Base de conocimientos
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Esta guía explica cómo transferir un producto de Infomaniak de una organización a otra.
Esto permite mover cualquier producto suscrito a Infomaniak a una interfaz de Manager Infomaniak diferente a la actual en la que se encuentra el producto. Por lo tanto, se trata de una transferencia interna.
Además, si su usuario tiene acceso a varias organizaciones, es muy fácil enviar el producto de su elección a una de estas organizaciones.
Esta operación no causa ninguna interrupción. Los usuarios que actualmente tienen acceso a los productos seleccionados no serán transferidos y perderán el acceso a los productos. Las facturas de los productos seleccionados no se transferirán.
Requisitos previos
- Debe tener una cuenta de usuario con el rol Administrador o Representante legal dentro de la organización
Generar un enlace de transferencia
Para transferir un producto:
- Inicie sesión en el Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox en la organización que contiene el/los producto(s) a transferir
- Abra esta página en el Manager (o haga clic en Transferencia de productos en el menú lateral izquierdo)
- Haga clic en el botón Transferir productos
- Marque el o los productos que desea mover
- Lea y acepte los Términos y Condiciones
- Haga clic en el botón Transferir
La transferencia ha comenzado. Ahora puede elegir:
- Copiar el enlace de transferencia
- Enviar el enlace a la dirección de correo electrónico de su elección
- Finalizar la transferencia seleccionando una de las organizaciones a las que su usuario está vinculado y el producto seleccionado se transferirá allí
Método alternativo
En el caso de transferencias individuales, también puede ir directamente al panel de control del producto correspondiente y hacer clic en Gestionar (como se muestra en la imagen abajo), aunque este menú no está disponible en todas partes (por ejemplo, en Newsletters). Por lo tanto, es recomendable priorizar el primer método descrito anteriormente, que también permite la transferencia por lotes.
Para Jelastic Cloud, consulte esta guía (haga clic aquí).
Recibir el producto
Una vez iniciada la transferencia:
- Inicie sesión en el Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox en la organización que debe recibir el/los producto(s) (el usuario debe tener permisos administrativos)
- Ejecute el enlace obtenido en el primer paso mencionado anteriormente
- Si es necesario, seleccione la organización de destino del menú desplegable
- Lea y acepte los Términos y Condiciones
- Haga clic en el botón Recibir productos (si el botón no es clickeable, asegúrese de haber seleccionado la organización correcta)
Si es necesario, puede crear una nueva organización para recibir productos.
Puede encontrar cualquier transferencia en curso en el menú lateral izquierdo del Manager Infomaniak en cualquier momento:
Esta guía detalla cómo prohibir el acceso a los videos importados en un servicio VOD de Infomaniak según criterios geográficos y/o direcciones IP.
Restringir el acceso mediante GeoIP
Las restricciones geográficas y por IP se configuran a nivel de la carpeta de importación y protegerán todos los videos de la carpeta. Para configurar esta carpeta:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija VOD/AOD (universo de streaming)
- Haga clic en el nombre del objeto correspondiente en la tabla que se muestra
- Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en el icono para crear una Nueva carpeta
- Asigne un nombre a la carpeta
- Haga clic en el botón azul para Crear carpeta
- Haga clic en Configuración
- Elija las reglas de codificación para los videos que se importarán y continúe con el siguiente paso
- Configure las opciones de la carpeta en este segundo paso y continúe con el siguiente paso
- Defina los países que deben estar permitidos o prohibidos
- Defina las direcciones IP o rangos de IP que deben estar permitidos o prohibidos (se permite el carácter *)
- Haga clic en el botón azul una vez configuradas las diferentes restricciones deseadas
- Cargue nuevos videos en esta carpeta para que estén restringidos por contraseña al reproducirse
Miniaturas a mostrar en caso de restricciones GeoIP
Para modificar las imágenes que deben mostrarse al espectador afectado por una restricción que haya establecido:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija VOD/AOD (universo de streaming)
- Haga clic en el nombre del objeto correspondiente en la tabla que se muestra
- Haga clic en Players en el menú lateral izquierdo
- Agregue un nuevo reproductor o modifique uno existente
- Haga clic en la pestaña Miniaturas
- Cargue las imágenes deseadas para las diferentes situaciones descritas en la página:
- Haga clic en el botón azul en la parte inferior de la página para Guardar
Puede activar otras restricciones de acceso que afectan el acceso al archivo: token + contraseña.
Durante la lectura de un vídeo integrado en una página, aparece el mensaje"Cuenta suspendida" cuando el producto VOD/AOD, al cual pertenece elvídeo, ha sido bloqueado.
El origen del bloqueo puede ser múltiple, por loque deberá ponerse en contacto lo antes posible con el administrador delespacio VOD/AOD para obtener más información.
Esta guía trata sobre la carga de nuevos medios en un espacio de Infomaniak VOD/AOD.
Agregar y Codificar Medios
Para acceder al espacio VOD:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue usando el menú de la barra lateral izquierda, por ejemplo)
- Seleccione VOD/AOD (universo de Streaming)
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla mostrada
Para cargar su medio para que sea codificado en su espacio VOD y luego transmitirlo, tiene varias opciones:
- Directamente en la página de inicio del espacio VOD/AOD:
- O yendo a la página de medios:
- Haga clic en Medios en el menú de la barra lateral izquierda
- Haga clic en Gestión de Medios en el menú de la barra lateral izquierda
Desde esta página, tiene varias opciones:
- Haga clic en el botón azul Importar Medios
- Elija uno de los métodos de carga:
Importar desde el Dispositivo
Esto permite elegir un medio del disco duro del dispositivo (o de un medio extraíble) y cargarlo:
El tamaño máximo de archivo por carga a través de este método es de 50 GB.
Importar por FTP
Active la conexión en modo TLS en su software/cliente FTP. La gestión de usuarios FTP y la configuración son personalizables e indicadas en la página:
Si utiliza un software de edición de video que permite la publicación por FTP (por ejemplo, Adobe Premiere), puede exportar el medio para que se importe automáticamente en el espacio VOD. En este caso, la codificación del video comenzará automáticamente después de la importación a FTP. De lo contrario, utilice el software/cliente FTP de su elección (por ejemplo, Filezilla).
No hay ninguna limitación de tamaño en los medios que puede enviar, pero debe haber suficiente espacio en disco disponible en el espacio VOD/AOD.
Desde un Sitio Diferente
Esto permite especificar la URL de un medio que ya está presente en algún lugar de Internet, incluyendo en un espacio privado y protegido por contraseña:
El tamaño máximo de archivo por carga a través de este método es de 40 GB.
Enviar a través de API
Otra forma de importar medios es a través de la API de Infomaniak; la documentación se encuentra en el menú de la barra lateral izquierda:
El tamaño máximo de archivo por carga a través de este método es de 40 GB.
Formatos Soportados
Los tipos de archivos soportados son:
- Video:
3gp
,asf
,avi
,f4v
,flv
,m2ts
,m2v
,m4v
,mkv
,mov
,mp4
,mpeg
,mpg
,rm
,ts
,webm
,wmv
- Audio:
aac
,flac
,m4a
,mp2
,mp3
,ogg
,tta
,vob
,wav
,wma
Esta guía trata sobre la creación de capítulos en un video del servicio VOD y la personalización de la visualización del menú (miniatura, título, descripción, etc.).
Creación de capítulos
Para esto:
- Inicie sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija VOD/AOD (universo de streaming)
- Haga clic en el nombre del elemento relevante en la tabla mostrada
- Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en el medio relevante en la tabla mostrada
- Haga clic en el botón Editar
- Haga clic en la pestaña Capítulos
- Elija la posición del primer capítulo
- Haga clic en el botón azul para crear y configurar el primer capítulo:
- Edite el primer capítulo (información, miniatura) y guarde con el botón azul:
Repita para los capítulos siguientes.
Puede cambiar la posición de sus capítulos haciendo clic en la forma de diamante:
El archivo de video debe estar codificado en MP4 para tener acceso a la edición de capítulos (creación + modificación). La edición de capítulos no será posible en un video FLV, pero aún mostrará los capítulos en el reproductor de video si también se ha codificado en MP4 simultáneamente. Si se elimina el video MP4, los capítulos permanecerán en el FLV pero sin capacidad de edición.
Esta herramienta no se puede utilizar para medios de solo audio.
Respecto a la API Soap, lea https://statslive.infomaniak.com/vod/api/#exemple7
Esta guía explica cómo recuperar el medio en su dispositivo una vez que se ha subido a su espacio de VOD/AOD.
Introducción
- Cuando sube un video a su espacio VOD, recibe el enlace correspondiente a la dirección del video en el servidor.
- La mayoría de los navegadores, una vez que se carga esta dirección, "transmitirán" el video, lo que significa que el video se reproducirá poco a poco sin permitirle descargar el archivo completo en su disco duro.
- Si ha eliminado el video original de su disco duro, es posible que desee recuperarlo.
- No hay acceso directo (por FTP, por ejemplo) al servidor que aloja los videos.
Descargar el medio fuente
Para acceder al espacio VOD:
- Inicie sesión en el Administrador de Infomaniak (manager.infomaniak.com) utilizando un navegador web como Brave o Edge.
- Haga clic en el ícono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue usando el menú de la barra lateral izquierda, por ejemplo).
- Seleccione VOD/AOD (universo de Streaming).
- Haga clic en el nombre del elemento relevante en la tabla que se muestra.
- Haga clic en Medios en el menú de la barra lateral izquierda.
- Haga clic en Gestión de medios en el menú de la barra lateral izquierda.
- Haga clic en el menú de acción ⋮ en la parte superior derecha de la miniatura del medio relevante.
- Haga clic en Descargar el archivo fuente para que su navegador web ofrezca descargar el medio fuente en su dispositivo.
Esta guía explica cómo gestionar las interacciones entre su espacio de VOD/AOD de Infomaniak y cualquiera de sus sitios web de WordPress.
Extensión de WordPress de Infomaniak
La extensión de WordPress desarrollada por Infomaniak permite:
- Recuperar y gestionar todos sus videos presentes en un espacio de VOD/AOD de Infomaniak
- Actualización automática al agregar nuevos videos
- Recuperación automática de los reproductores existentes
- Importar archivos de audio/vídeo directamente desde la administración del CMS
- Gestión de listas de reproducción
- Buscar sus propios videos al escribir un artículo o una página
Instalar la extensión VOD de Infomaniak
Vaya a su espacio de VOD para obtener la información necesaria para el módulo externo de WordPress:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija VOD/AOD (universo de streaming)
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
- Haga clic en Extensiones CMS/API en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en Extensiones CMS en el menú lateral izquierdo
- Descargue la extensión de WordPress
- Se recomienda crear un nuevo usuario en su organización con solo derechos técnicos sobre el producto VOD/AOD y luego crear la contraseña de la aplicación desde esta cuenta dedicada
También puede descargar la extensión directamente desde la biblioteca de extensiones de WordPress. Anteriormente existían complementos de Joomla y Drupal, pero lamentablemente ya no son compatibles con el VOD actual de Infomaniak.
Esta guía explica cómo insertar una imagen, un logotipo, una marca de agua o una marca de agua en los videos de su servicio VOD para mejorar su imagen de marca y proteger su contenido contra la copia o posibles malos usos.
Añadir la Imagen al Medio
Tiene la opción de agregar una imagen que aparecerá en su video:
- ya sea desde las reglas específicas de una carpeta de importación
- o desde la configuración de un reproductor de video
1. Carpeta de Importación
En la sección de gestión de una carpeta de importación, la incrustación de la imagen seleccionada es efectivamente lo que sugiere su nombre: una integración directa en el video. Este método es menos flexible porque una vez que el logotipo está incrustado, no se pueden realizar más modificaciones. Por lo tanto, es importante tener en cuenta que cualquier cambio en el logotipo en el futuro podría plantear un problema, lo que hace que este enfoque sea menos adaptable a largo plazo.
2. Reproductor de Video
En la sección de gestión de un reproductor, el logotipo seleccionado se superpone al video y aparece solo en el momento de la reproducción. Este enfoque ofrece la flexibilidad de cambiar el logotipo en cualquier momento, lo que permite el uso de varios reproductores que apuntan al mismo video sin dificultad. Sin embargo, un inconveniente a considerar es que si un visitante logra recuperar la dirección real del video, se transmitirá sin el logotipo. A pesar de este inconveniente, este método se recomienda por su facilidad de uso y adaptabilidad.
Estas dos tecnologías son diferentes y no funcionan al mismo tiempo, por lo que si las activa simultáneamente, obtendrá el logotipo del reproductor sobre el logotipo incrustado.
Esta guía explica cómo proteger con contraseña vídeos importados en un servicio VOD de Infomaniak.
La reproducción de un vídeo en un reproductor configurado en el servicio VOD requerirá una contraseña sin la cual la visualización no será posible. No es posible especificar varias contraseñas diferentes para el mismo vídeo.
Proteger un vídeo con contraseña
La protección con contraseña se puede configurar de diferentes formas.
1. Contraseña a nivel de la carpeta de importación
Si la contraseña se define de una vez por todas a nivel de la carpeta de destino, todos los nuevos importes de medios automáticamente incluirán esta contraseña para su reproducción. Sin embargo, aún es posible modificar la visibilidad de cada vídeo individualmente (ver abajo). Para configurar esta carpeta:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija VOD/AOD (universo Streaming)
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
- Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en el icono para crear una Nueva carpeta
- Asigne un nombre a la carpeta
- Haga clic en el botón azul para Crear carpeta
- Haga clic en Configuración
- Elija las reglas de codificación para los vídeos que se importarán y continúe con el siguiente paso
- Configure las opciones de la carpeta en el paso 2 y continúe con el siguiente paso
- Defina la contraseña que se debe ingresar para ver un vídeo protegido
- Haga clic en el botón azul una vez que se hayan configurado las diferentes restricciones deseadas
- Cargue nuevos vídeos en esta carpeta para que estén protegidos con contraseña durante la reproducción
2. Contraseña definida manualmente en cada vídeo
Para cambiar la visibilidad de un vídeo en un servicio VOD:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija VOD/AOD (universo Streaming)
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
- Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en el vídeo relevante
- Haga clic en Editar en la sección de Estado
- Haga clic en Contraseña, defina una contraseña
- Haga clic en el botón azul para Modificar el estado
- El vídeo estará protegido con contraseña:
Se pueden activar otras restricciones de acceso que afectan al acceso al archivo: token + GeoIP.