Base de conocimientos

Esta guía explica cómo restaurar copias de seguridad de versiones anteriores de sus archivos y otros datos web de sus alojamientos Infomaniak, y cómo implementar una política de copia de seguridad eficaz si las copias de seguridad que se ponen a disposición de forma automática y gratuita no se ajustan a sus necesidades en términos de disponibilidad o seguridad.

Alojamientos web (Starter, Mutualizado, Servidor Cloud)

Conozca estas guías para restaurar las copias de seguridad automáticas:

• de un Alojamiento completo (FTP + MySQL),
• de archivos específicos sobre el alojamiento,
• de bases de datos específicas,
• de una Aplicación web (Wordpress & Apps),
• j Crones SSH de Servidor Cloud.

Conozca estas guías para guardar y restaurar:

• alojamiento con Swiss Backup y Acronis (simple),
• alojamiento con Swiss Backup y Restic (avanzado),
• WordPress con Swiss Backup,
• WordPress con una extensión.

Conozca también de https://faq.infomaniak.com/snapshot.

Alojamientos v1 (ex oferta de 60 GB)

• Visualice y/o descargue el backup automático (Versionado)de sus datos en su espacio FTP bajo /backups y /backup_mysql en la raíz del dominio (por encima de /web).
• Restaura estos datos.

Mensajería

• Restaurar mensajes A partir de copias de seguridad automáticas Infomaniak.
• Restaurar contactos o Eventos del calendario.
• Guarde el contenido actual de una cuenta de correo electrónico:
  • en Descargando el contenido actual local,
  • en duplicando todo el contenido actual a una caja de emergencia,
  • en copiando los futuros correos electrónicos a medida que llegan a una caja de emergencia.

Áreas / Zonas DNS

• Restaurar registros DNS eliminados A partir de copias de seguridad automáticas Infomaniak.
• Restaurar uno dominio expirado en período de redención.

DNS Fast Anycast reproduce los DNS de su Ámbito en todo el mundo para reducir la latencia y aumentar la disponibilidad de sus sitios web.

Preámbulo

• Gracias a DNS Fast Anycast, los DNS de su dominio se reproducen en varios Puntos de Presencia (POP) en el mundo (lista abajo).
• Sea cual sea el lugar en el que se encuentren sus visitantes, se dirigen al servidor DNS más cercano a ellos, lo que acelera en promedio un 34% (resolución DNS) la velocidad de acceso a su sitio.
• Además, si uno de sus servidores DNS no está disponible, el servidor más cercano toma naturalmente el relevo y sus visitantes pueden seguir accediendo a su sitio.
• La replicación de los DNS de su dominio es automática y no se requiere ninguna modificación de su código.

Gestionar DNS Fast Anycast

Requisitos previos

• DNS Fast Anycast es compatible con todos los sitios web, independientemente de su hospedador.
• Todo lo que necesitas es un nombre de dominio administrado en Infomaniak: transferir la gestión de su dominio con Infomaniak si es necesario
  • Conozca esta otra guía para gestionar los dominios externos.

Para acceder a la opción DNS Fast Anycast:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto afectado.
3. Active DNS Fast Anycast desde el tablero:
   

POP - 'Point of Presence'

Al activar DNS Fast Anycast en su dominio, sus DNS se reproducirán automáticamente en los siguientes puntos de presencia:

Red 1

Nueva York, USA (2x)
París, Francia (2x)
Varsovia , Polonia (2x)
Dublin, Irlanda (2x)
Singapur (2x)
Johannesburgo, Sudáfrica
Estocolmo, Suecia
Viena , Austria (2x)
Frankfurt, Alemania (2x)
Londres, Reino Unido
Dallas, USA
Los Ángeles, USA (3x)
Amsterdam, Países Bajos
Sydney, Australia
Sāo Paulo, Brasil
Miami, USA (2x)

Red 2

Hong Kong, China
San José, USA
Dallas, USA
Reston, USA
Chicago, USA
Seattle, USA
Londres, Reino Unido
Frankfurt, Alemania
Amsterdam, Países Bajos
Viena, Austria
Toronto, Canadá
Sydney, Australia
Sāo Paulo, Brasil
Johannesburgo, Sudáfrica
Miami, EE.UU.

Los puntos de presencia se dividen en dos redes que se explotan aleatoriamente cuando uno de sus visitantes accede a su sitio web.

