Base de conocimientos

Gracias por confiar en Infomaniak para el alojamiento de su sitio web y por crear su contenido con Site Creator. Esta guía le ayudará a utilizar rápidamente las funciones esenciales de esta herramienta de creación de sitios web accesible y sencilla.

¿Por dónde empezar?

No necesita descargar nada para utilizar Site Creator de forma gratuita. Solo necesita tener un alojamiento web de pago con Infomaniak y activar Site Creator una vez.

Se recomienda usar la última versión de un navegador como Chrome, Firefox, Safari o Microsoft Edge, preferiblemente en un ordenador.

Información básica

1. Gestionar las páginas
2. Edición simple de páginas
3. Gestionar los bloques de contenido
4. Gestionar los medios (imágenes, videos, documentos, etc.)
5. Gestionar el o los menús de navegación
6. Gestionar temas, colores, fuentes
7. Gestionar el nombre y los detalles del sitio

Vea todas las FAQ de Site Creator

Operaciones avanzadas

1. Edición avanzada de páginas
2. Gestionar módulos adicionales (galería, blog, tienda, etc.)
3. Gestionar idiomas y traducciones
4. Crear un formulario de contacto
5. Gestión de cookies (GDPR)

También puede eliminar su sitio creado con Site Creator y empezar de nuevo creando un sitio en blanco.

Ayuda adicional

Para ver o volver a ver la ayuda contextual al iniciar Site Creator, haga clic aquí en su Manager:

Si tiene problemas, consulte la base de conocimientos antes de contactar con el soporte de Infomaniak.

Haga clic aquí para compartir una opinión o sugerencia sobre un producto de Infomaniak.

Esta guía explica cómo agregar y configurar un módulo de tienda en línea en su sitio creado con Site Creator de Infomaniak para adentrarse en el comercio electrónico y ofrecer sus productos a la venta.

Agregar la tienda en línea en Site Creator

Para acceder a Site Creator:

1. Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
2. Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
3. Seleccione Hébergement (universo Web & Domaine)
4. Haga clic directamente en el nombre del objeto correspondiente en la tabla que se muestra
5. Haga clic en Site Creator en el menú lateral izquierdo
6. Haga clic en Personnaliser mon site

Temas dedicados

Si está considerando crear un sitio completamente dedicado a sus productos en forma de tienda en línea, puede elegir desde el principio aplicar un tema de la categoría E-Commerce:

Las herramientas necesarias ya estarán integradas.

Módulo de tienda para Site Creator

Pero si el módulo Shop aún no está integrado en sus páginas, simplemente agréguelo en el lugar que prefiera:

1. Haga clic en el botón Contenido en la barra lateral izquierda
2. Haga clic en Aplicaciones en la parte inferior de la lista y luego en Tienda
   

La tienda y 3 productos de ejemplo se insertarán.

Configuración de la tienda

Lea esta guía (haga clic aquí) sobre las diferentes opciones de configuración de la tienda de Site Creator.

Esta guía explica cómo resolver un problema de vinculación entre Site Creator / Nombre(s) de dominio si no puede conectar Site Creator a un dominio.

Resolver un problema con el nombre de dominio

Aquí están las situaciones y soluciones si no puede realizar la operación deseada con Site Creator:

Esta guía se refiere a los mensajes enviados desde Site Creator (por ejemplo, formulario de contacto o módulo de comercio electrónico).

Por defecto, los correos electrónicos se envían mediante el protocolo PHP mail() no autenticado. Recomendamos cambiar esto a favor del método SMTP autenticado.

