Résoudre une erreur 502 sur Jelastic Cloud

Ce guide donne des recommandations à suivre en cas d'erreur 502 avec Jelastic Cloud Infomaniak.

Recommandations en cas d'erreur 502

Vérifier ces points:

1. vérifier l'URL saisie dans la barre d'adresse de votre navigateur Web
2. depuis votre console Jelastic, cliquer sur l'environnement concerné puis sur l’icône "Ouvrir dans le navigateur":
   
3. vérifier que l'environnement ne soit pas arrêté ou mis en pause

Si le problème persiste :

• vérifier que le certificat SSL soit bien actif
• vérifier le bon fonctionnement de l'application appelée

Si ces recommandations ne permettent pas de résoudre le problème, contacter le support Infomaniak.