Esta guía explica cómo añadir, modificar y eliminar usuarios de una Organización dentro del Manager de Infomaniak.

Preámbulo

• Desde que abrió su cuenta con Infomaniak, forma parte de al menos una Organización.
  • Si estaba solo y no se trataba de una invitación, se creó una Organización a su nombre y se convirtió automáticamente en el representante legal.
  • De lo contrario, pertenece a la Organización que lo invitó (a unirse a su kSuite, a gestionar un producto, etc.).
• Solo un propietario/representante legal puede realizar modificaciones.
  • Cualquier colaborador que también tenga acceso a su Organización no podrá modificar coordenadas desde su cuenta restringida.

Gestión de Usuarios de la Organización

Añadir un Nuevo Usuario

• Como usuario de la Organización con suficientes derechos, puede añadir un nuevo usuario.
  • Puede ser alguien completamente externo a Infomaniak o alguien que ya tiene su propia cuenta de usuario de Infomaniak que puede reutilizar extendiéndola a su Organización si lo desea.
• Además, puede definir sus permisos (derechos de acceso a productos, por ejemplo) y preferencias de contacto administrativo al añadirlos.

Eliminar un Usuario

• Como usuario de la Organización con suficientes derechos, puede eliminar uno o más usuarios.
• También puede abandonar por sí mismo una Organización a la que pertenece.

Modificar los Permisos/Derechos de un Usuario

• Como usuario de la Organización con suficientes derechos, puede modificar los permisos (derechos de acceso a productos, por ejemplo) y las preferencias de contacto administrativo, ya sean suyos o de otros.

Reemplazar un Representante Legal

• Para modificar el representante legal de una Organización en el Manager, es necesario eliminar al usuario que tiene el rol de representante legal, lo que implica nombrar previamente a un nuevo representante legal (de hecho, es imposible eliminar a un representante legal si no hay otro representante legal para la Organización).

Gestión de Usuarios en Equipos de Trabajo

Puede organizar los usuarios de la Organización en equipos de trabajo.

La manera más fácil de manejar sus correos electrónicos es usar la app web Mail Infomaniak (servicio en línea) mail.infomaniak.com).

Esta interfaz ofrece muchas ventajas:

• No hay software que instalar o configurar.
• Compartir correo electrónico con otros usuarios.
• Gestión unificada de todas sus direcciones de correo electrónico Infomaniak.
• Filtro anti-spam y antivirus profesional en la entrada y salida.
• Ordenación automática de los mensajes entrantes (filtros).
• Envío de archivos adjuntos voluminosos.
• Salvado de forma permanente.
• Compartir kDrive.
• Asegura y respeta tu privacidad, alojado en Suiza por una empresa neutral e independiente.

¿Cómo se inicia Mail Infomaniak?

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea) mail.infomaniak.com).
2. En caso necesario, Conecta las direcciones de correo electrónico a administrar Con Mail Infomaniak.

¿Qué quieres hacer?

1. Acceso a las opciones de la aplicación
2. Editar contraseña de una dirección de correo electrónico desde Mail
3. Restaurar correos electrónicos borrados
4. Añadir firma
5. Crear una dirección de correo electrónico en Infomaniak
6. Invitar a un usuario a consultar una dirección de correo electrónico
7. Editar los derechos de un usuario
8. Sincronizar sus contactos y agendas

Por favor, elija la personalización de su cuenta con Custom Brand !

Opcional con cualquier oferta Infomaniak o incluido conkSuite Empresa, descubra esta herramienta de personalización para hacer sus direcciones web únicas, añadir un logotipo o una presentación de imágenes en su página de inicio de sesión en su Organización Infomaniak.

Requisitos previos

• Poseer un nombre de dominio del cual la extensión es soportada por Infomaniak - a tener en cuenta que también funciona con un subdominio.
• Alojamiento de su nombre de dominio en Infomaniak (Transfiérelo. a Infomaniak si es necesario) o gestionar el área DNS de este en Infomaniak.

Guías de personalización Custom Brand

• Personalizar URL y la interfaz / desactivar Custom Brand
• Resolver un problema:
  • verificación del dominio asociado
  • Bloqueo del dominio asociado

Personalizar sus direcciones web con su dominio

Personalizar la interfaz de su Organización

Las siguientes opciones de interfaz se pueden modificar desde su espacio:

• Añadir su logotipo a la interfaz de su Organización.
• Añada un panorama de 3 imágenes a la página de inicio de sesión.
• Modificación del color del texto y del botón de la página de inicio de sesión.
• Personalización de páginas kDrive.

La manera más sencilla de gestionar sus contactos / libretas de direcciones es usar la app web Contactos Infomaniak (servicio en línea) contacts.infomaniak.com).

