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Base de conocimientos

1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!

Base de conocimiento FAQ - Base de conocimientos Página 9/1
    10 FAQ encontradas
    Resolver un error MySQL (server has gone away)

    Esta guía permite resolver un error de tipo "Invalid query: MySQL server has gone away".

     

    Prólogo

    • Este tipo de error a menudo se debe a mantener una conexión MySQL abierta sin enviar consultas durante un intervalo de tiempo más allá del cual la conexión se cierra: http://dev.mysql.com/doc/refman/5.7/en/gone-away.html
    • Las variables wait_timeout y interactive_timeout que controlan esta desconexión están a 30 segundos: http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/communication-errors.html

     

    Soluciones

    Para evitar el error "MySQL server has gone away", aquí hay varias aproximaciones posibles:

    Verificación y reconexión automática

    Antes de ejecutar una consulta, se recomienda verificar si la conexión MySQL sigue activa. Si la conexión se ha cerrado, puede restablecerla automáticamente antes de continuar con su consulta. Aquí tienes un ejemplo en PHP:

    if (!mysqli_ping($connexion)) {
    mysqli_close($connexion);
    $connexion = mysqli_connect($host, $user, $password, $database);
    }

    La función mysqli_ping() verifica si la conexión sigue siendo válida. Si no lo es, el script cierra la conexión y abre una nueva.

    Envío de "Ping" regular

    Otro método consiste en ejecutar un script que envía regularmente un "ping" a la base de datos para mantener la conexión activa. Por ejemplo, podrías crear una tarea programada (cron job) que envía una consulta ligera, como SELECT 1; a intervalos regulares.

    Ajuste de los parámetros MySQL (Servidor Cloud)

    Con un Servidor Cloud, puede aumentar los valores de las variables wait_timeout y interactive_timeout desde el menú MySQL de su servidor para prolongar la duración de la conexión antes de que se cierre.



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    Realizar una prueba de carga, de vulnerabilidad, DoS, etc.

    Esta guía es para usted si desea realizar pruebas de vulnerabilidad de su sitio / servidor alojado por Infomaniak.

     

    Permitidos y restringidos

    Usted es libre de realizar pruebas de vulnerabilidad (inyección SQL, XSS, etc.), de intrusión o pruebas de penetración (pentest) de su alojamiento Infomaniak solo bajo las siguientes condiciones:

    • … entre las 9h y las 17h CET
    • … de lunes a viernes
    • … con el mínimo de paquetes de ataque, independientemente del software utilizado (AppScan, por ejemplo)
    • … sin nunca realizar un solo ataque de tipo DoS o DDoS (Denegación de servicio / Denial of Service)
    • … respetando los Términos y Condiciones de Infomaniak, en particular el marco compartido de los servicios

     

    Cualquier uso abusivo puede resultar en la rescisión anticipada por parte de Infomaniak.


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    Crear un registro PTR para VPS Cloud / VPS Lite

    Esta guía explica cómo crear un registro PTR en las IP dedicadas de VPS Cloud / VPS Lite.

     

    Prólogo

    • Un registro PTR (Pointer Record) es un tipo de registro DNS que se utiliza para resolver direcciones IP en nombres de dominio.
    • El registro PTR se utiliza para asociar una dirección IP a un nombre de dominio o a un subdominio.
    • Es lo contrario del registro A que se utiliza para resolver nombres de dominio en direcciones IP.

     

    Crear un PTR en la IP del VPS Cloud / VPS Lite

    Si tienes un VPS Cloud / VPS Lite y deseas crear un registro PTR para tu dirección IP dedicada, sigue estos pasos:

    1. Asegúrate de que tu dominio o subdominio apunte a la dirección IP (v4 o v6) de tu servidor VPS Cloud / VPS Lite.
      • Puede hacerlo creando un registro A para su dominio o modificando el registro existente para que apunte a la dirección IP de su VPS Cloud / VPS Lite.
    2. Verifique que su dominio apunte a la dirección IP de su VPS Cloud / VPS Lite (cf 1).
    3. Contacte al soporte de Infomaniak para solicitar la creación de un registro PTR para su dirección IP dedicada.
      • Mencione la dirección IP de su servidor VPS Cloud / VPS Lite (puede encontrar esta dirección IP en su tablero de gestión del servidor o utilizando un comando de línea de comandos como "ifconfig" o "ipconfig" según el sistema operativo que utilice).
    4. Una vez creado el registro PTR, utilice una herramienta de verificación en línea para asegurarse de que el registro PTR apunte a su dominio o subdominio.