Modificar el método de envío

Para modificar el método de envío de correos electrónicos desde Site Creator:

1. Iniciar sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
2. Hacer clic en el ícono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegar a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
3. Elegir Hosting (universo Web & Domain)
4. Hacer clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
5. Hacer clic en Site Creator en el menú lateral izquierdo
6. Hacer clic en Personalizar mi sitio

Una vez en Site Creator:

1. Hacer clic en el botón Configuración en el menú lateral izquierdo
2. Hacer clic en Configuración general
3. Hacer clic en el enlace azul Más configuraciones:
   
4. Elegir el método SMTP completando según su dirección de correo electrónico, como se indica a continuación:
   
5. Guardar los cambios

Configuraciones a utilizar

• Nombre del servidor SMTP mail.infomaniak.com
• Puerto SMTP 465 (SSL)
• Nombre de usuario dirección de correo electrónico completa
• Contraseña contraseña de la dirección de correo electrónico

Esta guía explica cómo cambiar el idioma de la interfaz de Site Creator de Infomaniak y cómo gestionar las traducciones de sus páginas.
 

Cambiar el idioma de la interfaz

Para cambiar el idioma de Site Creator:

1. Inicie sesión en Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
2. Haga clic en el icono ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
3. Seleccione Hosting (área de Web & Dominio)
4. Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
5. Haga clic en Site Creator en el menú lateral izquierdo
6. Haga clic en Personalizar mi sitio

Una vez dentro de Site Creator:

1. Haga clic en el botón Configuraciones en el menú lateral izquierdo 
2. Haga clic en Configuración general

3. Cambie el idioma de Site Creator

   

Un menú desplegable le permitirá cambiar el idioma de la interfaz del editor de Site Creator (esto también traducirá algunos elementos accesibles para el visitante, como el botón Buscar en la barra de búsqueda, etc.); las opciones de idioma incluyen alemán, francés, español, italiano e inglés.

No olvide guardar sus cambios en la parte inferior de la página.

Ofrecer su sitio en varios idiomas

Traducciones automáticas y sobre la marcha de todas sus páginas

Para ofrecer la traducción automática de su sitio:

1. Haga clic en el botón Aplicaciones en el menú lateral izquierdo 

2. Haga clic en el módulo Traducciones

   

Puede agregar o eliminar idiomas en los cuales su sitio será ofrecido a los visitantes:

Con el mouse, mueva los idiomas en el orden deseado, lo que afectará al menú desplegable de selección de idioma (ver más abajo).

Este menú se puede activar en la parte inferior de la página de configuración del módulo de traducción:

Una vez que se hayan determinado y ordenado los idiomas en la parte superior (no olvide guardar sus cambios en la parte inferior de la página), active el menú para permitir al visitante elegir el idioma mediante un menú desplegable en la parte superior de la página:

Página traducida manualmente

Puede ofrecer una página preparada manualmente (una por idioma), hacia la cual el visitante será redirigido cuando elija un idioma diferente al principal a través del menú desplegable de selección de idioma (consulte arriba).

Para hacer esto, edite el idioma deseado haciendo clic en el icono de lápiz y luego en el segundo botón de opciones junto al campo donde puede especificar la URL de su página traducida:

Por lo tanto, es posible preparar de antemano una página por cada idioma. Idealmente, oculte este tipo de página de su menú principal:

Esta guía se refiere a los productos de Infomaniak que integran el uso de inteligencia artificial, incluidos kChat, kDrive, Mail, Site Creator, entre otros.

Responsabilidades de las Partes

Datos Proporcionados a la IA

• La IA de Infomaniak actualmente se basa por defecto en mixtral8x22b
  • GPT4 turbo es una opción opcional para los usuarios de kChat / Mail
  • Los mensajes de audio se transcriben con Whisper
  • Llama 3 está disponible para la API AI Tools
• Cuando se utiliza un asistente de redacción, los mensajes y solicitudes dirigidos a la IA se procesan exclusivamente en Suiza a través de la infraestructura de Infomaniak
• No se procesan ni se comparten datos con terceros

Datos Proporcionados por la IA

• El modelo de lenguaje genera texto basado en los datos que ha asimilado durante su entrenamiento, careciendo de consciencia, intenciones o responsabilidades morales
• Es crucial que el usuario sea consciente de que la información generada por el modelo no siempre es precisa y no debe considerarse una fuente infalible de información
• El usuario debe ejercer juicio crítico y verificar la información proporcionada por el asistente con fuentes confiables cuando sea necesario
  • p.ej., si una persona usa el modelo para tareas cruciales como consejos médicos, legales o financieros, debe tomar precauciones adicionales para confirmar la información del modelo
• En caso de uso inapropiado o peligroso de este asistente, la responsabilidad recae en el usuario que realiza estas acciones

Esta guía está destinada a usuarios de Infomaniak Site Creator que deseen optimizar el SEO de su sitio.

Agregar Site Creator a Google

Para enviar su sitio al motor de búsqueda de Google:

1. inicie sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
2. haga clic en el ícono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
3. elija Hosting (universo Web & Dominio)
4. haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
5. haga clic en Site Creator en el menú lateral izquierdo
6. haga clic en Personalizar mi sitio

Una vez en Site Creator:

1. haga clic en el botón Aplicaciones en el menú lateral izquierdo
2. haga clic en la aplicación Agregar a Google

Puede insertar el código de verificación si utiliza Google Search Console.

Establecer Etiquetas Meta

Una vez en Site Creator:

1. haga clic en el botón Configuración en el menú lateral izquierdo
2. haga clic en Configuración General
3. haga clic en SEO y Estadísticas
4. inserte el título, la descripción y las palabras clave para todo el sitio

Este es también el lugar donde puede administrar el archivo robots.txt si es necesario.

Para configurar esto para una página específica:

1. haga clic en el botón Configuración en el menú lateral izquierdo
2. haga clic en Configuración General
3. haga clic en Configuración de Subpágina
4. haga clic en SEO y Metadatos

Si no interviene en esta página, Site Creator gestiona dinámicamente sus etiquetas.

También puede administrar las URL de sus páginas independientemente del título SEO de su página (página denominada "Contacto" en el lado SEO mientras que su URL será por ejemplo "/empresa").

¿Qué pasa con las "Palabras clave Meta"?

Para ingresar múltiples palabras clave, sepárelas por una coma u otro similar.

Insertar Códigos de Seguimiento

Su sitio web integra un módulo de Estadísticas simple pero puede utilizar Google Analytics u otros métodos de seguimiento (como Facebook Pixel, Google Tag...) que requieren la inserción de un código en su sitio:

1. haga clic en el botón Configuración en el menú lateral izquierdo
2. haga clic en Configuración General
3. haga clic en SEO y Estadísticas
4. desplácese hacia abajo en la página e inserte sus códigos de seguimiento

Esta guía explica cómo obtener y acceder a Site Creator de Infomaniak.

No necesitas descargar nada para usar Site Creator de forma gratuita. Solo necesitas tener un hosting web de pago con Infomaniak. 

Activar Site Creator en un hosting web

Para añadir Site Creator a un sitio de tu hosting web:

1. Inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox.
2. Haz clic en el icono ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz (o navega a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo).
3. Selecciona Hosting (universo Web & Domaine).
4. Haz clic directamente en el nombre del objeto correspondiente en la tabla mostrada.
5. Lee esta guía (haz clic aquí) desde el punto 5 y elige Site Creator en el punto 6.

Acceder a Site Creator

Para empezar a usar Site Creator para diseñar tu sitio web:

1. Inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox.
2. Haz clic en el icono ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz (o navega a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo).
3. Selecciona Hosting (universo Web & Domaine).
4. Haz clic directamente en el nombre del objeto correspondiente en la tabla mostrada.
5. Haz clic en Site Creator en el menú lateral izquierdo.
6. Haz clic en Personalizar mi sitio.

Cuando Site Creator está instalado en tu sitio y navegas por él, si no te has desconectado del Manager de Infomaniak, el menú de edición estará visible (solo para ti) para usar el editor en cualquier momento.

Puedes ocultarlo y volver a él cuando lo desees:

Esta guía trata sobre Site Creator de Infomaniak, que permite crear un sitio completo compuesto por varias páginas:

• La página de inicio, obligatoria (con o sin encabezado y pie de página)
• Páginas adicionales, en blanco, protegidas por contraseña o que contienen contenido específico directamente (como un formulario de contacto)
• Páginas legales (donde puede incluir sus términos y condiciones de uso, por ejemplo)

Estas páginas luego formarán parte de los menús de navegación del sitio.

Agregar una página al sitio

Para acceder a Site Creator:

1. Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge.
2. Haga clic en el icono ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo).
3. Seleccione Hosting (universo Web & Dominio).
4. Haga clic en el nombre del objeto correspondiente en la tabla que se muestra.
5. Haga clic en Site Creator en el menú lateral izquierdo.
6. Haga clic en Personalizar mi sitio.

Una vez dentro de Site Creator:

1. En el menú lateral izquierdo, haga clic en el botón Ajustes - aparecerá la lista de sus páginas.
2. Haga clic en el botón Agregar una página debajo de la estructura existente:
   
3. Elija un nombre de página y Mostrar más opciones para seleccionar el tipo de página y otras configuraciones.

Copiar / Duplicar una página

Para ello:

1. En el menú lateral izquierdo, haga clic en el botón Ajustes - aparecerá la lista de sus páginas.
2. Pase el mouse sobre la página deseada en la estructura existente.
3. Haga clic en el ícono de duplicación que aparece al pasar el mouse.

Alternativamente: Vaya a la página que desea duplicar. Bajo Ajustes, haga clic en el botón Agregar una página debajo de la estructura existente y en Mostrar más opciones elija Clonar / Duplicar:
 

 

Renombrar una página

Para ello:

1. Haga clic en el botón Ajustes en el menú lateral izquierdo - aparecerá la lista de sus páginas.
2. Pase el mouse sobre la página deseada en la estructura existente.
3. Haga clic en el icono de engranaje para acceder a las opciones de la página:
   

Alternativamente: Bajo Ajustes, en la estructura existente, puede renombrar directamente sus páginas y luego Guardar cambios en la parte inferior de la página:

 

Tenga en cuenta que renombrar una página cambia su URL.
 

Cambiar el orden de las páginas

Para ello:

1. En el menú lateral izquierdo, haga clic en el botón Ajustes - aparecerá la lista de sus páginas.
2. En la estructura existente, puede arrastrar directamente sus páginas para cambiar su orden (esto afecta principalmente la visualización de las páginas dentro de un menú) y luego Guardar cambios en la parte inferior de la página:
    
   

Eliminar una página

1. En el menú lateral izquierdo, haga clic en el botón Ajustes - aparecerá la lista de sus páginas.
2. Pase el mouse sobre la página deseada en la estructura existente.
3. Haga clic en el ícono de papelera que aparece al pasar el mouse.
4. Confirme la eliminación y la página se eliminará sin posibilidad de deshacer.

Alternativamente: Vaya a la página que desea eliminar. Bajo Ajustes, haga clic en el botón rojo Papelera en la parte inferior de la página para eliminarla.


 

Crear una página privada / protegida por contraseña

Para ello:

1. Haga clic en el botón Ajustes en el menú lateral izquierdo - aparecerá la lista de sus páginas.
2. Pase el mouse sobre la página deseada en la estructura existente.
3. Haga clic en el icono de engranaje para acceder a las opciones de la página.
4. Active la opción de protección con contraseña para definir la contraseña que se solicitará al consultar la página:
   
5. Guarde los cambios en la parte inferior de la página.

Para probar, visite la página desde un navegador en modo privado (para no estar conectado a Site Creator) o previsualice la página desde el editor.
 

Agregar una página "oculta"

Para agregar una página que no aparecerá en el menú principal (pero que seguirá siendo accesible mediante su dirección directa y por un motor de búsqueda si indexa su página, así como en el mapa del sitio si lo desea):

1. En el menú lateral izquierdo, haga clic en el botón Ajustes - aparecerá la lista de sus páginas.
2. Pase el mouse sobre la página deseada en la estructura existente.
3. Haga clic en el icono de engranaje para acceder a las opciones de la página.
4. Elija el último tipo de visualización para ocultar la página en la navegación y determine si aún desea incluir la página en el mapa del sitio:
   
5. Guarde los cambios en la parte inferior de la página.

Alternativamente: Pase el mouse sobre la página deseada en la estructura existente y haga clic en el ícono de página a la izquierda del nombre de su página hasta que aparezca el ojo tachado:
 


 

Guarde los cambios en la parte inferior de la página.
 

Si es necesario, puede crear un enlace a esta página desde otra página, ya que la página oculta seguirá apareciendo en la lista de páginas del sitio cuando agregue un enlace interno:

Esta guía se refiere a Site Creator, la herramienta de Infomaniak para la creación de sitios web que ofrece, entre otras cosas, una biblioteca para tus medios (imágenes, videos, documentos, etc.).

Acceso a archivos

Para acceder a Site Creator:

1. Inicie sesión en el Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox.
2. Haga clic en el icono ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo).
3. Elija Hébergement (área Web & Domaine).
4. Haga clic directamente en el nombre del objeto correspondiente en la tabla que se muestra.
5. Haga clic en Site Creator en el menú lateral izquierdo.
6. Haga clic en Personalizar mi sitio.

La biblioteca se encuentra en la parte inferior del menú lateral izquierdo, bajo Archivos: 

 

Estos medios estarán disponibles cuando edite sus páginas y desee insertar contenido. 

Organice sus archivos, carpetas y subcarpetas

Tenga en cuenta que no puede:

• Mover archivos/carpetas
• Renombrar archivos/carpetas
• Eliminar una carpeta si no está completamente vacía

Crear una nueva carpeta

Use el menú de acciones ⋮ en la esquina inferior derecha de la ventana: 

 

Cargar un nuevo archivo en la biblioteca

Haga clic en Subir archivo para explorar su disco duro y cargar los archivos deseados: 

 

Se admiten formatos de imagen habituales (webp, jpg, jpeg, png, gif, svg, etc.), así como videos (mp4, mov, etc.). También puede cargar archivos (zip, pdf, etc.) para, por ejemplo, hacerlos disponibles para los visitantes a través del módulo Descarga de archivos.

Comprimir una imagen

La opción Comprimir imagen en la biblioteca genera un error de clave API de TinyPNG:
 

Para evitar esto, obtenga una clave API de TinyPNG en su sitio web e ingrésela en Aplicaciones > TinyPNG en SiteCreator:


 

Abrir el editor de imágenes

Pase el mouse sobre una imagen en la biblioteca y haga clic en el menú de acciones ⋮ para abrir el editor de imágenes:

Buscar y usar imágenes gratuitas

En la barra lateral izquierda de la biblioteca hay un elemento de menú que lleva a imágenes de stock libres de derechos que puede agregar a su biblioteca para mejorar su sitio web: 

 

Proteger su contenido

Haga clic en Configuración en la barra lateral izquierda y luego en Configuración general

Al final hay una opción que, una vez activada, impide que los visitantes hagan clic derecho en su sitio web.

Resolver un problema de carga de medios

Intente cargar archivos JPG o PNG lo más ligeros posible; No es necesario cargar imágenes con una anchura superior a 1000-2000 píxeles en el servidor.

Asegúrese de que sus archivos no estén en una resolución de "300DPI" o superior, no los necesita para su sitio web, solo para impresión.

Si intenta cargar archivos directamente desde su cámara, intente redimensionarlos antes de la carga; desde su iPhone, la imagen puede estar en formato HEIF/HEIC, que no es compatible; intente convertirla primero a JPG.