Esta interfaz ofrece muchas ventajas:

• No hay software que instalar o configurar.
• Compartir libretas de direccionescon otros usuarios.
• Salvado de forma permanente.
• Sincronización de contactos entre dispositivos.
• Asegura y respeta tu privacidad, alojado en Suiza por una empresa neutral e independiente.

¿Cómo iniciar Contactos Infomaniak?

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Contactos Infomaniak (servicio en línea) contacts.infomaniak.com).

¿Qué quieres hacer?

1. Sincronizar contactos & calendarios en todos sus dispositivos
2. Administrar contactos
3. Gestionar los duplicados
4. Importar contactos
5. Exportar contactos
6. Gestionar contactos
7. Copiar o mover contactos
8. Restaurar contactos
9. Compartir una libreta de direcciones

La manera más fácil de gestionar sus calendarios / agendas es usar la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea) calendar.infomaniak.com).

Esta interfaz ofrece muchas ventajas:

• No hay software que instalar o configurar.
• Compartir Calendarioscon otros usuarios.
• Salvado de forma permanente.
• Sincronización de Calendarios (+ tareas) entre dispositivos.
• Apéndice / kDrive.
• Asegura y respeta tu privacidad, alojado en Suiza por una empresa neutral e independiente.

¿Cómo se inicia Calendar Infomaniak?

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea) calendar.infomaniak.com).

¿Qué quieres hacer?

1. Sincronizar calendarios en todos sus dispositivos
2. Personalizar la visualización de la app
3. Mostrar días festivos
4. Crear una tarea
5. Planificación de una reunión
6. Crear un evento único
7. Crear un evento recurrente
8. Crear recordatorio de evento
9. Administrar reservas de salas
10. Imprimir calendario
11. Importar calendario
12. Exportar calendario
13. Compartir un calendario
14. Compartir públicamente un calendario
15. Restaurar eventos borrados
16. Añadir un archivo adjunto a un evento
17. Establecer un calendario predeterminado en la app
18. Crear una aplicación desktop (desde la app web Calendar p.ex) desde Chrome

Esta guía explica cómo acceder desde sus dispositivos a sus libretas de direcciones Infomaniak y Calendarios / agendas Infomaniak.

Conozca esta otra guía si usted está buscando información sobre la sincronización de sus E-mails.

Preámbulo

• App Web Contactos (gestión de libretas de direcciones Infomaniak para todos sus contactos profesionales y personales) y la aplicación web Calendar (gestión de Calendarios / agendas Infomaniak para todos sus eventos y citas) se pueden sincronizar para que su contenido (alojado en los servidores Infomaniak) aparezca en sus dispositivos personales.
• Si sus contactos & calendarios actuales todavía no están gestionados en estas aplicaciones Infomaniak, será necesario importar sus datos antes de que la sincronización pueda funcionar posteriormente.
• Los Calendarios sugeridos También se pueden sincronizar con sus dispositivos móviles y desktop.
• El Calendario de aniversarios (Calendario que muestra las fechas de cumpleaños de sus contactos cuando la fecha se indica en su ficha de la libreta de direcciones) sólo se puede ver a través de calendar.infomaniak.com y no se puede sincronizar con las herramientas CalDAV.

Sincronizar contactos & calendarios (CardDAV/CalDAV)

Haga clic aquí para abrir el asistente Infomaniak para configurar la sincronización de sus Aparatos (macOS, Windows, Linux, Android, iOS) y Software / Clientes de mensajería corrientes (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, etc.).

Guías específicas

OS	Aplicación para sincronizar
	Outlook via CalDav Synchronizer ( Windows)
	Contactos & Calendarios ( macOS)
	Contactos & Calendarios ( iOS: iPhone, iPad, etc.)
	Contactos & Calendarios a través de kSync ( Android: Huawei, Samsung, Sony, etc.)
++	Mozilla Thunderbird

Usted también puede convertir la aplicación web Calendar o Contactos Infomaniak en verdadera aplicación para usar en su dispositivo.

kSync es una aplicación gratuita propuesta por Infomaniak para dispositivos Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, etc.) que permite fácilmente Sincronizar contactos, calendarios/ agendas y tareas entre sus dispositivos móviles y las herramientas disponibles dentro de Mail Infomaniak:

• contactos.infomaniak.com para la gestión de contactos / libretas de direcciones
• calendar.infomaniak.com para la gestión de calendarios / agendas

Preámbulo

• Configurar sincronización a nivel de e-mails no significa que los contactos & Calendarios ¡También se sincronizarán!
  • La mensajería se sincroniza a través del protocolo IMAP mientras que sus contactos & calendarios se pueden sincronizar con los protocolos CardDAV y CalDAV.
• Y para facilitar esta sincronización en dispositivos Android, se recomienda instalar kSync.
• En iOS (iPhone, iPad, etc.) utilice un perfil de Apple, para descargar desde elAuxiliar de configuración.
• Microsoft (que incluye Outlook) tiene su propio formato que no es compatible con CardDAV y CalDAV; por lo tanto, no es posible en la aplicación móvil de Outlook sincronizar contactos & calendarios con Infomaniak.
  • Para Outlook en el ordenador, tome conocimiento de esta otra guía.

