Vérifier automatiquement une zone DNS

Ce guide présente l'outil de Diagnostic DNS qui permet de vérifier que les relations entre:

• nom de domaine
• et Service Mail Infomaniak et/ou Hébergement Web Infomaniak

sont correctes, ceci afin que le trafic Mail / Web se dirige au bon endroit.

Préambule

• Pour vérifier, l'outil contrôle les enregistrements MX, A, CNAME, etc.
• Vous pourrez ainsi détecter et corriger certains problèmes Mail ou Web en particulier s'ils sont liés aux DNS (serveurs de noms, informations techniques qui, en gros, déterminent où doit être dirigé tel ou tel trafic Web ou Mail) en agissant au niveau de votre domaine.
• L'outil permet d'intervenir sur la configuration en cas de besoin:
  • La correction automatique n'est possible que lorsque le nom de domaine est présent dans le même compte de gestion que le produit auquel il doit être rattaché.
  • Si tel n'est pas le cas alors la correction devra se faire manuellement.
• Prenez également connaissance du diagnostic des enregistrements DNS liés à la messagerie.

Diagnostiquer un problème DNS

Afin d'accéder au diagnostic DNS de votre nom de domaine :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Diagnostic DNS dans le menu latéral gauche.
   • Si des problèmes de DNS sont détectés, un affichage rouge sur le tableau le signale.
     1. Corrigez chaque entrée individuellement
     2. ou toutes les entrées d'un coup
     3. ou si nécessaire et que vous êtes sûr de vous, ignorer ces avertissements: