Base de conocimientos

Esta guía explica cómo transferir un producto Infomaniak de una Organización a otra.

Preámbulo

• Puede mover cualquier producto suscrito con Infomaniak a una interface Manager Infomaniak diferente de aquella en la que se encuentra actualmente el producto; Por lo tanto, se trata de una transferencia interna..
• Además, si su usuario da acceso a Varias organizaciones Es muy fácil. enviar a una de ellas el producto de su elección.
• Esta operación no entra en funcionamiento. Ninguna interrupción.
• Los usuarios que actualmente tienen acceso a los productos seleccionados no se transferirán (probablemente ya no tendrán acceso a los productos).
• Los facturas de los productos seleccionados no se transferirán.

Generar un vínculo de transferencia

Requisitos previos

• Ser Administrador o Responsable legal‍en el seno de la Organización.

Para transferir un producto:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de las transferencias de productos en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic en el botón Transferir productos:
   
3. Marque el producto o productos a mover.
4. Conozcan y acepten Condiciones generales.
5. Haga clic en el botón Transferir.

La transferencia ha comenzado. Ahora... a elección:

1. Copia el enlace de transferencia.
2. Envíelo a la dirección de correo de su elección.
3. Termine la transferencia seleccionando una de las Organizaciones a las que está vinculado su usuario, y el producto seleccionado se transferirá a él:
   

Método alternativo

En caso de transferencia esporádico También puede ir directamente al tablero del producto afectado y hacer clic en Gestionar (por ejemplo, en la imagen de abajo) sin embargo, este menú no siempre está presente, es mejor preferir el primer método anterior que permite además transferencia por lote:

Conozca esta otra guía respecto de Jelastic Cloud.

Recepción del producto

Una vez que se haya iniciado la transferencia:

1. Haga clic aquí con el fin de acceder a la Organización que debe recibir el (s) producto (s) (el usuario debe tener derechos administrativos).
2. Ejecute el enlace obtenido en el primer paso anterior.
3. Si es necesario, elija la Organización de destino con el menú desplegable.
4. Leer y aceptar los Condiciones generales.
5. Haga clic en el botón Recepción de los productos (Si el botón no es clic, asegúrese de haber seleccionado la Organización).

Encontrar en todo momento una transferencia en curso desde el icono inferior en el menú lateral izquierdo del Manager Infomaniak:

Esta guía le permite utilizar rápidamente las funciones esenciales del Streaming video Infomaniak.

¿Por dónde empezar?

1. Configuración del flujo

La transmisión de un flujo a los servidores de Infomaniak puede hacerse o bien...

• … a través de un codificador de vídeo (o una cámara que sirva de codificador) que impulse el flujo hacia los servidores Infomaniak; para ofrecer varias calidades de flujo y mejorar la experiencia de sus usuarios, tiene la posibilidad deActivar multibitrate
• … a través de una cámara IP, o una fuente externa desde la cual los servidores Infomaniak extraerán el flujo

2. Crear un player para ofrecer el flujo a sus usuarios

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombreasignado al producto afectado.
3. Haga clic en Integración en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Players en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el botón azul para añadir un reproductor.

3. Guardar sus directos de forma planificada o automática

Conozca esta guía para saber cómo archivar o guardar sus transmisiones.

4. Restringir la difusión

1. Asegurar un flujo de vídeo por restricción de IP
2. Asegurar un flujo de vídeo por restricción GeoIP
3. Asegurar un flujo de vídeo por clave única
4. Asegurar un flujo de vídeo por restricción de dominio

Para ir más lejos...

• Incrustar un watermark / logotipo en un flujo de vídeo en vivo
• Personalizar las imágenes en caso de restricción del flujo en su player
• ¿Por qué hay un tiempo de transmisión entre mi fuente y la disponibilidad de un flujo?
• ¿Cuáles son las cámaras compatibles con la plataforma de Infomaniak?

En caso necesario, Póngase en contacto con el soporte Infomaniak.

Esta guía trata sobre la transmisión de flujos de video directamente desde cámaras móviles en el servicio de Streaming de Video de Infomaniak.

Transmisión en Vivo

Con Codificador

El funcionamiento estándar del streaming de video implica utilizar un codificador para transformar el flujo de una cámara o webcam.

Ejemplo con una GoPro: para transmitir en vivo lo que filma (por ejemplo, configurar una Webcam en vivo), puedes conectarla mediante su cable HDMI a tu tarjeta de captura (por ejemplo, AVerMedia o Blackmagic Design) que tenga una entrada HDMI.

Utiliza un software como OBS Studio y configúralo para reconocer la fuente de video de la tarjeta de captura, codificar el flujo de video y transmitirlo al servidor de streaming (Infomaniak).

Sin Codificador

Con cámaras adecuadas que entregan H.264 de forma nativa, no se necesita un codificador; puedes conectar tu cámara directamente al sistema de streaming de video. La cámara codifica directamente el flujo de video en un formato compatible (H.264) y lo transmite a través de RTSP (Real-Time Streaming Protocol) directamente al servidor de streaming. Sin embargo, este sistema solo funciona con una lista limitada de cámaras (ver más abajo). Algunos módulos, como la grabación de video, no son compatibles con este modo de funcionamiento.

Para acceder a la configuración:

1. Inicia sesión en el Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
2. Haz clic en el ícono en la parte superior derecha de la interfaz (o navega usando el menú lateral izquierdo)
3. Selecciona Streaming de Video (universo de Streaming)
4. Haz clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que aparece
5. Haz clic en el botón para configurar el codificador
   
6. Haz clic en la fuente IP CAM / EXTERNAL
   

Lee esta guía para más detalles sobre la configuración.

Cámaras Compatibles

• Axis
  • Series M: M10X, M11X, M30X, M31X, M7001
  • Series P: P13X, P33X, P55X
  • Series Q: Q1755, Q60X, Q16, Q17, Q19, Q35, Q61, Q62
• Sony
  • SNC-CH110, SNC-DH110, SNC-CH210, SNC-DH210
  • SNC-CH120, SNC-DH120, SNC-CH140, SNC-DH140
  • SNC-CH160, SNC-DH160, SNC-CH180, SNC-DH180
  • SNC-CH220, SNC-DH220, SNC-CH240, SNC-DH240
  • SNC-CH260, SNC-DH260, SNC-CH280, SNC-DH280
  • SNC-RH124, SNC-RH164
  • Series SNC-EB600, SNC-EM600, SNC-EM602RC, SNC-VM600, SNC-VM601, SNC-VB600, SNC-VB630, SNC-WR600, SNC-WR602
• Hikvision
  • DS-2CD2020, DS-2CD2032, DS-2CD2042, DS-2CD2120, DS-2CD2132, DS-2CD2142, DS-2CD2152
• Dahua
  • IPC-HFW1120S, IPC-HFW1220S, IPC-HFW1320S, IPC-HFW1400S, IPC-HDW1120S, IPC-HDW1220S, IPC-HDW1320S
• Bosch
  • NDE-3502, NDE-4502, NDE-5502, NIN-50022, NIN-70122
• Panasonic
  • WV-S1110, WV-S1131, WV-S2110, WV-S2131, WV-S3110, WV-S3131
• Samsung Hanwha Techwin
  • QND-6010R, QND-6020R, QND-6030R, QND-7010R, QND-7020R, QND-7030R

Esta guía detalla los elementos necesarios para una difusión óptima de sus flujos en el servicio deStreaming videoInfomaniak.

Bitrate recomendado por calidad de vídeo

Al codificar sus flujos, es esencial adaptar el bitrate a la calidad deseada:

• Vídeo SD (480p): mínimo 1.000 kbit/s.
• Vídeo HD (720p): entre 2.500 y 4.000 kbit/s.
• Vídeo Full HD (1080p): entre 5.000 y 8.000 kbit/s.
• Vídeo 4K Ultra HD (2160p): a partir de 15.000 kbit/s.

Asegúrese de que la conexión a Internet sea suficiente

Para garantizar una transmisión ininterrumpida, se recomienda tener un caudal de Internet al menos dos veces superior al bitrate de su flujo codificado, p. ej.:

• Para un flujo en Full HD codificado a 6.000 kbit/s, se requiere una velocidad de Internet mínima de 12 Mbit/s.
• Este margen evita interrupciones debidas a variaciones de conexión u otros dispositivos que utilizan la misma red.

Utilice el multi-bitrate para la máxima adaptabilidad

Elmultibitratopermite que su flujo de datos esté disponible en varias calidades, adaptadas a las conexiones de los espectadores. Esto garantiza:

• Una experiencia fluida para aquellos con un ancho de banda limitado.
• Una calidad óptima para los espectadores con conexión rápida.

Optimiza tus flujos para los usuarios móviles

Los espectadores móviles pueden encontrarse con condiciones de red cambiantes. Para mejorar su experiencia:

• Codificación a un bitrato máximo de 1.000 kbit/s por flujo para las resoluciones más débiles.
• Implemente el multi-bitrate para ajustar la calidad automáticamente.

Buenas prácticas para la codificación y difusión exitosas

• Pruebe su conexión a Internet antes de cada difusión.
• Privilegie un codificador fiable y actualice su configuración según las recomendaciones anteriores.
• Asegúrese de que su red está dedicada a la difusión para evitar perturbaciones causadas por otros usos.
• Prepare una solución de emergencia (como un módem 4G/5G) en caso de problemas de conexión.

Esta guía te ayuda a configurar tu codificador con el servicio de Streaming de vídeo de Infomaniak.

Introducción

La estructura de esta guía está organizada según la calidad de codificación seleccionada para tu flujo:

Así es cómo acceder a la información de configuración requerida por tu codificador:

1. Inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge.
2. Haz clic en el icono ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz (o navega a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo).
3. Selecciona Streaming de vídeo (entorno de streaming).
4. Haz clic en el icono de acción ⋮ a la derecha del objeto relevante en la tabla que se muestra.
5. Haz clic en Configurar codificador
   
6. Sigue las instrucciones adaptadas a tu situación.

1. Gestión automática de múltiples tasas de bits por Infomaniak
 

La siguiente información se aplica si has optado por permitir que Infomaniak gestione automáticamente la calidad de tu flujo. En este caso, la siguiente información de configuración está disponible:

En este ejemplo, el flujo se llama "F.A.Q." y su clave de autenticación es "3bmPvLqc":
 

• Dirección del servidor : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc
• Identificador del flujo : faq

1.1 Configuración de la calidad de la fuente

Las calidades de flujo generadas por Infomaniak dependerán de la calidad de tu fuente (bitrate). A modo de ejemplo, aquí tienes una lista de las calidades que podrían generarse al conectar tu codificador:

• 1080p con un bitrate de 3 Mbps
• 720p con un bitrate de 1,8 Mbps
• 480p con un bitrate de 0,8 Mbps
• 360p con un bitrate de 0,5 Mbps
• 240p con un bitrate de 0,3 Mbps*

* El 240p se ofrecerá solo si tu bitrate de origen es inferior a 0,8 Mbps.

Se recomienda idealmente configurar una fuente de 1080p con un bitrate de 3,2 Mbps para generar todas las calidades disponibles. Si el bitrate de tu fuente está limitado a 1 Mbps, solo se generarán las siguientes resoluciones: 480p, 360p y 240p.

Importante: Asegúrate de que el control de bitrate esté configurado en modo CBR (bitrate constante) en tu codificador. El modo ABR (bitrate adaptable) puede afectar la detección del bitrate de tu fuente.

1.2 Tu codificador requiere una dirección de conexión y un identificador de flujo

Si tu codificador solicita una dirección de conexión y un identificador de flujo, simplemente ingresa la dirección del servidor y el identificador para cada flujo en tu codificador.

1.3 Tu codificador solo requiere una URL

Si tu codificador solo requiere una URL, necesitas combinar la dirección del servidor y el identificador de conexión para cada tasa de bits. En este ejemplo, estas serían las URL:

• Bitrate 2000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq
• Bitrate 1000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_1
• Bitrate 500000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_2
• Bitrate 250000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_3

2. Gestión manual de múltiples tasas de bits
 

En este caso, encontrarás una tabla con las diferentes calidades (bitrate/resoluciones) que hayas establecido durante la configuración de tu codificador:

En este ejemplo, el flujo se llama "faq" y su clave de autenticación es "3bmPvLqc‍".

2.1 Tu codificador requiere una dirección de conexión y un identificador de flujo

Si tu codificador solicita una dirección de conexión y un identificador de flujo, simplemente ingresa la dirección del servidor y el identificador para cada flujo en tu codificador.
 

2.2 Tu codificador requiere una URL por flujo

Si tu codificador requiere configuraciones específicas por URL, necesitas combinar la dirección del servidor y el identificador de conexión para cada tasa de bits. En este ejemplo, estas serían las URL:

• Bitrate 2000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq
• Bitrate 1000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_1
• Bitrate 500000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_2
• Bitrate 250000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_3

3. Única tasa de bits (solo una calidad)

Sigue las instrucciones en la sección 1. Gestión automática de múltiples tasas de bits por Infomaniak ignorando la sección 1.1.
 

Esta guía explica cómo insertar una imagen, un logotipo, una marca de agua o un branding en tus transmisiones de video streaming para fortalecer tu imagen de marca y proteger tu contenido contra la copia o posibles usos indebidos.

Prefacio
 

Existen dos formas de incrustar tu logotipo en tus transmisiones:

1. Superponer un logotipo a través del reproductor (gratuito): El logotipo se superpone al video y no será visible si el flujo se incrusta fuera del reproductor
2. Incrustar el logotipo a través de la transcodificación (opción de pago): El logotipo se incrusta en el video y será visible en todos los casos; en este caso, se requiere una re-codificación completa del o los flujos por un servidor de transcodificación, lo que explica el costo de este método

En ambos casos, se pueden personalizar los siguientes ajustes:

• Posición del logotipo (en una de las cuatro esquinas del reproductor, separación del borde, etc.)
• Tamaño del logotipo (por ejemplo, un logotipo al 50% será la mitad de pequeño)
  • Recomendamos usar el tamaño nativo para optimizar el tiempo de carga y la calidad de representación
  • En el caso de la transcodificación de video, el tamaño del logotipo se calcula en relación con el video fuente (o calidad máxima); el logotipo se redimensionará automáticamente si hay calidades más bajas presentes para mantener una relación de aspecto consistente
• Opacidad del logotipo

1. Superponer un logotipo a través del reproductor (gratuito)

Para ello:

1. Inicia sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
2. Haz clic en el icono ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz (o navega a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
3. Selecciona Video Streaming (universo de streaming)
4. Haz clic en el flujo correspondiente
5. Haz clic en Integración y luego en Reproductores en el menú izquierdo
6. Haz clic en el reproductor que desees personalizar
7. Ve a la pestaña Apariencia
8. Agrega el logotipo deseado en formato PNG, JPG o GIF (no animado)

2. Activar la opción de marca de agua (opción de pago)

Para ello:

1. Inicia sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
2. Haz clic en el icono ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz (o navega a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
3. Selecciona Video Streaming (universo de streaming)
4. Haz clic en el flujo correspondiente
5. Haz clic en Configuración y luego en Opciones en el menú izquierdo
6. Activa la opción Marca de agua
7. Agrega el logotipo deseado en formato PNG, JPG o GIF (no animado)

Es completamente posible crear un Streaming en Vivo de unas pocas horas durante eventos puntuales.

Aunque el período mínimo de facturación es mensual, puedes consumir todo tu ancho de banda en un mes o en un solo día.

Características de las ofertas

• Streaming de video
• Streaming de audio

Esta guía describe las características técnicas necesarias para poder utilizar una cámara IP (RTSP o RTMP) con la plataforma de Streaming video Infomaniak.

Preámbulo

Hay dos tipos de cámaras compatibles:

1. las cámaras RTSP: los servidores de Infomaniak se conectan a la cámara para extraer el flujo a través del protocolo RTSP
2. las cámaras RTMP: la cámara actúa como codificador y empuja el flujo a los servidores de difusión de Infomaniak

1. Cámara RTSP (modo PULL)

Algunas cámaras pueden transmitir directamente un flujo de vídeo y audio a través de Internet sin encoder dedicado. En este caso, sin embargo, es necesario comprobar que su dispositivo cumple los siguientes requisitos:

• apoyo al protocolo RTSP
• soporte del códec de vídeo H264 (la mención MPEG4 es insuficiente)
• el dispositivo debe ser accesible desde Internet en el puerto 554 (se rechazan los demás puertos)
• la dirección de acceso a la cámara debe funcionar en un player de vídeo (VLC, MPlayer, etc.), incluso desde una red externa a la de la cámara

2. Cámara RTMP (modo PUSH)

Cualquier cámara capaz de enviar un flujo de vídeo H264 y audio AAC a un servidor a través del protocolo RTMP debe ser compatible con la plataforma de Streaming de vídeo.

Esta guía se refiere al multibitrato o transcodificación que permite difundir un flujo de Streaming video en la mejor calidad posible en función de la conexión a Internet de sus espectadores.

Preámbulo

• Sin la funcionalidad de multibitrates o transcodificación, su flujo se transmite únicamente en una sola calidad y los espectadores que no tienen una buena conexión a Internet pueden no poder leer su flujo.

Transcodificación local vs Transcodificación de la nube

Hay dos maneras de ofrecer esta característica a sus visitantes: el transcodificación local o en la nube.
 

Ventajas y desventajas

Dejar Infomaniak gestionar transcodificación

Todo el proceso es automático: Infomaniak configura y transcodifica las diferentes cualidades necesarias y sus espectadores tienen la garantía de poder seguir sus transmisiones en las mejores condiciones posibles, independientemente de la velocidad de su conexión a Internet.

• Sólo se enviará un flujo de calidad máxima de su lado.
• Un codificador de software es suficiente, aunque se recomienda disponer de un codificador de hardware para mayor fiabilidad y rendimiento.

Gestionar la transcodificación manualmente en local

Todo el proceso es manual: debe configurar las cualidades y su número, así como tener la configuración de red y hardware necesaria para garantizar la transcodificación y el envío de los datos:

• Se requiere un codificador para la transcodificación (Infomaniak ofrece para la venta si es necesario).
• El codificador (o el servidor dedicado a esta tarea) debe ser lo suficientemente potente como para transcodificar simultáneamente su flujo en diferentes calidades. En caso contrario, el flujo será cortado e inestable para sus espectadores.
• Se requiere una buena conexión a Internet para enviar el flujo simultáneamente en diferentes calidades.

La plataforma de Streaming video Infomaniak ofrece dos opciones para recuperar flujos de vídeo para transmitirlos:

1. El modo PUSH: empuja el flujo hacia la plataforma Infomaniak...
2. El modo PULL: usted proporciona una dirección URL fuente desde la que Infomaniak recuperará el flujo; este método permite transmitir un flujo existente a través de Infomaniak.

Cámara IP (modo PUSH)

El caso de uso más común se refiere a las cámaras IP, accesibles desde una dirección URL o una dirección IP.

Para un funcionamiento óptimo:

• Su hardware debe soportar el protocolo RTSP y el códec de vídeo H264 (no confiar en la indicación MPEG4).
• Su equipo debe ser accesible públicamente desde Internet en el puerto 554 (cualquier otro puerto será rechazado).
• La dirección RTSP debe funcionar en un player de vídeo (VLC, mplayer, ...).
• La dirección RTSP debe poder ser recuperada a través de la interfaz de administración de su hardware.

Fuente externa (modo PULL)

También es posible recuperar el flujo de una fuente externa, lo que permite por ejemplo retirar un flujo existente añadiendo un watermark y utilizar los servidores de difusión de Infomaniak para llegar a un público amplio.

Actualmente se soportan los siguientes formatos de flujo:

• ......------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
• RTSP
• RTMP