Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Résoudre un problème de spam entrant
Ce guide explique comment…
- … activer un filtrage du courrier entrant
- … classer automatiquement les messages publicitaires
- … signaler certains messages frauduleux
… afin de réduire les messages indésirables ou trop nombreux sur une adresse de messagerie gérée par Infomaniak.
Solutions pour exclure, trier, filtrer les mails entrants
MĂ©thodes de filtrage automatique
- Prenez connaissance de ce guide afin d'utiliser le dossier <Spam> en activant le filtre spam (il est possible de le désactiver).
- Prenez connaissance de cet autre guide afin d'utiliser les dossiers <Promotions> et <Réseaux sociaux> (<SocialNetworks>) en activant le filtre publicitaire & réseaux sociaux .
MĂ©thodes manuelles
- Prenez connaissance de ce guide afin de signaler un message entrant non détecté comme étant du spam (publicité / contact non sollicité).
- Prenez connaissance de ce guide afin de signaler un message entrant non détecté comme étant du phishing (escroquerie / faux mail trompeur).
- Prenez connaissance de ce guide afin de bloquer ou autoriser des adresses mail spécifiques voire des domaines entiers.
- Prenez connaissance de ce guide afin de définir vos propres filtres de tri et de classement ('langage Sieve') du courrier entrant…
- … ce qui vous permettra notamment de filtrer des messages adressés à un alias temporaire que vous pouvez créer pour vous protéger lors de nouvelles inscriptions sur Internet par exemple.
Si vous faites face à une vague de spam ou de messages inhabituels, prenez connaissance de cet autre guide afin d'effectuer quelques vérifications.
Si vos propres envois se retrouvent souvent classés à tort comme spam, prenez connaissance de cet autre guide afin d'effectuer quelques vérifications.
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