Esta guía explica cómo redirigir un nombre de dominio directamente a otro o cómo enviar automáticamente a los visitantes de su sitio web a otra dirección de página (URL interna o externa).

Prólogo

• Para redirigir el tráfico, deberá actuar…
  • … o en el nombre de dominio en sí (debe estar alojado por Infomaniak y sus DNS deben ser los de Infomaniak también),
  • … o en el código presente en sus páginas (página .htaccess, página de inicio, etc.) si tiene un sitio web.

Actuar sobre el nombre de dominio

a través de la Herramienta de Redirección Web

La herramienta disponible en el Manager permite actuar de manera sencilla sobre el nombre de dominio (o subdominio) para redirigirlo a la dirección de Internet de su elección.

a través de modificaciones DNS o registro A

Cambiar los DNS del nombre de dominio o modificar sus registros A/AAAA permite dirigir el tráfico web a otro proveedor.

Actuar sobre el código de las páginas…

… a través de código HTML a insertar

Inserta esta línea de código entre las etiquetas <head> y </head> de tu página de inicio (generalmente llamada index.html):

<meta http-equiv="refresh" content="5;url=INSERT-HERE-NEW-URL">

Reemplace 5 por el tiempo de espera en segundos deseado (0 para que se haga inmediatamente).

El motor de búsqueda Google indica que es preferible utilizar una redirección de tipo 301 del lado del servidor (leer más abajo). El W3C también aconseja no utilizarlo.

… a través de código PHP para insertar

Si la página del sitio tiene una extensión .php, inserte esta llamada de función header al principio del archivo:

header("refresh: 5; url=INSERT-HERE-NEW-PAGE-URL");

… a través del archivo .htaccess

Para redirigir todo el tráfico dirigido a su sitio (sin importar la página solicitada) a otra dirección, inserte esto en el archivo .htaccess en la raíz de su sitio:

RewriteEngine On
RewriteRule ^(.*)$ INSERT-HERE-NEW-URL/$1 [R=301]

Para dirigir la página que debe ser redirigida:

Redirect permanent /ancienne_page.html insérer ici adresse URL de destination

Redirectpermanent, Redirect permanent y Redirect 301 son comandos equivalentes.

A continuación, otro ejemplo de redirección de una subsección a la página de inicio (esta directiva tiene la ventaja de funcionar con los "deep link" a diferencia de una redirección permanente):

RewriteEngine on
RewriteRule "old/path/url "/" [L]

Consulta este otro guía sobre el tema.

Esta guía explica cómo transferir a Infomaniak datos (Web, Mail, Domaine, y incluso Cloud) actualmente alojados en otro lugar. Obviamente, sigue siendo el propietario de sus datos, sin pérdida ni interrupción.

Guías específicas

Haga clic en el enlace correspondiente a su actual proveedor de alojamiento:

• Swisscom: guía completa para migrar los datos Web, Mail y nombre de dominio

Guías para cualquier otro proveedor de alojamiento

Para recuperar todos los demás datos, siga los procedimientos a continuación:

1. Guía para copiar los datos Web (todo sitio PHP, HTML, etc. - para WordPress consulte esta otra guía)
    
2. Guía para copiar los datos Mail (direcciones de correo electrónico, contenido de los buzones, etc.)
    
3. Guía para transferir el nom de domaine (gestión del dominio, zona DNS, etc.)
    

También puede llevar otros tipos de datos a los servidores Infomaniak:

• Contenido de Dropbox, Google Drive, etc.: consulte este otro guía
• Datos en NAS Synology o QNAP: consulte este otro guía

¿Por qué unirse a Infomaniak?

Al agrupar sus nombres de dominio, sitios web y direcciones de correo electrónico en Infomaniak, simplifica la gestión de sus facturas y servicios. Además, la vinculación de sus dominios se realizará automáticamente con su sitio y su dirección de correo electrónico. Así, no necesitará configurar manualmente los DNS de sus dominios en otro registrador.

Saber más sobre Infomaniak

• Infomaniak, la Nube Ética
• Enfoque ecoresponsable de Infomaniak

Esta guía trata sobre la configuración del producto Newsletter Infomaniak en el caso de que el nombre de dominio utilizado para el envío de sus correos electrónicos no esté gestionado por Infomaniak.

