Ticketing: gérer les billets vendus

Ce guide explique comment accéder à la page billets et aux rapports des billets (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak).
 

Accéder à la page billets

Pour cela:

1. Se connecter à votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
2. Se rendre dans le produit Billetterie et sélectionner la billetterie concernée
3. Depuis le menu latéral gauche, sélectionner Ventes puis cliquer sur Billets
   
   

1. La page Billets permet de visualiser les billets pour un seul ou un ensemble d'événements
2. Cette page permet de voir en un coup d'oeil les informations suivantes :
   
    
   
    
   • Le résumé de votre liste de billets (nombre total de billets dont ceux à payer, remboursés, annulés)
   • Le nombre de billets scannés
   • Le nombre de participants
   • La zone, le tarif et le siège du participant
   • Le statut du billet
   • Le numéro de commande du billet

Actions sur les billets

Lorsqu'un ou plusieurs billets sont sélectionnés il est possible de réaliser les actions suivantes dessus :

• Scanner / Déscanner (réinitialise l'entrée du participant(e))
• Annuler des billets (uniquement si ceux-ci sont gratuits)
• Imprimer au format souhaité (print@home, pre-imprimés, thermique, spectacle, cinéma)

Options de recherche

De nombreux filtres sont mis à votre disposition pour affiner vos recherches de billets, tels que :

• En mettant une intervalle de date de commande
• En mettant une intervalle de date de scan
• En choisissant le canal de vente (shop client, revendeur/Administrateur)
• En choisissant le type de billet (normal ou billet de pass)
• En choisissant le statut de la commande du billet
• En choisissant un tarif

L'ensemble des résultats de ces recherches peut être exporté via le bouton Exporter