Base de conocimientos

Esta guía explica cómo crear grupos para distribuir a sus suscriptores Newsletter.

Preámbulo

• Es necesario crear al menos un grupo para colocar en él sus futuros contactos/suscriptores.
• Esto le será útil especialmente para crear un Formulario de inscripción a su Newsletter; sin grupo, imposible de crear el formulario, el botón permaneció deshabilitado:
  

Crear un grupo de suscriptores

Para acceder a la gestión de grupos del Newsletter:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente sobre el nombre de dominioasignado al producto afectado.
3. Haga clic en Denegados en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en la pestaña Grupos.
5. Haga clic en el botón para Crear un grupo.
6. Introduzca un nombre para su grupo.
7. Haga clic en el botón Crear:
   

Una vez creado el grupo, esta vez se puede añadir un nuevo Formulario de suscripción sin dificultad, y definir qué grupo se utilizará para almacenar los futuros suscriptores:

Crear varios grupos permite por ejemplo enviar boletines de noticias sólo a uno de ellos y no a otros. Esto también permite tener un formulario de inscripción en un lugar que corresponda al relleno de una lista de contactos precisa, y luego otro formulario en otro lugar que corresponda a otra lista, con el fin de enviar posteriormente una Newsletter aún más personalizada.

Añadir suscriptores en el grupo

Para añadir nuevos suscriptores, haga clic en el botón:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente sobre el nombre de dominioasignado al producto afectado.
3. Haga clic en Denegados en el menú lateral izquierdo.
4. Seleccione los suscriptores para agrupar.
5. Haga clic en Añadir a un grupo desde el menú de acción que apareció en la parte inferior de la pantalla.
6. Introduzca los nombres de los grupos existentes.
7. Haga clic en el botón Añadir:
   

Para retirar suscriptores de algunos grupos, elija Retirar de un grupo en el punto 5 supra.

Esta guía trata sobre la gestión de formularios que permiten la suscripción a la Newsletter que gestionas en Infomaniak.

Requisitos previos

• Tener acceso al producto Newsletter.
• Haber creado al menos un formulario de suscripción.

Copiar el código necesario para la integración del formulario

Para acceder a los formularios de tu Newsletter y obtener el código de integración:

1. Haz clic aquí para acceder a la gestión de tu producto en el Manager de Infomaniak (¿necesitas ayuda?).
2. Haz clic directamente en el nombre de dominio asignado al producto correspondiente.
3. Haz clic en Formularios en el menú lateral izquierdo.
4. Haz clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto correspondiente en la tabla que se muestra.
5. Haz clic en Código de integración:
   
6. Elige entre las pestañas JAVASCRIPT y HTML para obtener uno de los dos tipos de códigos útiles para insertar tu formulario en tus páginas y haz clic en el botón azul para copiar el código en el portapapeles:
   

Insertar el formulario en un sitio web…

Puedes insertar el mismo formulario en diferentes lugares. También puedes crear varios formularios (para poblar distintos grupos de contactos, por ejemplo). Obviamente, una Newsletter se envía solo una vez por contacto, incluso si este está en varias listas/grupos:

… en WordPress

1. Inserta un nuevo bloque en el lugar deseado.
2. Elige un bloque de tipo HTML:
   
3. Pega el código HTML obtenido en el punto 6 anterior (cambia de la pestaña Javascript a la pestaña HTML para mostrar el código correspondiente a tu formulario).
4. Haz clic en Actualizar.
5. El formulario configurado anteriormente se muestra en tu sitio.

… en Site Creator de Infomaniak

1. Pasa el cursor sobre el lugar deseado en la página para hacer aparecer un botón MÁS que permita agregar un bloque:
   
2. Haz clic en el botón MÁS para elegir un bloque de código HTML personalizado:
   
3. Pega el código HTML obtenido en el punto 6 anterior (cambia de la pestaña Javascript a la pestaña HTML para mostrar el código correspondiente a tu formulario):
   
4. Haz clic en el botón azul para Continuar y previsualizar tu formulario en tu página:
   
5. El formulario configurado anteriormente se muestra en tu sitio:
   
    

… en una oferta Starter - página web básica

1. Abre Web FTP en el alojamiento Starter:
   
2. Edita la página de inicio index.html y pega el código HTML obtenido en el punto 6 anterior (cambia de la pestaña Javascript a la pestaña HTML para mostrar el código correspondiente a tu formulario), antes de guardar:
   
3. El formulario configurado anteriormente se muestra en tu sitio:
   

Esta guía explica cómo recibir una notificación por correo electrónico cuando un nuevo suscriptor se une a tu Newsletter a través de uno de tus formularios de contacto.

Ser notificado cuando un nuevo contacto se suscriba

Para acceder a tu Newsletter:

1. Haz clic aquí para acceder a la gestión de tu producto en el Manager de Infomaniak (¿necesitas ayuda?).
2. Si es necesario, haz clic en el nombre de dominio correspondiente en la tabla que aparece.
3. Se mostrará la interfaz de la Newsletter.

Luego, para acceder al formulario de inscripción de la Newsletter:

1. Haz clic en Formularios en el menú lateral izquierdo.
2. Crea o edita el formulario del cual deseas seguir las inscripciones:
   
3. Al final de la página, marca la casilla Recibir un correo electrónico cuando haya una nueva inscripción.
4. Haz clic en el botón azul Guardar para confirmar los cambios:
   

Ahora recibirás un correo electrónico cada vez que un contacto se suscriba a tu Newsletter a través de este formulario de inscripción. Simplemente desmarca la casilla en cualquier momento para dejar de recibir notificaciones por correo electrónico.

* Todos los usuarios de la Organización con el rol de administrador o superior recibirán notificaciones siempre que hayan activado la opción “Permitir la recepción (correo) de eventos relacionados con los productos” presente en la gestión de usuarios de la Organización.

Esta guía se refiere a la herramienta de Newsletter Infomaniak ofrece informes detallados para medir exactamente el impacto de sus envíos.

Preámbulo

• Conozca a las siguientes personas:
  • Descubra en un mapa del mundo donde se encuentran sus suscriptores (geolocalización) y qué dispositivos utilizan para leer sus mensajes (aparatos móviles, ordenadores, etc.). Esta información le permite conocer mejor sus contactos y adaptar el contenido de sus boletines en consecuencia.
• Siga la actividad de sus boletines:
  • En un vistazo, muestre todos los datos importantes para medir la calidad y el alcance de sus campañas de correo electrónico: la tasa de apertura única, la tasa de desintegraciones y el número de direcciones de correo electrónico inválidas (bounce).
• Descubre lo que te interesa (de verdad) a tus seguidores:
  • Mida fácilmente el interés de sus destinatarios consultando las estadísticas de los enlaces. Así podrás ver exactamente cuántas personas únicas han hecho clic en los enlaces de tus boletines y saber qué es lo que más interesa a tus seguidores.

Ir al tablero Newsletter

El tablero ofrece una vista rápida sobre la evolución de sus campañas desde el principio con estadísticas mensuales:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic en el nombre del dominio en el cuadro que aparece.
3. Haga clic en Cuadro de mando en el menú lateral izquierdo:
   

Acceso a los informes de anteriores envíos

Para ver los informes detallados de cada campaña:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic en el nombre del dominio en el cuadro que aparece.
3. Haga clic en Campañas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en la pestaña ENVIADOS.
5. Haga clic en el botón VER EL INFORME.