Modifier le nom de domaine d'un Service Mail

Ce guide explique comment remplacer le nom de domaine principal associé à un Service Mail dans le cas où vous souhaitez p.ex modifier l'orthographe de tout ce qui vient après l'arobase @ de votre adresse mail (= le nom de domaine).

Préambule

• Vous pouvez également suivre cette procédure si le but est d'avoir de toutes nouvelles adresses mail tout en conservant l'historique de vos e-mails sur Mail (puisque l'adresse mail continuera d'exister, p.ex info@premier-domaine.xyz deviendra info@nouveau-domaine.xyz sans modification de son contenu).
• En effet il n'est pas possible de simplement modifier l'orthographe du nom de domaine concerné ; il est donc nécessaire de remplacer le nom de domaine actuel associé à vos adresses mail par un autre nom de domaine.
• Pour simplement ajouter un nom de domaine supplémentaire, prenez connaissance de cet autre guide.
• Pour plutôt modifier la partie de votre adresse mail venant avant l'arobase @, prenez connaissance de cet autre guide.
• A noter également que vous pouvez renommer votre produit (exemple) sur le Manager Infomaniak mais changer le nom d'un Service Mail n'a strictement aucune incidence sur ses adresses ; il faut agir sur le nom de domaine.

Modifier le nom de domaine du Service Mail

Prérequis

• Le Service Mail ne doit pas exister au sein d'une kSuite (auquel cas il sera impossible de modifier le nom de domaine du Service Mail).
• Posséder le nouveau nom de domaine (au besoin créez-le au préalable).
• Prendre connaissance des indications de cet autre guide en appliquant les indications correspondant à votre situation (ceci afin que le nom de domaine fonctionne lorsqu'il sera rattaché à votre Service Mail).

Une fois que le nouveau nom de domaine est prêt à être utilisé à la place de l'ancien, il faut l'ajouter au Service Mail puis faire une inversion:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Gestion des domaines dans le menu latéral gauche
   
4. Cliquez sur Domaines liés au service dans le menu latéral gauche.
5. Cliquez le bouton bleu Ajouter un domaine lié:
   

6. Il est possible de:

   1. Rechercher un domaine existant sur l'organisation à laquelle vous êtes connecté — cela liera et mettra à jour automatiquement la zone DNS du domaine ajouté.
   2. Ajouter un nom de domaine ou sous-domaine afin d'indiquer manuellement le nom de domaine ou sous-domaine à utiliser (idéal si le nom de domaine se trouve ailleurs).
   3. Acheter un nouveau nom de domaine (lire les prérequis ci-dessus).

   

a : Le domaine existe au niveau de l'Organisation

1. Cliquez sur le nom de domaine proposé:
   
2. Cliquez sur le bouton bleu Lier ce domaine:
   
3. Cliquez sur l'icône ⋮ à droite du nouveau nom de domaine ajouté.
4. Cliquez sur Définir comme domaine principal (il faut avoir dissocié le nom de domaine synonyme du nom de domaine principal s'il y avait une association auparavant):
   
5. Confirmez l'inversion puis patientez le temps de l'opération.
6. Cliquez sur l'icône ⋮ à droite de l'ancien nom de domaine.
7. Cliquez sur Délier le domaine:
   
8. Confirmez le détachement.

C'est terminé, le Service Mail répond désormais à un nouveau nom de domaine.

b : Le domaine existe mais ailleurs

1. Entrez le nom de domaine qui servira à remplacer le nom actuel.
2. Activez la mise à jour des entrées DNS (si la situation du nom de domaine le permet, la zone DNS du nom de domaine sera automatiquement mise à jour).
3. Si le point 2 ci-dessus est actif alors activez le remplacement des entrées éventuellement existantes.
4. Activez l'inversion du nom de domaine (afin d'éviter des étapes supplémentaires comme au point "a" ci-dessus).
5. Cliquez sur le bouton bleu Lier ce domaine:
   
6. Patientez le temps de l'opération.
7. Cliquez sur l'icône ⋮ à droite de l'ancien nom de domaine.
8. Cliquez sur Délier le domaine: