Restaurer kDrive à un état antérieur

Ce guide explique comment revenir en arrière dans l'organisation des fichiers de votre kDrive, en particulier si des mouvements sont intervenus et que vous avez perdu le fil.

Avec la fonction Rewind, vous pouvez revenir à un état antérieur, comme une machine à remonter le temps !

Préambule

• la restauration vous permet de rétablir les fichiers de votre choix ou tout votre kDrive jusqu’à 3 mois en arrière
• les fichiers supprimés définitivement de la corbeille et les versions de fichiers supprimées ne peuvent pas être restaurés
• la restauration peut prendre plusieurs minutes en fonction du volume de données à récupérer
• le kDrive ne sera plus accessible durant la restauration pour tous les utilisateurs
• aucune action ne sera effectuée sur les droits et les partages

Accéder à l'outil de restauration kDrive

Prérequis

• être administrateur de l'organisation dans laquelle se trouve le kDrive

Pour ouvrir l'interface Rewind:

1. se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
2. cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
3. choisir kDrive (univers Outils collaboratifs)
4. cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
5. l'arborescence du kDrive s'affiche dans le menu latéral gauche
6. aller sous Gestion du kDrive dans le menu latéral gauche
7. cliquer sur ⟲ Restauration
8. choisir ce qui sera concerné par le retour en arrière (l'entier du kDrive ou seulement une partie et le cas échéant, pour quel utilisateur)
9. choisir la date à laquelle revenir (maximum 3 mois)
10. lancer l'analyse et déterminer la suite des opérations en fonction du résultat

Après l'opération, un e-mail est envoyé et une notification est affichée sur le kDrive en ligne.

Rapport d'analyse

Un administrateur qui consulte un rapport d’un Rewind lancé par un autre administrateur ne verra pas tout ce qui concerne le dossier personnel de l’administrateur ayant lancé le Rewind.

Dans la vue rapport d’analyses, les données sont listées et regroupées par rapport à l’emplacement actuel avant Rewind.

En cas de conflit

A la racine du kDrive de l'administrateur ayant effectué l'opération (ou chez l'utilisateur concerné) sera créé un dossier "Rewind (date du rewind et heure)" contenant un sous-dossier avec les fichiers conflictuels appelé "Conflit" et un autre dossier pour les fichiers existants actuellement dans la cible appelé "Éléments postérieurs".