Comprendre les limites d'e-mails sortants par 24 heures

Ce guide détaille les mesures de sécurité mise en place dans le cadre des offres de messagerie Infomaniak afin de détecter les utilisations abusives et anormales d'une adresse mail. 

Préambule

• Sur demande écrite, motivée et authentifiée, il est possible de modifier ces règles de sécurité pour une adresse mail payante précise.
• Pour des envois d'e-mails à un grand nombre de destinataires, l'outil Newsletter est le plus adapté.
• Ces mesures vous protègent d'une utilisation malveillante de votre ordinateur ou de votre compte.

Limites d'envoi par 24 heures

Le nombre d'e-mails sortants par 24 heures est limité à:

• my kSuite = 500‍‍ | my kSuite+ = 1440‍
• kSuite Standard 1 utilisateur max. = 100‍ | kSuite Standard 2 utilisateurs min. = 1440‍‍ | kSuite Pro = 1440‍‍ | kSuite Entreprise = 1440‍‍‍‍
• Service Mail Starter = 100‍ | Service Mail 5 adresses min. = 1440‍‍‍
• Hébergement Web (fonction PHP Mail() - envois non-authentifiés) = 50‍ | Hébergement Web (envois authentifiés) = 1440‍‍

1 message envoyé à 2, 42 ou 99 personnes en CC/CCI compte comme respectivement 2, 42 et 99 messages.
 

Autres limites de messagerie

• Limites du nombre de destinataires par envoi d' e-mail
• Limites de taille au niveau messagerie