Utiliser un code promo / bénéficier d'une gratuité

Ce guide explique comment passer commande d'un produit Infomaniak pour lequel vous bénéficiez d'une réduction ou gratuité (code promo ou gratuité déjà confirmés par l'un des agents de Support).

Préambule

• Vous pouvez être amené dans certains cas (p.ex offre spéciale pour les clients déménageant leurs données depuis un hébergeur concurrent qui arrête ses services) à bénéficier d'un code de réduction (réduction partielle ou équivalente au prix d'achat total) vous permettant de commander un hébergement, des adresses mail, etc.
• Pas de code promo en votre possession? Découvrez nos offres gratuites !

Utiliser un deal / code promo

Un code promo s'utilise à la fin d'une commande passée dans le shop Infomaniak permettant l'achat des nouveaux produits comme Swiss Backup p.ex:

1. Choisissez d'abord le mode de paiement désiré.
2. Entrez le code promo.
3. Cliquez sur le bouton Appliquer.
   • Recommencez pour les codes promo supplémentaires si vous en avez plusieurs (et donc si vous avez plusieurs produits correspondants dans le panier):
     
     

Utiliser une gratuité

Pour passer commande d'un produit dans le cadre d'une gratuité:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur le type de produit pour lequel vous avez reçu une gratuité (puis si nécessaire, cliquez sur Revenir... dans le menu latéral gauche).
3. Cliquez sur le bouton Commander (en général une icône de caddie) ou se rendre dans le Shop Infomaniak.
4. Lorsque le récapitulatif du panier de commande s'affiche, activez la gratuité à l'aide du menu déroulant affiché à côté du produit concerné.
5. Terminez la commande.

En cas de problème

• Vérifiez que vous êtes connecté à la bonne Organisation sur le Manager.
• Vérifiez que vous avez commandé le bon produit, celui pour lequel la gratuité a été générée.