Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Es posible editar un video que ya ha sido cargado en un servicio VOD. Este herramienta no se puede utilizar para medios de audio solamente.
Recortar un video
Para recortar un medio en el espacio VOD:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haga clic en el ícono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija VOD/AOD (universo de streaming)
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
- Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en Gestión de medios
- Haga clic en el objeto relevante en la tabla que se muestra
- Haga clic en el botón Editar
- Haga clic en la pestaña EDICIÓN
- Recorte el video según sea necesario
- Haga clic en el botón azul Cortar
Al cortar sus medios, se generará un nuevo video, mientras que el original se conservará con su nombre original. Puede eliminar el original según sea necesario.
Esta guía explica cómo se calcula el consumo de VOD/AOD.
Calcular el Consumo
El consumo mensual se calcula en función de la agregación de dos criterios esenciales. Al final de cada período de facturación, se tienen en cuenta automáticamente dos elementos:
- espacio en disco: esto incluye la cantidad de datos almacenados en su espacio, incluidos los de la papelera
- ancho de banda: esto representa el consumo de ancho de banda durante su período mensual (renovado en su fecha de vencimiento)
La suma de estos dos valores constituye el monto total de su consumo para el período especificado.
Además, se proporciona un indicador de tiempo restante para informarle sobre la cantidad de días restantes hasta la próxima fecha de vencimiento.
Si se Supera la Cuota Permitida
Hay varias opciones disponibles para usted:
- vaciar la papelera: primero, se recomienda verificar si su papelera está llena; si está seguro de que estos archivos ya no son necesarios, vaciarla puede liberar espacio valioso
- pagar el costo adicional: si cree que la superación es temporal, deberá pagar los costos adicionales por gigabyte consumido; para obtener más información al respecto, consulte la página de precios que indica los diferentes costos adicionales según el paquete
- actualizar su plan: si tiene cada vez más medios o si se acceden ampliamente, tiene la opción de cambiar a un paquete superior; comuníquese con nuestro servicio de soporte si sus necesidades superan nuestras ofertas actuales; estaremos encantados de ayudarle a encontrar la mejor solución para su solicitud