hébergement pour y retrouver de multiples entrées de la forme:

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:domain.xyz uri:/js/modules/blocktopmenu/js/superfish-modified.js current:34 limit:30	

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:domain.xyz uri:/js/modules/blocktopmenu/js/hoverIntent.js current:34 limit:30	

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:domain.xyz uri:/js/modules/productscategory/productscategory.js current:34 limit:30	

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:domain.xyz uri:/modules/feeder/rss.php current:35 limit:30	

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:domain.xyz uri:/js/modules/favoriteproducts/favoriteproducts.js current:34 limit:30	

Dans cet exemple, l'IP 222.111.123.123 exécute 30 connexions simultanées sur chaque page par conséquent elle est automatiquement rejetée car cela peut ressembler à une attaque ou scan.

Pistes de résolution

Quelques pistes pour résoudre ces erreurs:

• Vérifiez les scripts qui font des connexions multiples au serveur pour afficher des données.
• Optimisez le ou les scripts concernés afin qu'ils nécessitent moins de ressources.
• Augmentez les limites du site concerné pour permettre au script de faire tout ce qu'il a à faire et/ou limiter le nombre de connexions simultanées (surtout sur un Serveur Cloud où les limites — mémoire vive, temps d'exécution, connexions simultanées — peuvent être augmentées significativement).
• Migrez votre hébergement sur un Serveur Cloud.