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Mettre en attente un e-mail (fonction remind / snooze)
Ce guide explique comment classer de côté un e-mail de façon temporaire jusqu'à une date/heure précise, ceci sur l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne mail.infomaniak.com).
COMPATIBILITÉ my kSuite ✔ (sans possibilité de personnalisation) | my kSuite+ ✔‍ ✔‍= Offre compatible | ✗‍= Non disponible |
Préambule
- Au maximum 1000 discussions de la boite de réception uniquement peuvent être mis en attente, ceci jusqu'à maximum 1 an (cette mise en attente peut être stoppée ou modifiée temporellement à tout moment).
- Lors de la mise en attente:
- La discussion est déplacée dans un dossier "En attente" visible sur l'app Mail et sur lequel est affiché le nombre de discussions en attente.
- Si un nouveau message arrive dans une discussion mise en attente, celle-ci sera automatiquement annulée et la discussion sera visible dans la boite de réception.
- Lorsque l'échéance arrive:
- La discussion revient automatiquement dans la boite de reception, en première position, avec une notification particulière.
- Le message, jusqu'à sa lecture, affichera une indication "En attente depuis X" (X étant la date à laquelle le message est revenu dans la boite de réception).
- Sur un client/logiciel de messagerie type Outlook en IMAP:
- Lors de la mise en attente, la discussion restera Ă sa place initiale.
- Si vous déplacez manuellement un message mis en attente, la fonctionnalité sur ce message n'est plus effective du côté de l'app Web.
- Lorsque l'échéance arrive, la discussion remontera en premiere position comme sur l'app Web et une notification standard de "nouveau message" sera affichée.
Archiver temporairement un e-mail
Prérequis
- Activer le mode discussions pour vos adresses mail de l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne mail.infomaniak.com).
Ensuite pour faire temporairement disparaitre l'un de vos messages parmi tous vos e-mails, et faire qu'il réapparaisse dans votre boite de réception au moment futur que vous aurez programmé:
- Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne mail.infomaniak.com).
- Sur le message ou la discussion concernée, cliquez sur l'icône d'horloge dans la barre d'outils.
- Choisissez jusqu'à quand le message devra disparaitre de votre boite de réception, parmi les choix prédéfinis ou en personnalisant la durée:
- Une fois mis en attente, le message s'affiche dans un nouveau dossier dédié aux messages en attente.
- La date/heure de fin de mise en attente est affiché au côté de chacun des messages:
Pour activer l'accessibilité à cette fonctionnalité directement depuis la liste de vos messages dans la boite de réception:
- Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne mail.infomaniak.com).
- Cliquez sur l'icône Paramètres ‍‍ en haut à droite.
- Cliquez sur Personnalisation dans le menu latéral gauche.
- Activez la fonctionnalité de mise en attente dans la partie Actions au survol:
- Revenez sur la boite de réception, vous aurez ainsi la possibilité de mettre en attente l'un de vos e-mails directement dans la liste: