Configurer Outlook en CardDAV/CalDAV (contacts & calendriers)

Ce guide explique comment synchroniser les contacts & calendriers Microsoft Outlook Windows (versions Office 365 / 2019, 2016, 2013, 2010, 2007) avec les contacts & calendriers hébergés chez Infomaniak.

Préambule

• Il existe une alternative payante pour Windows, Evo Collaborator, qui propose un profil préconfiguré pour Infomaniak.
• Il existe une alternative pour Outlook / Exchange macOS, via le script python “ews-caldav-sync":
  • Contrairement à un import de fichier ICS fourni par Outlook Web qui ne comprend que les dernières semaines d'évènements, le script va importer tous les évènements du calendrier, y compris les séries d'évènements, sans les tâches.
  • La synchronisation par ce script est uniquement dans un sens, de Microsoft Exchange vers le serveur CalDAV. Il est recommandé de le relancer à intervalles réguliers.
• Les services Infomaniak sont compatibles avec toute application supportant notamment CalDAV/CardDAV. Pour de l'aide supplémentaire contactez le support du logiciel utilisé ou un partenaire — découvrez aussi le rôle de l'hébergeur.

Configurer Outlook CalDav Synchronizer

Outlook CalDav Synchroniser permet de synchroniser contacts & calendriers via protocoles CalDAV et CardDAV y compris des calendriers multiples (non partagés uniquement):

1. Téléchargez CalDav Synchroniser pour Outlook.
2. Fermez Outlook et lancer l'installation du plugin téléchargé ci-dessus:
   
3. Une fois le plugin installé, ouvrez Outlook (un onglet CalDav Sync devrait être visible) et cliquer sur Synchronisation Profiles:
   
4. Créez un premier profil (pour le calendrier ou les contacts - il faudra créer un deuxième profil pour synchroniser les deux) en cliquant sur l'icône +:
   
5. Choisissez un type de profil générique (premier bouton radio):
   
6. Comme nom de profil, indiquez le nom du calendrier Infomaniak ou du carnet d'adresses Infomaniak que vous souhaitez synchroniser.
7. Cliquez sur le bouton pour choisir Calendrier ou Contacts (vous pouvez également cliquer sur le bouton Nouveau… à droite) puis validez avec OK:
   
8. Ouvrez l'assistant https://config.infomaniak.com/ pour obtenir les informations nécessaires:
   
9. Entrez les informations (URL et nom d'utilisateur) obtenues sur config.infomaniak.com.
10. Entrez le mot de passe: mot de passe d'application en cas de double authentification activée ou ‍celui de votre compte utilisateur Infomaniak si vous n'avez pas activé la 2FA.
11. Entrez l'adresse mail, celle de votre compte utilisateur.
12. Cliquez sur Test or discover settings:
    
13. Choisissez sur la fenêtre qui s'ouvre le calendrier Infomaniak à synchroniser:
    
14. Des informations supplémentaires pourront alors apparaitre automatiquement dans certains champs.
15. Cochez la case de synchronisation:
    
16. Enregistrez un second profil si nécessaire (recommencez au point 4 dans ce cas).
17. Terminez avec OK en bas à droite.
18. Un redémarrage d'Outlook peut être requis pour mettre à jour les informations ajoutées.

Résoudre des duplicatas d'évènements

Si vous constatez des évènements dupliqués dans votre calendrier Outlook sans que ceux-ci ne le soient sur calendar.infomaniak.com, appliquez ces réglages:

1. Cliquez pour Afficher les Réglages Avancés.
2. Cliquez sur Event Mapping Configuration.
3. Cochez la case Use GlobalAppointmentID for UID attribute.
4. Cochez la case Cleanup duplicate events.
5. Sauvegardez les modifications en cliquant sur le bouton OK:
   

Cette suppression d'évènements à double et donc potentiellement de duplicata d'invitations, peut entraîner une notification de refus de l'évènement auprès de l'organisateur, cependant cela n'a pas d'impact sur le choix initial du participant.