Prólogo

• Para un uso automático de la herramienta Newsletter, es necesario gestionar el nombre de dominio desde el cual envías tus newsletters (así como su zona DNS) con Infomaniak.
• Por ejemplo, si envías tus newsletters desde la dirección news@domain.xyz, el dominio domain.xyz debe gestionarse en Infomaniak.
   

Configuración DNS específica

Para usar la herramienta Newsletter con un dominio que no está gestionado por Infomaniak, deberá agregar en su zona DNS entradas específicas proporcionadas en su Manager:

Consulte esta otra guía para agregar las entradas DNS mencionando ._domainkey asegurándose de elegir primero un tipo DKIM, luego el subtipo CNAME al agregar el DKIM.

En caso de transferencia de salida del dominio

Si el nombre de dominio actualmente gestionado por Infomaniak (y correspondiente a la Newsletter) se transfiere a otro registrador, la herramienta Newsletter será desactivada en los 30 días siguientes si no se realiza ninguna modificación DNS en consecuencia.

En esta guía se describe el significado del TTL, abreviación para el Time To Live, así como el principio de los plazos de propagación DNS, conceptos importantes en el funcionamiento de los servicios relacionados con los nombres de dominio.

Preámbulo

• El TTL determina cuánto tiempo se oculta la información de DNS antes de ser actualizada.
• Esto influye directamente en la velocidad de propagación de los cambios DNS a través de los servidores de todo el mundo.
• Aunque la reducción del TTL puede acelerar la propagación, los comportamientos de las ISP y sus cachés pueden introducir plazos adicionales.

El TTL (Time to Live)

El TTL (Time to Live) es un parámetro clave en la gestión de registros DNS. Representa la duración, expresada en segundos, durante la cual la información DNS se puede almacenar en caché antes de ser actualizada. Cuando un servidor DNS o un proveedor de acceso a Internet (FAI) interroga un área DNS, guarda temporalmente las respuestas obtenidas para reducir la carga en los servidores y acelerar la navegación para los usuarios.

P.ex si el TTL se fija en 24 horas (86400 segundos), la información DNS relativa a un dominio se ocultará y no se actualizará durante todo este tiempo, aunque ha cambiado la configuración como la dirección IP del dominio. Esto significa que las modificaciones DNS sólo entrarán en vigor una vez transcurrido ese plazo.

Es posible acelerar la aplicación de los cambios reduciendo el TTL antes de realizar actualizaciones. P.ex bajar el TTL a una hora (3600 segundos) permite a los servidores DNS comprobar más rápidamente la nueva información después de un cambio.

La propagación DNS

El TTL está directamente relacionado con el proceso de propagación DNS Por propagación DNS se entiende el tiempo necesario para que los cambios en un área DNS se transmitan a todos los servidores DNS en todo el mundo. Este tiempo depende no sólo del TTL que está configurado, sino también de la manera en que los FAI y otros servidores DNS gestionan sus cachés.

Al modificar registros DNS, los servidores DNS y FAI deben esperar a que expire el plazo TTL antes de recuperar la nueva información. Por lo tanto, cuanto más corto sea el TTL, más rápido se propagarán los cambios a través de la red. Sin embargo, algunos FAI a veces ignoran la duración del TTL y mantienen la información en caché durante un período más largo (por ejemplo, 24 horas o más), lo que puede ralentizar la propagación de los cambios DNS, incluso si ha configurado un TTL reducido.

Por favor, elija la personalización de su cuenta con Custom Brand !

Opcional con cualquier oferta Infomaniak o incluido conkSuite Empresa, descubra esta herramienta de personalización para hacer sus direcciones web únicas, añadir un logotipo o una presentación de imágenes en su página de inicio de sesión en su Organización Infomaniak.

Requisitos previos

• Poseer un nombre de dominio del cual la extensión es soportada por Infomaniak - a tener en cuenta que también funciona con un subdominio.
• Alojamiento de su nombre de dominio en Infomaniak (Transfiérelo. a Infomaniak si es necesario) o gestionar el área DNS de este en Infomaniak.

Guías de personalización Custom Brand

• Personalizar URL y la interfaz / desactivar Custom Brand
• Resolver un problema:
  • verificación del dominio asociado
  • Bloqueo del dominio asociado

Personalizar sus direcciones web con su dominio

Personalizar la interfaz de su Organización

Las siguientes opciones de interfaz se pueden modificar desde su espacio:

• Añadir su logotipo a la interfaz de su Organización.
• Añada un panorama de 3 imágenes a la página de inicio de sesión.
• Modificación del color del texto y del botón de la página de inicio de sesión.
• Personalización de páginas kDrive.

