Créer une adresse mail ou la supprimer

Ce guide explique comment créer une adresse mail depuis le Service Mail Infomaniak, la solution performante et sécurisé pour héberger vos adresses mail. 

Préambule

• Pour inviter quelqu'un à utiliser une adresse déjà existante, prenez connaissance de cet autre guide.
• Pour créer plusieurs adresses mail par lot, prenez connaissance de cet autre guide.
• Pour créer des adresses “virtuelles” servant de redirection, prenez connaissance de cet autre guide.

Créer une adresse mail

Prérequis

• Posséder un Service Mail sur votre Manager Infomaniak.
• Disposer d'un quota d'adresses libres à disposition ou en commander si nécessaire:
  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
  3. Cliquez en haut sur l'icône de chariot/caddie:
     

Pour ajouter l'adresse mail de votre choix:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur le bouton bleu Créer une adresse mail en haut à droite:
   
4. Saisissez l'adresse mail souhaitée (uniquement ce qui vient avant l'arobase p.ex votre prénom — le nom de domaine est déjà spécifié et les éventuels alias sont visibles en survolant l'icône information ⓘ)
5. Cliquez sur le bouton Continuer.

Selon l'usage prévu, choisir l'utilisateur concerné par la création de l'adresse...

(a)... vous-même

Dans ce cas, l'assistant vous demandera de choisir un mot de passe sécurisé.

Puis l'adresse mail est:

1. créée,
2. ajoutée automatiquement sur Mail Infomaniak (accessible via l'icône ‍ en haut à droite de l'interface) de l'utilisateur actuellement connecté,
3. et disponible immédiatement pour fonctionner dans n'importe quel logiciel / application de messagerie.

A noter que tout changement de mot de passe ultérieur coupera l'accès à l'adresse partout (+ invite à entrer le nouveau mot de passe) sauf sur Mail Infomaniak d'origine, c'est à dire celui du compte ayant servi à la création de l'adresse sur le Service Mail (point 2 ci-dessus).

(b)... un ou plusieurs autres utilisateurs

Dans ce cas l'assistant vous propose de choisir 1 ou plusieurs:

• utilisateurs existants sur l'Organisation
• utilisateurs externes (et dans ce cas vous pouvez les inviter par leur adresse mail personnelle et déjà existante).

Répétez l'opération pour ajouter plusieurs utilisateurs qui s'afficheront dans un tableau.

• Si besoin, spécifiez les permissions des utilisateurs (repris automatiquement de la configuration globale) notamment la permission ou non de modifier le mot de passe par la suite:
  
• Vous pourrez modifier les permissions de l'utilisateur à tout moment depuis votre Service Mail.

Si l'utilisateur est:

1. interne à l'Organisation, un mot de passe généré aléatoirement s'affichera sur votre écran.
2. externe à l'Organisation, ce sera à lui de créer un mot de passe lorsqu'il donnera suite à l'invitation reçue par mail.
3. interne + externe, un mot de passe généré aléatoirement s'affichera sur votre écran.

(c)… “JE NE SAIS PAS”

Les étapes seront exactement les mêmes qu'au point (a) ci-dessus sauf son point 2 (aucun ajout automatique à Mail Infomaniak).

Actions supplémentaires (bouton ‍)

Cliquez sur le chevron ‍ à droite du bouton Créer une adresse mail pour accéder aux actions supplémentaires:

 

1. Créer une adresse mail générique de type:
   1. no-reply (pour l'envoi de confirmation, de validation, de facture, etc.)
   2. catchall (permet de recevoir tous les messages pour lesquels il n'existe pas d'adresse mail spécifique sur votre domaine)
2. Créer plusieurs adresses mail: permet de créer en une fois plusieurs adresses mail à l'aide d'un fichier CSV.
3. Créer des adresses “virtuelles” servant de redirection.
4. Importer le contenu d'autres adresses mail.

Supprimer une ou plusieurs adresses mail

Pour retirer une adresse mail (son contenu sera détruit):

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.

Une fois devant le tableau des adresses mail:

A. Supprimer une adresse à la fois

1. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
2. Choisissez la suppression de l'adresse mail.

B. Supprimer plusieurs adresses à la fois

1. Sélectionnez les adresses à supprimer en cochant les cases à gauche de la ligne.
2. Cliquez sur Supprimer en bas de l'écran.