Segmenter et filtrer des contacts Newsletter

Ce guide présente les conditions disponibles pour segmenter et filtrer vos listes de contacts lors de l'envoi d'une Newsletter Infomaniak.

Préambule

• Le filtrage d'abonnés selon certains critères permet de n'envoyer des Newsletter qu'à certaines personnes parmi vos abonnés.
• Les critères peuvent être autant leur date d'inscription que des champs personnalisés ou encore des actions effectuées ou non lors des précédents envois.
• Vous pouvez cumuler plusieurs conditions et ajouter des conditions "OU" afin d'affiner vos filtres.

Segmenter des listes de contacts…

Accéder à votre Newsletter :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom de domaine attribué au produit concerné.

… lors d'un envoi à de nouveaux abonnés (selon leurs spécificités)

Voici un exemple de formulaire d'inscription à la Newsletter avec un champ facultatif permettant d'inscrire un emplacement:

Dès lors que certains abonnés renseignent cette information, vous la retrouvez dans les détails de leur fiche contact:

Ce type d'information peut être repris afin de compartimenter votre liste d'abonnés et n'écrire qu'à une partie d'entre elle.

1. Cliquez sur Campagnes dans le menu latéral gauche puis sur le bouton pour débuter une nouvelle campagne.
2. Indiquez d'éventuels termes personnalisés relatifs à la cible visée:
   
3. Remplissez les informations dans les étapes suivantes et composez la Newsletter.
4. Cliquez sur le mode avancé pour segmenter les contacts et ne pas envoyer à toute votre liste:
   
5. Entrez les informations correspondant aux critères que vous avez définis et basés sur les renseignements récoltés lors de l'inscription des abonnés (champs personnalisés ou appartenance à un groupe ou date d'inscription).
6. Ajoutez des conditions supplémentaires à l'aide de ET / OU afin de filtrer au mieux vos destinataires.
7. Vérifiez le nombre d'abonnés filtrés à qui la Newsletter va être envoyé.
8. Cliquez sur le bouton bleu Continuer:
   
9. Vérifiez et/ou effectuez un test d'envoi de votre Newsletter puis cliquez sur Continuer.
10. Définissez le moment où votre Newsletter doit partir (dès que possible ou programmée pour plus tard).

… lors des prochains envois (selon les actions passées de l'abonné)

1. Suivez les instructions ci-dessus jusqu'au point 4.
2. Cliquez non plus sur champ personnalisé mais sur Actions pour choisir les critères définissant les personnes qui devront recevoir ce prochain envoi de Newsletter.
3. Choisissez les actions qu'aura dû effectuer l'abonné pour que cela le conduise à recevoir votre prochain envoi, puis si nécessaire ajoutez des conditions supplémentaires à l'aide de ET / OU afin de filtrer encore mieux vos destinataires.
4. Vérifiez le nombre d'abonnés filtrés à qui la Newsletter va être (r)envoyée puis cliquez sur le bouton bleu Continuer:
   
5. Vérifiez et/ou effectuez un test d'envoi de votre Newsletter puis cliquez sur Continuer.
6. Définissez le moment où votre Newsletter doit partir (dès que possible ou programmée pour plus tard).