Esta guía le ayuda a identificar y corregir la mayoría de los errores de correo electrónico encontrados después de enviar un correo electrónico a un destinatario. Consulte esta otra guía si busca información sobre errores obtenidos al configurar una dirección de correo electrónico en un software/cliente de correo electrónico.

Prólogo

• Por lo general, un mensaje de error en el correo electrónico se debe a…
  • … una mala configuración del nombre de dominio utilizado con su correo electrónico,
  • … un problema con el proveedor de correo de tu destinatario.
• En todos los casos, se envía al remitente un informe de fallo de entrega (Mailer Daemon o Mail Delivery Subsystem) que contiene la explicación.

Buscar e identificar el error de correo electrónico

Cuando tu mensaje no llega a tu destinatario, se envía un primer informe de fallo (Temporary Delivery Failure Report) y especifica que el servidor intentará reenviar tu mensaje varias veces.

Un informe de fallo de entrega final (Final Delivery Failure Report o Undeliverable Mail) emitido por el servidor del destinatario se envía al remitente (a través de un paso por el servidor de correo de Infomaniak, de ahí la mención de Infomaniak al principio de la mayoría de los mensajes de error que puede recibir) para informarle de que el correo electrónico no ha podido ser entregado incluso después de varios intentos.

La notificación contiene siempre la razón del fallo. Ejemplo a continuación:

This is the mail system at host smtp-1-1234.mail.infomaniak.ch.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.
The mail system anna.a@abc.xyz: host mxbw-abc-xyz.abc-ab12.abc.ch[123.456.789.00] said: 550 5.1.1
anna.a@abc.xyz recipient rejected, account administratively disabled (in reply to RCPT TO command) 

Por lo tanto, aquí la dirección de su destinatario está visiblemente suspendida por su proveedor de correo electrónico (account administratively disabled).

A veces hay que buscar la razón del mensaje de error recibido entre sus archivos adjuntos (a menudo un archivo de texto sin formato). Ejemplo:

Reporting-MTA: dns; mxbw.abc.ch‍ [123.456.789.00]
Received-From-MTA: dns; smtp-1-1234.mail.infomaniak.ch [12.345.678.99]
Arrival-Date: Tue, 01 Aug 2023 15:49:22 +0200
Final-recipient: rfc822; anna.a@abc.xyz
Diagnostic-Code: smtp; 552 RCPT TO:anna.a@abc.xyz‍ Mailbox disk quota exceeded
Last-attempt-Date: Tue, 01 Aug 2023 15:49:22 +0200

Aquí el buzón de correo de su contacto externo a Infomaniak parece estar lleno (Mailbox disk quota exceeded).

Casos más comunes

Fallo SPF

El registro SPF (Sender Policy Framework) no está configurado correctamente:

Subject: Delivery Status Notification (Failure)
From: Mail Delivery System mailer-daemon@domain.xyz
To: Anna.A anna.a@abc.xyz
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipient failed due to SPF failure:
anna.a@abc.xyz
Technical details of SPF failure:
The sender's domain domain.xyz does not have a valid SPF record. Please contact your email administrator to correct the SPF configuration.

Solución: verifique la configuración de su nombre de dominio y, en particular, el registro de tipo SPF si su sitio web está alojado en Wix o con otro proveedor.

Usuario Desconocido

La dirección de correo electrónico especificada en el mensaje es inválida o no existe:

Subject: Delivery Status Notification (Failure)
From: Mail Delivery System mailer-daemon@domain.xyz
To: Anna.A anna.a@abc.xyz
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipient failed permanently:
anna.a@abc.xyz
Technical details of permanent failure:
The email address does not exist. Please check the recipient's email address and try again.

Solución: verifique cuidadosamente la dirección de correo electrónico del destinatario y corríjala si es necesario; asegúrese de usar una dirección de correo electrónico válida para el destinatario.

Fallo Temporal

Le serveur de messagerie du destinataire rencontre des problèmes temporaires ou est indisponible.

Solución: espere un tiempo y luego intente enviar el mensaje nuevamente. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico del destinatario para obtener ayuda.

Bloqueado por el filtro de SPAM (o contenido rechazado)

El servidor de correo del destinatario ha bloqueado el mensaje debido a las reglas de filtrado de spam:

Subject: Delivery Status Notification (Failure)
From: Mail Delivery System mailer-daemon@domain.xyz
To: Anna.A anna.a@domain.xyz
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipient failed due to the message being rejected as spam:
anna.a@domain.xyz
Technical details of delivery failure:
The content of the message triggered the spam filters of the recipient's email server. Please review the message content and try again.

Solución: verifique si su mensaje contiene elementos que puedan ser considerados como spam (palabras clave, enlaces sospechosos, etc.). Contacte al destinatario para verificar si el mensaje ha sido filtrado en la carpeta de correo no deseado.

Consulte esta otra guía sobre el spam saliente y esta otra guía sobre el spam entrante.

Mala Reputación

El servidor de correo del destinatario ha bloqueado el mensaje debido a las reglas de filtrado de spam:

gmail-smtp-in.l.google.com said: 550-5.7.1
Our system has detected that this message is likely suspicious due to the very low reputation of the sending domain.
To best protect our users from spam, the message has been blocked.
Please visit https://support.google.com/mail/answer/188131 for more information.

Solución: verifique la reputación del dominio, determine si recientemente se ha utilizado involuntariamente alguna de sus direcciones de correo electrónico con fines maliciosos, por ejemplo.

Dominio no encontrado (o Error DNS)

Le nom de domaine du destinataire n'a pas pu être résolu ou n'existe pas.

Solución: verifique la ortografía del dominio del destinatario y corríjala si es necesario; asegúrese de que el nombre de dominio y los DNS sean válidos y activos.

Buzón lleno

La boîte de réception du destinataire est pleine, empêchant la réception de nouveaux messages.

Solución: informe al destinatario de la situación y pídale que libere espacio eliminando correos electrónicos o archivando elementos.

Esto no puede suceder con direcciones de correo gestionadas por Infomaniak ya que estas no tienen límite de tamaño de almacenamiento.

Parte de su red es en nuestra lista de bloqueo

Si el mensaje de error (obtenido en principio a raíz de un envío realizado desde una herramienta en línea, ubicada en el servidor donde se encuentra su sitio web, por ejemplo, una confirmación de pedido de Prestashop o de otra tienda en línea que gestiona) contiene esto:

host hotmail-com.olc.protection.outlook.com[104.47.30.97] said: 550 5.7.1
Unfortunately, messages from [89.123.456.789] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list.

Solución: cambie el método de envío de los correos electrónicos. El envío no está autenticado y sale del servidor con una dirección IP específica que aparentemente está bloqueada en el destinatario por alguna razón (Infomaniak no interviene para solicitar un desbloqueo). Por lo tanto, debe configurar la herramienta en línea para realizar envios autenticados.

Errores menos frecuentes

Diferido - Retrasado

El mensaje de error Deferred - Delayed - Warning: message still undelivered after 4 hours, Will keep trying until message is 3 days old significa que el servidor de correo de Infomaniak ha intentado conectarse al servidor de correo de su destinatario para enviar el mensaje, pero por una razón indeterminada no lo ha logrado. Este mensaje de error indica que el servidor de Infomaniak seguirá intentando enviar su mensaje durante el período especificado en el mensaje de error. Si, después de este plazo, el mensaje aún no ha sido distribuido, recibirá un último mensaje de error indicando que su mensaje no ha podido ser distribuido y que su destinatario no lo ha recibido.

Retraso por Greylisting

Este error Greylisting Delay ocurre cuando el servidor de correo de tu destinatario utiliza, como Infomaniak, una técnica llamada "greylisting" que impone un retraso temporal en el primer intento de entrega de un mensaje proveniente de un remitente desconocido. El Mailer Daemon puede eventualmente enviar un informe de error indicando que la entrega se ha retrasado debido al greylisting. El error también puede mencionar banned sender. Debes volver a intentar el envío unos minutos/horas más tarde.

Tamaño del mensaje excedido / Archivo demasiado grande

Estos errores Message Size Exceeded / File Too Large ocurren cuando el tamaño del mensaje (o de los archivos adjuntos) supera el límite permitido por el servidor de correo del destinatario. El Mailer Daemon devolverá un informe de error indicando que la entrega falló debido al exceso de tamaño del mensaje.

Límite de Tasa Superada

Este error Rate Limit Exceeded ocurre cuando el remitente ha superado el límite de frecuencia o volumen permitido por el servidor de correo del destinatario. Los servidores de correo pueden imponer límites para prevenir el spam o la sobrecarga del sistema.

Mensaje de malware rechazado

Este error Malware message rejected ocurre cuando el mensaje contiene un archivo adjunto, un enlace a un sitio de almacenamiento tipo Dropbox o contenido dinámico, incluso en la parte "reenviada" del mensaje (en el caso de un "forward" de mensaje, por ejemplo). Intente reenviar el mensaje desde la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com) en lugar de una aplicación de correo, y elimine cualquier contenido que pueda causar este error.

El mensaje contiene un carácter Unicode en un encabezado no permitido

Este error The message contains a unicode character in a disallowed header puede aparecer si has insertado un carácter especial como un corazón ♥ p.ex en el cuerpo del correo, el asunto o especialmente en el nombre completo; el riesgo de ser rechazado por los proveedores es muy alto: hay que mantener el uso de signos, caracteres y fuentes lo más sencillo posible.

Esta guía explica cómo encontrar y mostrar la información de tipo DNS para cualquier nombre de dominio registrado en Infomaniak (o en otros lugares).

Dominio en Infomaniak

Para acceder a sus nombres de dominio y ver los servidores DNS informados:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente sobre el nombreasignado al producto afectado.
3. Haga clic en Servidores DNS en el menú lateral izquierdo:
   
   

Investigación WHOIS

Para mostrar la información DNS de otro nombre de dominio, utilice un servicio WHOIS como https://whois.infomaniak.com/ p.ex o https://who.is (atención a los anuncios sobre todos estos servicios de terceros).

Así obtendrá una respuesta clara de la situación DNS de un nombre de dominio en un momento T.

A menudo los DNS se muestran por pares y comienzan por ns... luego son seguidos por los números y el nombre del registrador o hospedador.

Esta guía explica el funcionamiento de un nombre de dominio y una zona DNS.

Preámbulo

1. Al navegar por un sitio web https://www.abc123.xyz por ejemplo, abc123.xyz es el nombre de dominio.
2. Cada nombre de dominio tiene DNS (Domain Name System), que permite indicar dónde (en qué proveedor p.ex) se encuentra el área DNS.
3. El área DNS permite a continuación confiar la gestión de diferentes servicios relacionados con el nombre de dominio a diferentes proveedores.
   • Para un nombre de dominio único, por ejemplo, es posible confiar:
     • Alojamiento web un proveedor X (a través del registro de tipo "A")
     • y el Servicio Mail a un proveedor Y (a través del registro de tipo "MX")

Nombre de dominio, DNS y área DNS, y servicios

¿Quién se encarga de qué?

1. Cada nombre de dominio está reservado y gestionado por un registrador (oficina de registro). P.ex Infomaniak es registrador, uno de los más baratos de Suiza.
2. Los DNS de un nombre de dominio se configuran con el registrador que gestiona el nombre de dominio.
3. La zona DNS puede ser soportada por el registrador u otro proveedor.
4. El alojamiento web y el Servicio de Mail pueden ser compatibles con cualquier hospedador.

En el caso más complejo, es posible tener un proveedor diferente para los siguientes servicios: reserva del nombre de dominio y gestión de DNS, gestión del área DNS, alojamiento web, Servicio Mail.

Infomaniak

Como registrador y hospedador, Infomaniak puede garantizar la gestión de todos estos servicios. Es la solución más sencilla.

• En el caso de Infomaniak los DNS son generalmente de la forma nsXX.infomaniak.com y nsXX.infomaniak.com (XX como 11 ó 12 p. ej.).
• Puedes... modificar DNS de su nombre de dominio, así como modificar "el interior" de estos DNS es decir cambiar el área DNS de un nombre de dominio.

Y en estas zonas DNS, para redirigir el tráfico a servicios, se distingue:

• uno Registro MX que permite señalar un nombre de dominio (domain.xyz p.ex) a un servidor de correo electrónico.
• uno Registro A que permite señalar un nombre de dominio (domain.xyz p.ex) o un subdominio (exemple.domain.xyz p.ex) a un servidor web que tiene una dirección IP estática (si no se necesita editar continuamente la grabación A para informar sobre la nueva dirección IP - tome conocimiento de esta otra guía a este respecto)

Algunas situaciones posibles

etc.