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    Conectar un Servidor Cloud a una base de datos externa

    Esta guía explica cómo conectarse a una base de datos externa desde un Servidor Cloud.

     

    Prólogo

    • Es posible conectarse a MySQL (externo o no) mediante SSL - debe especificarse al establecer la conexión.
    • El puerto MySQL 3306 está cerrado por defecto - para abrirlo, consulte esta otra guía.
    • Infomaniak no instala PDO_DBLIB.

     

    Instalar PHP_PDO_ODBC

    Requisitos previos

    • Tener el menú Extensiones PHP en el Manager Infomaniak en la sección Servidor Cloud (si no, será necesario actualizar el Servidor Cloud).

    Es posible instalar la extensión PHP_PDO_ODBC desde el menú Extensiones PHP de tu Servidor Cloud:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
    3. Haga clic en Extensiones PHP en el menú lateral izquierdo.
    4. Haga clic en el botón azul Instalar una extensión.
    5. Seleccione la extensión PHP_PDO_ODBC.
    6. Confirme la instalación.

     

    Configurar el conector

    La configuración del controlador ya está definida en /etc/odbcinst.ini:

    [FreeTDS]
    Description = MS SQL database access with Free TDS Driver
    Driver = /usr/lib/x86_64-linux-gnu/odbc/libtdsodbc.so
    Setup = /usr/lib/x86_64-linux-gnu/odbc/libtdsS.so

    No es necesario redefinirla estáticamente en el .odbc.ini o en el home del usuario ‍~~/.odbc.ini‍ ni tampoco dinámicamente en el código PHP.

    Ejemplo con el driver FreeTDS definido previamente, también es necesario que la versión del driver se especifique al final de la declaración del objeto pdo:

    $con = new PDO('odbc:Driver=FreeTDS;Server=__SERVER IP__;Port=3306;DATABASE=__DATABASE NAME__;UID=__USERNAME__;PWD=__PASSWORD__;TDS_Version=8.0');


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    Verificar si un sitio posee un sistema de caché

    Esta guía explica cómo obtener información sobre la presencia de un sistema de caché en un sitio utilizando el comando curl.

     

    Prólogo

    • En el mundo de la programación y la administración de sistemas, a menudo es necesario determinar si un sitio web utiliza un sistema de caché para mejorar su rendimiento.
    • Los sistemas de caché como Fastly son comúnmente utilizados para almacenar temporalmente datos para servirlos más rápidamente a los usuarios.
    • Siguiendo estos pasos, podrás determinar si un sitio web utiliza un sistema de caché para mejorar sus rendimiento y comprender el funcionamiento y la optimización de los sitios.

     

    Uso del comando curl

    curl es una herramienta de línea de comandos que permite transferir datos utilizando URLs.

    La opción -svo /dev/null se utiliza para realizar una solicitud silenciosa (-s), mostrar información detallada sobre la solicitud (-v) y redirigir los datos de salida a /dev/null para ignorarlos (/dev/null es un dispositivo especial en los sistemas Unix/Linux que actúa como una papelera). -H "Fastly-Debug: true" es un encabezado HTTP añadido a la solicitud para solicitar información de depuración específica de Fastly.

    Ejecutar el comando

    Ejecute el siguiente comando desde una aplicación de tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI /Command Line Interface) en su dispositivo:

    curl -svo /dev/null [url] -H “Fastly-Debug: true”

    y reemplace [url] por la dirección del sitio web que desea verificar.

    Si el sitio utiliza Fastly o un sistema de caché similar, verás información de depuración específica en la salida del comando. Los detalles proporcionados pueden incluir información sobre las solicitudes y respuestas HTTP, así como información sobre el caché y el rendimiento.



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    Usar Windows en VPS Cloud / VPS Lite Infomaniak

    Esta guía enumera las versiones del sistema operativo Windows que es posible instalar al ordenar un VPS Cloud / VPS Lite.

     
    En cuanto a Linux, por favor, consulte esta otra guía.

     

    Versiones de Windows soportadas

    Al realizar el pedido de su Servidor, podrá elegir la versión de Windows a instalar.

     

    Windows Server

    Posibles variantes con Windows Server 2025, 2022 o 2019:

    • Windows Server Standard diseñado para entornos de baja densidad o no virtualizados
    • Windows Server Datacenter ideal para los entornos de datacenter-defined y altamente virtualizados

    Tenga en cuenta:

    • Como socio de Microsoft, Infomaniak proporciona VPS Cloud / VPS Lite Windows Server 2025, 2022 o 2019 que incluyen una licencia Microsoft Windows Server. En caso de fallo de activación, consulte esta otra guía.
    • Como socio de Microsoft, Infomaniak no ofrece la posibilidad de utilizar su propia licencia de Windows Server (o Trae tu propia licencia).
    • Si utiliza software de Microsoft en Windows Server que requiera una Licencia de Movilidad, como Microsoft SQL Server, Microsoft Sharepoint Server o Microsoft Exchange Server, debe enviar obligatoriamente el documento de Software Assurance a través del formulario de contacto de Infomaniak.

     

    Evaluación de Windows 11 Profesional

    Windows 11 Profesional tiene todas las funcionalidades de Windows 11 Familia, así como funcionalidades profesionales para el cifrado, la conexión remota, la creación de máquinas virtuales y mucho más.

    La versión 10 de Windows Profesional Evaluación está también disponible.

    Tenga en cuenta:

    • Será necesario activar Windows, Infomaniak proporciona solo una versión de evaluación.


    Actualizado 05.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Instalar ImageMagick y alternativas

    Esta guía trata sobre ImageMagick, una solución poderosa para la manipulación de imágenes, que puedes instalar en un Hébergement Web Infomaniak.

     

    Para la instalación, lo más sencillo es utilizar Fast installer.

     

    ImageMagick y alternativas

    Estas soluciones de manipulación de imágenes son compatibles con los alojamientos web y servidores en la nube:

    1. ImageMagick : el principal conjunto de software para la manipulación versátil de imágenes a través de la línea de comandos
    2. PerlMagick : interfaz Perl para integrar las funcionalidades de ImageMagick en scripts Perl
    3. Módulo Perl Image::Magick : extensión Perl para acceder a las funcionalidades de ImageMagick sin especificar la ruta absoluta del ejecutable
    4. GD 2.x : biblioteca gráfica de código abierto que ofrece funcionalidades similares a ImageMagick, a menudo utilizada en contextos de desarrollo web
    5. Gallery 2 : plataforma de gestión de galerías de imágenes compatible con ImageMagick para la presentación en línea

     

    Si es necesario, la ruta para ImageMagick es estándar ya que se instala a través del depósito Debian:

    /usr/bin

    y para el módulo Perl Image::Magick:

    /usr/local/bin/convert

    o sin especificar la ruta absoluta:

    $ perl -e 'use Image::Magick';

     

    Todos los comandos de imagemagick están en /usr/bin/:

    /usr/bin/animate
    /usr/bin/compare
    /usr/bin/composite
    /usr/bin/conjure
    /usr/bin/convert
    /usr/bin/display
    /usr/bin/identify
    /usr/bin/import
    /usr/bin/mogrify
    /usr/bin/montage
    /usr/bin/stream


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    Resolver un error 502 Bad Gateway

    Esta guía detalla los errores de tipo "502 Bad Gateway" que se pueden obtener al visitar un sitio web.

     

    Prólogo

    • El error 502 Bad Gateway se produce cuando el servidor que actúa como pasarela entre el navegador y el servidor web de origen recibe una respuesta inválida.
    • Este error puede ser causado por un servidor web sobrecargado, problemas de comunicación entre un CDN y el servidor web de alojamiento o un servidor proxy mal configurado.
    • A veces, el error puede ser causado por una entrada incorrecta en el servidor DNS.

     

    Posibles soluciones

    Para resolver el error 502 Bad Gateway, a menudo hay que proceder por eliminación:

    • Verifique si no se trata de una sobrecarga momentánea del servidor: basta con recargar la página al cabo de unos minutos para que el error desaparezca.
    • Vacía la caché del navegador.
    • Inténtelo desde otro navegador.


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    Mostrar los registros FTP

    Esta guía explica cómo consultar la actividad de los archivos en el servidor de su alojamiento Infomaniak.

     

    Registros de actividad del espacio FTP

    Para conocer la actividad de los intercambios en su espacio FTP, contacte con el soporte de Infomaniak para solicitar los registros FTP autenticándose previamente con las credenciales correspondientes a la gestión de su alojamiento web.

     
    El registro solo se actualiza si ha habido actividad por FTP.

    Ayuda para leer los logs: http://www.castaglia.org/proftpd/doc/xferlog.html



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    Comprender el proceso "cloud base - ini"

    El usuario y el proceso "cloud base - ini" se utilizan en el marco de la infraestructura VPS Cloud / VPS Lite de Infomaniak (por ejemplo, en el caso de que la instancia sea reconstruida). Más información



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