¿Qué quieres hacer?

• Descargar e instalar kSync en dispositivo Android
• Configurar kSync
• Añadir una nueva libreta de direcciones o calendario desde kSync
• Sincronizar tareas entre Mail Infomaniak y sus dispositivos Android
• Forzar sincronización de kSync
• Generar una contraseña específica en caso de doble autenticación activada

Gracias por elegir my kSuite para el envío y la recepción de sus correos electrónicos, así como para la copia de seguridad y el intercambio de sus datos con sus seres queridos!

Estas guías le ayudarán a usar su dirección de correo electrónico en sus dispositivos, a utilizar kDrive¡Cambiando de oferta y más!

my kSuite & my kSuite+

• Diferencias & limitaciones de ofertas gratuitas y de pago

Mensajería gratuita

¿Qué quieres hacer?

• Redirigir una dirección Gmail, Bluewin, Outlook, Proton a Infomaniak
• Sincronizar correos electrónicos en todos sus dispositivos
• Importar sus correos electrónicos
• Sincronizar contactos & calendarios en todos sus dispositivos
• Importar contactos
• Importar calendarios

Para ir más lejos:

• Personalizar la app Web Mail Infomaniak
• Editar la contraseña de su dirección de correo electrónico
• Añadir una firma a sus correos electrónicos
• Gestionar el contestador (e-mail de respuesta automática en caso de ausencia)
• Usar accesos rápidos de teclado
• Límite diario de envío de correos electrónicos
• Consultar el volumen de almacenamiento de correos electrónicos y liberar espacio
• Crear una dirección de correo electrónico con un nombre de dominio personalizado

Cloud gratis

¿Qué quieres hacer?

• Añadir o importar archivos/carpetas a kDrive
• Sincronizar sus archivos con sus dispositivos
• Compartir archivos a contactos
• Consultar y liberar el almacenamiento en kDrive

Para ir más lejos:

• Desbloquear los límites de kDrive
• Importar datos externos en kDrive

Otros servicios

• Crear una videoconferencia con kMeet
• Compartir información sensible con kPaste
• Transferir archivos voluminosos con SwissTransfer
• ¿Qué sucede si se elimina la cuenta?

En caso de problema, por favor consulte la base de conocimientos antes de contactar con el soporte.

Haga clic aquí para compartir una opinión o una sugerencia sobre un producto Infomaniak.

Esta guía se refiere a: kSuite, la continuación de herramientas de productividad y colaboración en línea desarrollada en Suiza por Infomaniak.
 

Preámbulo

• ¡Sólo 1 kSuite es posible por Organización!
  • Cree Varias organizaciones (manteniendo su cuenta de Infomaniak y pasando de una Organización a otra) para administrar varios kSuite.

Administrar kSuite

• Vincular un nombre de dominio a kSuite
• Vincular un nombre de dominio adicional a kSuite
• Transformar en kSuite los productos existentes (o desvincularlos)
• Determinar la cuota de usuario
• Comprender el almacenamiento de datos relacionados con kSuite
• Obtener un sitio web
• Editar una oferta kSuite existente

Usar kSuite

• Descubrir kSuite y sus productos incluidos
• Descubrir los espacios kSuite
• Administrar estado y presencia en kSuite

Cada producto incluido en kSuite tiene sus guías en los epígrafes kChat, kMeet, kDrive, etc. que encontrará en https://faq.infomaniak.com.
La ayuda de las herramientas como Calendar o Contactos se incluye en la rúbrica Webmail:

También puede introducir el nombre del producto buscado:

¿Algún problema o algún feedback?

• El Apoyo técnico y comercial Escucha 7/7.
• Hazme saber. de sus sugerencias kSuite

Esta guía explica cómo suavizar contactos en una libreta de direcciones de la app web Contactos Infomaniak.

Eliminar duplicados entre los contactos

Para ver los duplicados existentes en sus libretas de direcciones Infomaniak y fusionarlos (o ocultarlos):

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Contactos Infomaniak (servicio en línea) contacts.infomaniak.com).
2. Desarrolle si es necesario la lista de libretas de direcciones.
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del cuaderno correspondiente.
4. Haga clic en Gestionar los duplicados
   
5. Elija la libreta de direcciones si es necesario en la que buscar sus duplicados.
6. Haga clic en la ficha que debe ser la referencia a guardar; la información idéntica se resalta en azul.
7. Visualice y controle la información procedente de las fichas de duplicado que se añadirán a la ficha de referencia (punto 6 supra).
8. Haga clic en el botón azul Fusionar: